Хочу поблагодарить прекрасную команду молодых продавцов-консультантов магазина. Анна очень профессионально,терпеливо и вдумчиво помогла выбрать ноутбук. Александр грамотно рассказал все ньюансы и помог выбрать мобильный телефон. Александр и Влад помогли с выбором гарнитуры и ответили на все наши с мужем вопросы в части использования аксессуаров к телефону. Сам магазин произвел отличное впечатление: порадовали цены,ассортимент (хотя данный магазин соседствует с М-видео) и конечно профессиональное и доброжелательное отношение продавцов
Плюсы: большой ассортимент товаров, интересные цены.
Минус: очень не понятный персонал!!! Когда покупал беспроводную клавиатуру +мышь был ценник 1999р. на кассе пробили 2150р. Спросив на кассе молодого человека почему так? Получил ответ что три дня назад поменялась цена и ценник забыли поменять. Сегодня заходил с братом за проводом 15.08.2024г. чтобы купить, увидел что ценник на клавиатуру с мышью остался такой же. На вопрос ребята почему ценник до сих пор не поменяли? В ответ получил тишину и молча парень рванул к ценнику начал производить какие то действия.
Отличный магазин, вежливые ребята . Покупал телевизор и приставку для него. Все быстро упаковали и отдали ждал минут 10 , спасибо большое за позитивное настроение ребятам
Именно этот магазин просто ужасный, а если точнее то в нем работают сотрудники вообще не клиентоориентированный. Я заказала телевизор и он был в наличии в этом магазине, через неделю, когда я приехала выкупать его, сотрудники решили мне сообщить что у телевизора недокомплект и в нем не хватает болтов. Но весь прикол в том, что сотрудники зная об этом решили что клиенту не стоит об этом сообщать!!!!! Что вообще за отношение такое??? Я потратила свое время, у вас была неделя чтобы мне позвонить. Это был подарок. И теперь мне в срочном порядке необходимо искать в другом магазине и ехать туда. А сотрудникам абсолютно пофигу. Не извинений, вообще никакой реакции!!!!!
хороший магазин, покупала там колонки в подарок, очень приятная девушка консультант помогла все упаковать, рассказала и показала все содержимое и подсказала, что еще нужно докупить для работы колонок, спасибо ей большое! магазин советую, технику всегда покупаем там
Ребята я разочарован DNS… расскажу. Заказ делал через сайт на Юр. Лицо, заполнил все данные, первый раз заказ отменили через 2 часа товар закончился, второй раз сделал заявку заказ отменили по технической ошибке не могли выставить счет!!!:( идите в любой магазин-дословно. Ок! В магазине выбрали товар, доставку сделать можно только после оплаты- ок! Делаю оплату по счету- 3 дня не встает оплата-прихожу в магазин:) созвон с бухгалтером днем-привязали! Трэш? Еще нет! Доставка на юр. Лица отсутствует!!! Это как спрашиваю? Забираете в магазине и тащите все в машину)) не смешно. Ок! Пришел товар в магазин 15.02.24 забираю! Из 2х мониторов и 2х системных блоков, один Моник уже стоял на витрине есть следы эксплуатации… системный блок с витрины- предложили заказать новый! И подождать…. Заказ # Г-00063706
Я в маленьком шоке ребята.
Это просто комбо из самых неквалифицированных сотрудников! Для того, чтобы забрать онлайн-заказ, мне пришлось прийти сюда ТРИ РАЗА! В третий раз мне пришлось ждать полтора часа, пока мне выдадут оплаченный заказ.
Старший продавец обещала лично уведомить, когда товар приедет обратно после случайного возврата на склад - естественно она не позвонила, пришлось идти и решать все вопросы самому.
Больше никогда не буду иметь дело с данной организацией и вам не советую, если вам дорого ваше время, силы и настроение.
Не знаю, как обычно там, но была перед праздниками и магазин был весь завален товаром, который лежал в проходах между стелажами с товаром по размеру он маленький, но похоже всё необходимое есть то, что меня интересовало, то было витринным , хотя и на сайте было указано другое пришлось отменить заказ и ехать в другой магазин, сотрудник был вежлив и помог он посмотрел наличие в другом магазине
1
Show business's response
Е
Еарр Пороо
Level 3 Local Expert
October 28
Благодарю сотрудника за кассой помог показал все тонкости устройства триммер DEXP разных моделей вскрыл товар на просмотр устройства не во всех магазинах бытовой техники разрешают аскрывать товар на показ .показал как все устроено. Помог заново.упоковать мелочь но приятно.
Зашел в магазин и понял что попал куда нужно
Продавцы вежливо все объяснили и подсказали не осталось больше никаких вопросов
В ближайшее время планирую приехать к ним за новой приставкой
Всем рекомендую этот магазин 👍👍👍
Рекомендую, пришли с другом уставшие, выбрали пару товаров, даже проверять не хотели, консультант - Анна Аркадьевна настояла, благодарю за это, приятный сотрудник, который к тому же разбирается в компьютерной технике
Хороших каток в дотке)
Ужасное обслуживание . Один продавец может сказать что доставка есть, но потом приходишь и другой продавец говорит что доставки нет. Так что там каждый продавец начальник и решает что есть а что нет. И общаются так себе с клиентами.
1
Show business's response
Николай Потапов
Level 8 Local Expert
October 27
Часто бывают интересные предложения, НО
хамство персонала это какой-то отдельный вид искусства. Так стараться нахамить на ровном месте это постараться надо, это какой-то спортивный у них интерес видимо. Дайте им надбавку за вежливость или увольте.