Добрый день. 8 апреля в магазине купила напольное покрытие и плинтуса. Продавец консультант насчитал количество плинтусов ( для
кухни). Ставила новую кухню, и договорились, если за мебелью плинтуса не установят, будет возврат, я предупредила, что ремонт будет в конце апреля, с продавцом согласовали о возврате. На кварц винил, предупредил, что возврат не предусмотрен, Ремонт сделан, осталось 3 плинтуса, Сегодня 10 мая поехала делать возврат, но мне продавец Илларионов Стас отказал, ссылаясь на закон. Конечно, законы законами , но есть и человеческий фактор. Мне
Этот разговор с продавцом напомнил , как в советские времена, кругом вышибалы, лишь бы отказать. Так омерзительно на душе стало, разочаровываться в хорошем своем впечатление от первоначального посещения.
Поэтому в дальнейшем буду пользоваться опять Леруа Мерлен, у них нет проблем с возвратом, особенно в мелочах.
Покупала обои, считала количество рулонов менеджер магазина, она насчитала на один рулон больше. Обои не были куплены под заказ. Дали их из магазина. Привезла оставшийся рулон на возврат (к сожалению, не успела поклеить в течение двух недель), рулон не приняли, хотя обои есть в продаже. Обои не дёшевые. Очень обидно за выкинутые на ветер деньги. Больше в этот магазин ни ногой, отношение к клиентам самое ужасное из всех магазинов для ремонта (всю жизнь сдавала обои после ремонта и после двух недель). В другом магазине в этот же день приняли ненужный мне клей через 3 недели после покупки без проблем.
Узнал о данном месте от друга. Отличная продукция, прекрасный профессиональный персонал! Хочу сказать отдельное спасибо Алексею и Юлий. Алексей помог с выбором пола и стен для будущего дома. Помог подобрать и по рекомендовать всё необходимое и сделал дейзаны в том стиле о котором я мечтал. Юлия помогла подобрать цвета на стены, с индивидуальным подходом для каждой комнаты 3 спальни (одна детская), кабинет и зал с кухней.
Спасибо большое! Рекомендую!