Магазин отличный. Много места. Отличные продавцы в части консультаций. Удобная для меня локация. Но на всей огромной площади не нашел для себя хищников, как и год назад так и сейчас (к магазину без претензий, видимо такая политика)
Кормов тьма, но мои потребности не удовлетворились, просто запросы видать странные.
Не нашел для себя хищников, богомолов нет, живых тараканов и живых сверчев не нашлось (только заморозка), ящериц не купил (оч бананоеда хотелось). Но здесь без претензий, содержание подобных любимых тварюг требует дополнительных средств.
В общем мнне не подошло.
Персоналу все +500 выручали в части интересных решений и предложений по кормам, не раз спасая моего богомола.
Вижу пятерки, но ставлю 3звезды для привлечения возможного финансирования в части разнообразия фауны)
А так всë отлично, претензий нет!
Отличный магазин. Большой ассортимент товаров для животных. Особенно стоит отметить отдел с аквариумами и террариумами (огромный выбор питомцев и товаров для их содержания, есть ветаптека) , консультации вашего специалиста Ливана всегда на высшем уровне. Помогает определиться и сделать правильный выбор, даёт очень важные рекомендации по уходу и содержанию аквариумов. Всегда любуемся полюдариумом с цветными лягушками, террариумами с ящерицами, змеями и пауками и особенно аквариумами с его обитателями. В восторге от ассортимента и качества обслуживания. ОГРОМНОЕ СПАСИБО СПЕЦИАЛИСТАМ МАГАЗИНА.
Нравится отдел аквариумистики, продавец там очень компетентный и разбирающийся. И аквариумы с растениями просто супер, ухоженные. Иногда заходим с детьми посмотреть рыбок, хомяков и кроликов. Цены на товары завышенные, можно найти всё тоже самое дешевле.
Мне нравится этот магазин, выбор действительно достойный! Плюсом, один не из многих где можно купить заморозку для рептилий. Персонал дружный приветливый обходительный. Хамства не выявлено! Молодцы ребята, ах да - ветеринарная аптека! Приносите своего питомца - его взвесят и дадут рекомендации!
Чудесный магазин с удобным расположением.
Восхищает забота персонала о зверушках – в клетках всегда чисто, у животных есть еда, выглядят ухоженно. Магазин большой, с отличной вентиляцией, что важно! В нем приятно находиться и не хочется уходить, чего нельзя сказать о многих локальных зоомаркетах, в которых часто держится неприятный запах от отсутствия ухода за животными.
Отдельно хочется отметить профессиональную работу консультантов и, в особенности, продавца-консультанта Елены. Отзывчива и приятна в общении, много раз консультировала нас о наличии и качестве товаров. А также поделилась с нами полезной информацией об уходе за ежиком, которого мы покупали в магазине в мае 2022 года.
P.S. требуем выписать продавцу-консультанту Елене двойную премию!
Очень классный продавец - консультант, который рассказывал про нового бурундука! (У продавца есть ещё история про белку летягу). Такой человек заинтересует детей своими историями!) организовывайте экскурсии!)
Мой самый любимый зоомагазин. У меня в качестве животного проживает кролик, и это очень хорошо, что в этом магазине есть также вет. аптека. И корм для кролика есть (Beaphar, который сейчас редко где можно найти).
Наполнитель тоже, в принципе, по доступной цене.
Переживаю за кроликов, которые проживают в магазине, надеюсь, их кто-то забирает к себе домой(
И очень помогла сотрудница магазина с выбором ножниц для стрижки когтей, также мило побеседовали о кроликах и их характерах.
Приходили в магазин с двумя детьми. Пока смотрели рыбок, одна дочка 3 лет в 5 метрах от нас смотрела змей. И тут продавец, которому на вид лет 55, начал кричать на весь зал кто тут такой плохой родитель, который не смотрит за своим ребенком. Якобы стекла на террариуме простые, могут разбиться и поранить ребенка. На наш вопрос, почему на террариумах не написано никаких предупреждений, сказал, что ему вообще наплевать на наших детей, пусть хоть убьются, все равно. Из-за такого хамства пропало любое желание заходить в этот магазин. И продавец странновато вел себя с другими клиентами, отговаривал от покупки каких-то рыбок, т.к. они дорогие, да и вообще он хочет продать их потом задорого. В общем, магазин не советую, чувствуешь себя неуютно из-за таких индивидуумов.
Выбор товара огромный, широкий ассортимент, есть всё, на любой вкус, и животных. Персонал вежливый, только в зале никого нет, подсказать, особо не разбираются. Ну много всякого, всего не узнаешь. Если шёл зная, что нужно купить, пустым не уйдёшь, сам всё найдешь. Чисто, запахов нет! Скидки, акции нет. Рекомендую!
