Выбор товара не плохой,персонал магазина все до одного просто ленивые и некомпетентные.Муж на костылях ждал больше двух часов системный блок,который то ли не смогли собрать,то ли просто им не хотелось.Стоимость блока более ста тысяч рублей.В итоге установили все коряво,пришлось переделывать.Продавцы не походят сами,бегать самим за ними надо.На весь огромный зал их двое,наверное,и те прячутся.Обяснить толком ничего не могут.Если что то хочешь приобрести,надо при них загуглить и выбрать и просто попросить принести для оплаты.Но даже несут просто часами.Потеряли кучу времени и нервов только из-за лени и туповатости продавцов .
Беспорно идея хорошая, магазин большой, огромный выбор электроники и бытовой техники, но портят все впечатление консультанты и администраторы зала. Получить консультацию еще тот квест.
Обслуживание не понравилось..приехали за водонагревателем, позвали консультанта. В итоге ждали наверное пол часа пока нам его как оказалось просто снимут с витрины! Нас не предупредили, что это единственный экземпляр, в итоге перед кассой нам просто положили его на диван, ничего не сказав, даже не дали ни какой упаковки!!! Просто разочарованы данным магазином.
Попросили запаковать мультиварку в обычную обертку и сверху приклеить бант. Заплатили за данную работу 800 рублей.Через 20 минут сказали, что у них не получается сделать бант. Решили, что просто будет обычная упаковка. В итоге прождали еще 20 минут. Итого, чтобы упаковать в самую простую бумагу у работников вышло 40 минут.
Хороший большой магазин. Но особое внимание хотелось бы уделить консультанту Мирославе, девушка очень грамотная и компетентна в отличие от других консультантов. Мы выбирали духовой шкаф и газовую плиту (панель) . Много чего не понимали на что лучше обратить внимание, но Мирослава умничка всё нам разъяснила, советую всем обращаться исключительно к этому консультанту.
Супер маркет товары хорошего качества , выбор большой менеджеры вполне компетентны , особенно Алина , покупали в этом магазине холодильник ЛЖ , эл. печь и телефоны , будут деньги зайдем за покупкой обязательно. Спасибо за труд.
Магазин отличный, хотя может быть это удача с персоналом, менеджер олег красавчик брал у него планшет с чехлом и нужны наушники были,, подобрал аналог наушников ( не было тех что хотел) хожу кайфую!!! Тоже самое с телефоном долго парило брать яблоко или самсунг уговорили на самсунг хотя менеджер сам на яблоке))) к сожалению не помню как менеджера парня звали но один фик все круто
Персонал "супер"... всё сделают только чтоб втюхать неисправный товар зная при этом что он таковым является. При замене в течении 14 дней от 18 ст п 1 увиливают и желают всё доводить до суда. Теперь ответ с якобы извинениями. Вы ведь знаете, что запрос по индивидуальному номеру аппарата в страну и фабрику изготовителя может подтвердить возможность дефекта в сборке,тем самым себе же хуже сделаете продавая дефектованный товар без уценки и неинформировании о проблеме аппарата. Так что верните деньги тем более завтра 20го числа последний день проверки. Иначе в суд
Show business's response
�
🍒🍒🍒
Level 3 Local Expert
June 20
Большое спасибо за помощь в выборе товарв консультанту Александру, выбирала вентилятор, и не хотелось ошибится с выбором, из большого ассортимента.
Александр все подробно рассказал о товаре. , проверил рабочее состояние и помог донести до автомобиля. Побольше таких
квалифицированных консультантовов вашему магазину.
Цены ниже чем во всех остальных, магазинах. Но обслуживание конечно капец. Нужно бегать по залу искать консультанта. И то не факт что он Вас проконсультируют качественно. Один раз пришлось у троих консультировался так как никто не знал про товар.
Магазин хороший все в стандартах сети днс. Большой минус за консультантов, был несколько раз , за ними приходится бегать, когда видит что к нему идут уходит в другую сторону не один такой. Тайного покупателя туда на проверку персонала.
Этот магазин на высоте по качеству, грамотности, внимательности персонала и самое главное, что консультанты знают представленный в магазине ассортимент и могут помочь с выбором товара. В отличии от консультантов ДНС по ул. Гагарина 63, вот именно туда на Гагарина 63 уж точно ходить не стоит!
Расположен магазин в удобном месте. На 1ом этаже. Техника выставлена так, что к ней можно свободно подойти и рассмотреть. Цены как и в других подобных магазинах.
