Место очень хорошее! Хожу туда уже приличное количество времени и никаких изъянов не замечал. Из плюсов есть детская комната, добрый и отзывчивый персонал, и вкусная еда. А из минусов, только сырные палочки, которые являются просто хлебом с сыром, а не сырными палочками. Больше минусов нет ставлю 5 звезд.
Одно разочарование это додо)
Заказал в 18:24 несколько кусочков пиццы, сказали что будут делать 15 минут. Подхожу через 20 минут, заказ не готов, говорят "15-20 минут подождать, не успеваем отдавать заказы".
Сделал ВОЗВРАТ, так как в 19:36 заказ мне так и не отдали, а ждать не было времени (буквально в 19:20 мне говорили что осталось 5-10 минут)
Я понимаю, что бывают периоды, когда очень много заказов, час-пик, но такое не первый раз. Да и даже с учётом этого очень неприятно ждать заказ так долго, особенно когда тебе постоянно говорят наверное время ожидания. Не нравится такой подход, могли хотя бы примерно рассчитывать время приготовления заказа. Хотя бы сказали, что будут готовить минут 40. Я бы не заказывал. Да и обидно, уже много людей сделали заказы, им их отдают, а мне нет)
Смутило, что одна женщина подошла, заказав к определенному времени пиццу. Подойдя к этому времени, она сказала мол "Надеюсь моя пицца готова, мне не надо будет ждать два часа?". Я подумал что уже зря заказал, значит такое часто практикуется. Ей отдали заказ через 20 минут ожидания, хотя она его заказала за два часа к определенному времени. Она была всё это время в додо с ребенком и ей было жутко неудобно.
Ещё интересная ситуация, что снизило уровень моего хорошего отношения к Додо (уже хорошего отношения - 0). Какой-то парень, как я понял, сотрудник додо вне смены(он даже где-то попал на моем фото), заказал пиццу или что-то другое, сказав кассиру "Сделайте мне только нормально". Я такой подумал "В смысле нормально, значит всем остальным делают ненормально?". Кассир не понял, а парень говорит мол скажи Эдику(имя условное, не помню какое было), чтобы сделал нормально, он поймёт. В этот момент подходит подзывают Эдика, делающий заказ парень говорит "Ты по кайфу сделай, ну ты знаешь". Круто, что тут сказать) нет слов) Всё понимаю, что сотрудник и т.п. Но как-то некрасиво подобное вытворять в присутствии нескольких клиентов и посетителей. Да и вообще неприятно, что ему сделают лучше, а значит другим - хуже.
В целом здесь красиво и вкусно, но время ожидания играет большую роль. Неприятно.
Заказ: 393. Дата и время выполнения заказа: 08.08.2024 18:24.
Прошу принять меры, если есть такая возможность.