Был в этом магазине. Очень большой выбор особенно для грызунов: клетки, корм и аксессуары. Так же здесь продаются сами животные и аквариумные рыбки. Единственный минус это то что магазин не сетевой. Персонал очень грамотный и фанаты своего дела.
Какую функцию выполняют продавцы-консультанты? Охрана кассы? Обратилась с просьбой показать какие шлейки подойдут для собаки весом 5 кг. Ответ продавца «нижний ряд». В нижнем ряду висят шлейки для больших собак. В верхнем все подряд. Ну разве сложно подойти и показать покупателю , конкретно товары , которые нужны? Это же ваша работа. Ушла без покупки.
Ассортимент перекликается с другими зоомагазинами,но есть и отличия.Корм Онтарио для собак и кошек - хорошая альтернатива более дорогим холистикам. Вкусняшки по ценам дешевле ,чем в других. При покупке от 3т.р заводится накопительная карта,которая может дорасти до 25-30% скидки на товары.Ветпрепараты разных ценовых групп. Хороший персонал с эмоциональной привязкой к животным!
Магазин испортился до нельзя. Товара минимум. Подошёл в ветотдел, спросил о товаре который меня интересует. А по итогу такого не уважения к клиенту не встречал вообще. Девушка прошла мимо меня не останавливаясь в наушниках, только огрызнувшись ответила нет и не будет. Даже не предложила альтернативу. Моё мнение закрыть такой магазин вообще.
Классный магазин, покупаю там корм своим питомцам. Очень люблю смотреть на их рыбок, птичек и мышек. Снимала на видео не раз) Персонал вежливый. Чисто. Всё необходимое для меня там есть.
Выбор товаров- более чем...
Персонал добрый и отзывчивый, рассказали детям много нового, очень чисто, без запахов...
Покупали барбусов и сомов, пока полёт нормальный
Замечательный магазин и очень внимательные клиентоориентированные продавцы пришел с женой покупать шиншиллу в итоге они уговорили меня отказаться от жены! Теперь ни шиншиллы ни жены радуюсь жизни! Однозначно суперДайк рекомендую к посещению👍
Приветливый увлечённый персонал. Хороший выбор игрушек для собак. Ценник на кошачий корм среднего сегмента завышен примерно раза в полтора относительно продуктовых сетевиков (Пятёрочка/Лента/Перекрёсток)
обман с ценниками. мяч стоил 129 по ценнику, по факту вышло 258. и кассир сказал что это мои проблемы) а не их, что они не следят за ценниками
не первый раз уже, полгода назад такое же с кормом. главный продавец и такой не клиентоориентированный. ужасно.
он должен делать работу грамотно а не сваливать неверность ценника на покупателя.
Мне магазин нравится. Во-первых, удобно расположен. Во-вторых, ассортимент действительно большой, я всегда находила, что нам нужно. В-третьих, бывают весьма приятные скидки! Особенно на вет.препараты(от глистов, блох и тд)
Рекомендую к посещению
Отвратительное отношение к покупателям.
Есть аппарат для гравировки адресника, безумно высокие цены на адресники, НО НЕТ ВЫБОРА!!!
Пустой прилавок только 3 «убогих» вида….
На вопрос почему не завозите, ответ кассира мне это не нужно…
Дважды заходила в этот магазин и больше не пойду. Территория большая, найти продавца очень сложно, а если найдёшь, то обязательно скажут, что не из этого отдела. Нужен был отдел с ветпрепаратами-ни разу не застала там продавца.
Отличный магазин, с хорошим ассортиментом товаров как для кошек и собак, так для экзотических животных. Радует, что за животными хорошо ухаживают и у них чистые вольеры.
Времена легкими не бывают. Бывают те, кто на этих временах наживаются. На ценнике написано количество. Купила. Дома поняла, что по факту одна пипетка. И не надо кидать тапками, что я должна была внимательно все обкрутить и понять, что там одна. При звонке мне было сказано, что эта инфа для кладовщика. А разве мне кладовщик покупает? Или я по вашему куда должна смотреть для получения информации о товаре?? Количестве и цене? На ценник. Я хорошо зарабатываю, людей не обманываю. Мои деньги вам га бедность.
Магазин супер, огромный выбор большой, НО консультанта днем с огнем не сыщешь. Не смотря на большой выбор шлейки на свою собаку не нашла, возможно они были, но консультанта, чтобы узнать об этом я тоже не нашла. Зато волонтеры из greenpeace поймали прямо у входа и весело поболтали ✊🏻
Раньше покупала корм моим змеям. Очень удобная фасовка и цены нормальные.
В последний раз купила 4 упаковки своему королевскому питону, сейчас пришло время кормить и такой "сюрприз". Времени прошло прилично, деньги мне никто не вернет. Что делать с этими крысами?