Собирал компьютер по комплектующим,доволен покупками,персонал работает на все 100% знание по технической части у персонала отличное, всегда подскажут,объяснят и помогут
Удобнее местоположение магазина и прилегающей к нему парковки для авто , большой выбор товаров , так же достаточно квалификационный персонал который вам объяснит и подскажет лучший выбор для покупки
Добрый день.Рассказываю о своем впечатлении,мне все понравилось.Обслужили быстро,помогли в выборе товара.Интереса персонала в обдираловке небыло.Обратились с просьбой выбрать качественную сплит систему по приемлимой цене вне сезона,а именно зимой.И к моему удивлению они сделали все чтобы мы пришли еще не раз в этот магазин,проверили всю базу и склады,помогли выбрать и быстро оформили заказ,так же помогли с установкой.Мама осталась довольна,а я в восторге.Так как в других магазинах такого плана в городе просто не стали даже замарачиваться со словами -"сейчас не сезон,выбирайте что есть на витрине,установкой мы не занимаемся!".Хочу заметить что в DNS совсем не было на витрине моделей,но нам помогли.
Далее в подарок для себя приобрела часы осталась так де довольна обслуживание и стекло предложили защитное.Вырезали несколько штук на всякий случай и установили,далее помогли разобраться в работе часов и установили все необходимые программы.Я осталась очень довольна.
Все дело случая кому-то нравиться,кому-то нет.
Не знаю чем занимаются продавцы на рабочем месте ,хотели купить стиральную машинку по одной цене когда решели брать оказывается покомпью теру машина стоит дороже продавец навязывал увеличить гарантию после отказа вообще потерялся
Плохой магазин, никогда не дождешся продавцов, за ними бегать надо.... Сколько раз приезжали с мужем за данной техникой, от нас бегали"сейчас к вам подойдут "и так постоянно. Ладно если бы продавцы заняты были, так они прячутся в прямом смысле этого слова за стелажами. В итоге развернулись и купили холодильник, моечную посуду, пылесос в м. Видео.
Отварельный магазин . вообще это магазин не советую лучше в других магазинах берите товар.консультант Александр вообще не советую.будьте осторожнее в этом магазине обманывают людей
Очень нравиться сервисное обслуживание и соблюдение гарантийных обязательств. Вежливый персонал, но не всегда есть свободный консультант. Удобное расположение. Большой выбор.
В принципе не плохой магазин, хороший выбор товаров, ценник разный. Есть удобный сервис в интернете для онлайн заказов. Есть сервисная служба для ремонта по гарантии.
Очень большой выбор разной электроники много чего там покупал и остался доволен покупками в этом магазине и консультанты тоже говорят с тобой прилично и помогают грамотно в выборе.
24.12 зашли купить телевизор позвали консультанта прождали 20 минут к нам так ни кто не подошёл,хотя были свободные ,они просто решили что зашедший их знакомый им важнее нежели покупатели.Так вот скажу вам снимите свои короны и не судите людей по внешности .В итоге поехали в другой DNS и купили там не только телеаизор.Вот там консультанты просто молодцы .
Хороший грамотный персонал. Удобное расположение. Цены соответствуют ценам на сайте. Большой выбор возможна доставка под заказ. Частые скидки на разные товары
Хороший магазин ,качественная техника ,приобретаем товар только в этом магазине ,всегда довольны обслуживанием ,хорошие продавцы и кредитные специалисты,спасибо!
Купила роутер. Вернее мне продали роутер и не дешёвый. Объяснили что с ним продаётся модем. Прийду домой обнаружила что модема нет. Вернулась в магазин. Как оказалось по мнению продавца, мы друг друга не поняли. Спросила модем. Предложили самый естественно лучший и так далее HUAWEI. И стоил он почти 4000р. Купила и того за обе покупки отдала почти 8000 р. Только вот модем вообще не поддерживается роутером. Он его просто не видит. А для того что бы увидел нужно переполошиться роутер.
Это последний раз когда я пришла в этот магазин!!! Все у них самое самое и все работает переработает! Прежде чем что то продавать нужно хотя бы знать что какое и с чем. Поэтому и одной звёзды для вас много!
Покупала там телефон, он оказался бракованный, после проверки поменяли без проблем. Детям брали планшеты, тоже нам порекомендовали хорошего качества по доступной цене. Консультанты очень грамотные, не оставят без внимания. Рекомендую.