Стандартный магазин из нижней ценовой категории. Подходит под определение "забежать за чем-то, что закончилось". Регулярно берём там неплохое молоко, кептуч и т.п. Приятно удивляет качеством мясо (свиная отбивная и индейка), если успеваем купить, так как к вечеру всё разбирают.
Это просто ужасное место. Сотрудники еле говорят по-русски, а некоторые вообще не говорят. Клиентоориентированность сотрудников и руководства магазина очень низкая. Один раз взяла с полки шампунь, оказалось, что он протекает, вылился мне на руки и на куртку. Несколько минут бегала по магазину, чтобы найти хоть кого-то из сотрудников, но кроме кассира никого не нашла. В итоге кассир предложила мне свою мокрую тряпку, которой она ленту вытирает, чтобы я вытерла руки. Сегодня решила сделать заказ через приложение. Получила смс, что заказ собран, надо забрать до 24.00, прихожу за ним в 22.00. Кассир мне говорит - администратор уже ушла, поэтому приходите завтра. Я начала возмущаться, она говорит - найдите в зале "ребят", они выдадут. Не сразу, но обойдя весь магазин, я нашла какого-то парня. И он вручил мне пакет с завязаными ручками. Ура! Я взяла его и пошла домой. Дома увидела, что в пакете лежит не то, что я оплатила. Вместо женского дезодоранта мужской, вместо Кока-колы - Кул-кола, солёные огурцы другого производителя. Дозвониться на горячую линию невозможно. Позвонила в магазин, мне ответили, что я должна завтра прийти к ним ногами и обменять товар.
Хамское поведение персонала. На кассе самообслуживания мужчина спросил, где взять пакет, на что сотрудник Мухайё Турункулова начала хамить. На мою просьбу удалить лишний товар начала хамить. Позвонил региональному менеджеру описать ситуацию и принять меры, а так же провести инструктаж или уроки этики и вежливого общения с персоналом обвинила меня в потребительском терроризме. Если не будут приняты меры мне придется продемонстрировать свое умение общаться по-хамски. Настроение с утра испорчено.