Здравствуйте, вчера столкнулись с такой ситуацией, были в детском мире в коллаже и взяли памперсы,у меня в приложение есть промокоды которые можно использовать на дополнительную скидку. Перед нами стояли две женщины и тоже покупали товар и хотели использовать промокод в итоге промокоды у них как и у меня не прошли,кассир нам говорит что это может действовать только когда заказываете на дом, на что я и та женщина ответили что пробовали но всё безрезультатно.В итоге кассир нам уже по другому сказала что промокоды у них через раз проходят и что это вообще не предусмотрено что бы на товары были скидки по промокоду.У меня такой вопрос зачем тогда вы людей обманываете что можно по промокоду скидку получить если это не работает!? либо кассиры у вас глупые что ничего не знаю как и почему, ужасный персонал работает!
Стал ужасный магазин ,делаешь интернет заказ в течении трех дней не могут собрать его ,состоящий из 3 футболок и 1 штанов.
Приходиться приходить в магазин и собирать самой заказ ,на просьбу помоч сотрудниц найти товар в торговом зале в ответ говарят а мы не знаем где .
Заказала детские сандали 24 размер ,решила заказ собрать сама так как находилась в даном магазине ,на витрине даного размера не было ,попросила администратора посмотеть есть ли данный размер на скаладе ,на что получила отказ в ответ быдо сказано не кому идти на склад искать а мнее надо кассу считать ,хотя до закрытия магазина было 50 минут .
Большая благодарность сотруднику - Луизе Салеевой. Очень помогла с выбором и с доставкой товара со склада.
Нам не пришлось ехать в другой магазин, как предлагали другие сотрудники.
Большое спасибо, Луиза!
Большой магазин, выбор хороший.
Были несколько раз и продавцы никогда не подходят на помощь, а если и подойдут то никакой информации от них не получишь.
Отношение к покупателю наплевательское. Типа "всё перед вами"
Забирала заказ 07.06.2024 г. около 20 часов, образовалась очередь, была одна касса, все покупатели торопились и нервничали, вторую кассу не открыли, хотя кассир была на рабочем месте. Это в центре города в ТЦ Пассаж
Хороший магазин, большой выбор, есть накопительная карта, но всех больше радуют скидки)) мне кажется, что одежда из этого магазина маломерит, беру всегда размер больше чем обычно
Выбор для девочек 11 не очень. Но есть всегда хорошие скидки. Персонал норм. Парковка норм. Темные вещи очень линяют. Среднее по оценке 5, но есть что выбрать для малыша.
Удобное расположение, хороший ассортимент товаров от 0 и подростков.Большое количество акций с приятными ценами,вежливый персонал,можно заказать товар через приложение!
Классический сетевой "Детский мир". Большое разнообразие товаров для детей, но цены кусают родителей!
Для большинства жителей Пензы, дороговато. Но сеть, есть сеть.
Сегодня была неприятно удивлена! Огромная очередь у единственной работающей кассы, на просьбу открыть вторую кассу сказали , что нет свободных кассиров, при этом мимо степенно ходит куча сотрудников , и когда уже грудничок совсем разорался в очереди, тогда только спросила кассир, не пробьет ли мимо прогуливающийся консультант во второй кассе, та также неторопливо подошла в итог, пробила.. такого раньше не было! Всегда вызывали на соседнюю кассу, если очередь образовывалась!люди с детьми в верхней одежде в очереди стоят…неожиданный негатив там, где его легко избежать.
Персонал хамы!!! Я, конечно, понимаю, что, наверное, нельзя пойти на уступки, и выдать одну позицию товара вне очереди, но не надо каждому абсолютно сотруднику ко мне подходить и говорить, как им наплевать на мой вопрос! Товара в зале нет, самой собрать заказ невозможно! Просто ужасный и магазин и персонал.
Большой магазин детских товаров(большой выбор и адекватные цены, особенно во время акции) и зоотоваров(очень рекомендую самые низкие цены) в ТЦ Суворовский на 3 этаже. Есть две зоны для парковки. Много активного персонала, готового помочь.
Приятных покупок!
5
2
Show business's response
марина каткова
Level 11 Local Expert
June 3, 2023
Для детей практически любого возраста есть всё. Еда, игрушки, одежда для школы и отдыха. Можно купить все школьные пренадлежности. Также лыжи, коньки, ролики, санки. И многое другое.
Большой выбор товаров. Хорошие скидки. Очередей нет. Минус только в том, что есть вариант того, что ваш оплаченный заказ из приложения может закончиться, что очень обидно, когда ждёшь, а по итогу, его оказывается больше нет и деньги возвращаются.
Купил в Детском мире в ТЦ Весна детский новогодний костюм гномика. Дома его положил т. к. ребёнок был у бабушки. Сегодня его привёз и он решил померить этот костюм и оказалось, что в комплекте нет шортиков. Кассир, когда пробивала костюм, снимала с каждого элемента магнитные клипсы и про некомплект тоже ни чего не сказала. Ребёнок очень расстроился
3
Show business's response
El Z
Level 8 Local Expert
February 29
Ужаснее детского мира в Пензе нет! Продавцы, все время сонные, если что спрашивают-ничего не знают. Онлайн заказы всегда присылают не то , директор -дама средних лет, сидящая в своем телефоне. Нахамила девушке с ребенком, лишь за то, что та сделала ей замечание, что она сидит в телефоне ! Не советую в этот детский мир. Есть нормальный магазин в пассаже или проспекте!
Хороший магази, отлично расположен, центр города, есть большая парковка.
Хороший выбор качественных товаров для детей различных возрастов.
Доброжелательный и дружелюбный персонал.
4
2
Show business's response
Ф
Фекла
Level 9 Local Expert
June 9
Обслуживание плохое. На кассах всегда очереди. Ассортимент средний. Детское питание дорогое.
Хороший магазин,есть место для парковки,большой ассортимент детских игрушек,одежды и товаров для творчества,а также можно посмотреть и заказать любой товар на сайте магазина,советую
Все хорошо, но достаточно часто на кассах бывают очереди, учитывая, что в магазине относительно тепло, а заказы бывают большими (например, интернет заказ детского питания), ожидание в очереди становится мучительным.
Постоянный покупатель ) радуют всегда скидки и удобно делать заказ через приложение, так выходит даже дешевле+бонусы, периодически выручают. Очень довольна этим магазином
В целом магазин конечно интересный, большой выбор детской одежды и игрушек, но цены по моему мнению завышены очень сильно. Конечно, бывают акции, но всё равно дорого.
Раньше очень нравился этот магазин,большой ассортимент, приятные цены,постоянные акции.
НО,теперь там взвентили цены в 2,а то и 3 раза.Уже многим просто не по карману стало.
На сайте указан телефон. В течении 10 минут я дозванивалась слыша мелодию и механический голос с просьбой подождать 10 минут. Когда время ожидания закончились и оператор взял трубку он просто переключил меня куда то и оборвал разговор.