Питон очень привередливый, он их есть не будет.
Наклейка фирменная, то есть наклеил не рандомный человек. Проверяйте товары сразу!
Была в данном магазине в прошлом году(чисто случайно, но ушла не с пустыми руками). Очень понравился ассортимент. Купила много всего для канареек. Сегодня срочно понадобился ветпрепарат для щенка, нигде по близости его просто нет, а там в наличии. За 2 минуты сделала заказ, ещё минут через 10 мне пришло сообщение о готовности и сразу же звонок от сотрудника. Очень приятная девушка все объяснила по заказу и ещё через 1,5 часа (живу на Бунинской аллее, за заказом ездил сын) он у меня в руках. Молодцы сотрудники. Удачи всем!
Ужасный магазин!!!
Оформил в магазине заказ, приехал забрать. Простоял на кассе не меньше 15 минут просто никого не было, скопилась очередь.
После чего мне ответили «наверно он в нашей аптеке», пришел туда, все тоже самое - на кассе никого нет, простоял еще минут 15.
Наконец-то подошли, когда я поднял кипиш, и сказали, что у них этого товара нет! И наверно глючит система. Не извинений, ничего, просто так прокатался.
А на сайте до сих пор можно заказать данный товар)
Если что, товар называется “жевательная таблетка бравекто от блох и клещей, для собак весом от 2 до 4,5 кг”
Ужасно!!!! Продают не качественный товар, который не соответствует ни каким ГОСТАМ. Так еще и возврат не принимают. Хамят. До ответственных лиц не дозвониться. Ни кто ни чего не знает. На претензии не отвечают. А цена то вопроса мизерная. Оставьте эти деньги себе. Может на них Вы купите себе хотя бы грамм совести. А кто пишет восторженные отзывы видимо сотрудники. Количество людей в магазине говорит за себя. ТАМ НИКОГО НЕТ!!!!
Ассортимент животных и всего для них радовал ровно до того момента, как я не захотел купить живую водоросль.
В магазине как будто вообще нет персонала.
Спросил на кассе. про то, к кому мне можно обратиться.
Хамоватым тоном мне сказали, что нужно ждать некого мужчину в отделе аквариумов, а если его нет, то ждать.
Мужчина этот был и спешил удалиться в подсобное помещение, игнорируя моё обращение к нему. В итоге оттуда я ушел с пустыми руками и разочарованием, хотя первоначальное впечатление былое хорошим.
Хороший магазин, персонал отзывчивый, но есть один минус, на входе стоят *** называют себя гринписом раскручивают людей на деньги, берут Ваш телефон в руки, после чего с Вашего счета каждый месяц списываются 1500₽ в течение полугода, а то и года!!!
Купили маленького кролика в этом магазине, повезли через пару дней в ветеринарную клинику, т.к. был слишком вялый, там сказали что он вот вот открыл глаза, по рекомендациям кормили, ухаживали, а в итоге через 1,5 недели умер😭 оказалось у него все время было инфекционное заболевание
Дозвониться нереально!!! Ни по добавочным ни просто оставаясь на линии. Минус 60 минут ожидания ответа!!!! Задай вопрос на сайте - не перезвонили!!!! При оформлении онлайн заказа - онлайн оплата товара формируется неработающая ссылка. Осадок так себе….
Н
Никита Стивен
Level 10 Local Expert
August 16, 2023
Прекрасный магазин, отличный сервис, всё очень удобно - добавить нечего.
Всё красиво и с любовью к маленьким нашим друзьям.
Всем добра!
Рыбки оказались больные купили рыбок и через три дня их не стало купили двух Данио было очень обидно магазин не советую потому что животные там больные
Очень большой зоомагазин с большим выбором. Вежливые продавцы, всегда ответят на вопросы и подскажут что и как лучше сделать для питомца. Цены нормальные. Много живности: мышки, крысята, рыбки, змеи, ящерицы. Приобретали здесь крысенка.
Хороший выбор кормов и аксессуаров. Всегда есть все для экзотов, что мне очень важно.
М
Михаил Фомченко
Level 8 Local Expert
January 20, 2023
Может сам зоомагазин и нормальный, только попасть в него нельзя. Все, кто собирается в этот зоомагазин с питомцем, будьте внимательны, уже на входе в ТЦ на вас кинется охранник, начнет хватать за поводок вашу собаку. Это существо не пустило нас на лифт и потом толкнуло мою собаку на эскалаторе. В любом ТЦ, где есть зоомагазин пускают с питомцами. Уважаемые владельцы, поговорите с сотрудниками ТЦ. Я точно больше никогда не приду к вам с собакой, и предпочту купить и шлейку и одежду в магазине, где мне рады. В итоге в магазин попал, но покупать что-то желания уже не было.
Фото бейджика этого «сотрудника».