Покупал ZM hopper S после продажное общение на низком уровне, проблему обнаружил на 5м/ч с вылетом второй передачи и из-за этого на горе выключилась скорость и мотоцикл пострадал а дилер говорит отправляйте двигатель а то этого у них же заказывал запчасти за свой счет как говорил механика с завода daysen, и от этих запчастей не было толку ни какого пустая трата времени, развалились подшипники в маятнике на 10м/ч сказали сам виноват цепь скорее всего перетягивал хотя цепь всегда была в недотянутом состоянии, но это не кого не волнует ты виноват и все и ни каких разбирательств, так что кто хочет покупать технику решайте все проблемы сами
Хороший магазин тут представлены все модели ZM можно посмотреть посидеть и все о них расскажут и покажут, персонал очень понравился обслуживают на высшем уровне, все рассказали ответили на все вопросы, честно говоря не везде так бывает иногда зайдешь в магазин а там продавцы себя так ведут что покупать ничего не хочется, тут все наоборот 5 из 5 баллов, очень приятно что есть такие люди, приятно и комфортно было там находиться и делать покупки, заказал там себе Rider вот жду теперь с нетерпением ;)
Классный магазин. Покупала экип, продавец помог с выбором, проконсультировал по всем вопросам, подобрал все в мой бюджет без попыток продать мне что-то подороже. Покупкой очень довольна!
В воскресенье не работают, хотя в графике стоит рабочий день, не возможно попасть никак кроме доисторического лифта, которому надо ещё обучиться от профессиональных грузчиков.
Отличное место для покупки мотоцикла и качественной экипировки! Покупал в Феврале здесь мотоцикл, и бесплатно оставил у них же на хранение… приехал в апреле, помогли загрузить в прицеп, все объяснили и рассказали! Очень понравилось обслуживание!!!!
Хочу выразить свою благодарность мотосалону Daysen в лице Дмитрия Давидовского, менеджера Ивана и еще того парня и логиста..
А теперь по подробнее...
После многочисленных просмотров ютюбканалов мой выбор всетаки остановился на мотоцыкле ZUUM , оставалось опредилиться с моделью.
А теперь про Дмитрия.
Не долго думая решил обратиться к первоисточнику и гаранту так сказать , данной техники Дмитрию, хозяину компании.
Написал ему в инстограм, описал свои пожелания и вопросы . К моему удивлению он сам перезвонил мне через пять минут! Мы пообщались минут десять, я получил все ответы на свои вопросы, грамотные и правильные рекомендации. В итоге нашего общения мы пришли к тому, что мне для моих не хардовых , а спокойных покатушек с внучкой (мне уж 50лет.) по лесу и горам будет вполне достаточно PX 250 .
Сошлись на этом, Дмитрий сказал жди звонка менеджера..
Про менеджера Ивана.
После разговора прошол примерно час, за это время я зашол на сайт салона и увидел, что данный мотоцыкл числится в наличии, почитал за данную модель, посмотрел обзор на ютюбе. Перезванивает менеджер представился Иван мы обсуждаем сделку, я выбираю допы, а именно заменить резину
и устаноаить защиту для рук, ну и кульминация- спрашиваю когда же отправите, а он говорит, что мотика нет!!!! Вернее он есть но нет рам) и ждать в общем до момента получения примерно месяц!!!! А я же уже хочу покататься..
Вновь пишу Дмитрию мол как так..
Мотик вродибы есть но его как бы и нет!?
Тут же получаю ответ- подождите ща поищем варианты.
С сайта за это время из разряда мотоцыкл в наличии он перешол в разряд предзаказ.
Про того ПАРНЯ!
Вновь пишет Дмитрий - есть мотоцыкл, собирали и оставили для сотрудника мотосалона и он Дмитрий попросил уступить его мне! На что он ,тот парень , к сожалению не знаю его имени, дал своё согласие!!! Отдельное ему спасибо!
Вновь общение с Иваном..
По отправке я прошу отправить а Ростов, затем а Туапсе ( планировал кататься там )
В итоге отправили его в Туапсе.
Иван присылает мне номер для отслеживания , захожу смотрю когда же он приедет и о ужас ждать еще 11дней!
Вновь звоню Ивану(да простит меня он, я его замучил) и говорю переадресуйте пожалуйста в Ростов мотик, в Ростов машины каждый день приходят. Он обещает постораться решить этот вопрос , но завтра ведь уже девять вечера)))
Про Логиста
Наступило завтра, от Ивана тишина..
Я уже смирился с тем , что мотик ждать ещё целых 10 дней..
Вечер... От Ивана тишина..
Думаю , ладно напишу извинюсь, за суету с моей стороны и пусть уж будет Туапсе..
В ответ от Ивана -отнюдь!!
Наш логист весь день занимался вашим вопросом и мотик перенаправлен в Ростов на Дону.
Хотите продолжения!?!?
Продолжаю..
Смотрю трек, 2 места, 160кг, Москва -Ростов дата прибытия 15го , ок, послезавтра! Ура?
Думаю почему два места!?!? Ну ладно..
Наступает 15,16,17,18е в треке появилось - посылка на складе в Ростове 1но место!!!!!
Ну думаю одно и одно.. Ну не потеряют же они мотик весом за сто кг.
Еду в ТК .. Получаю талончик на выдачу одного места, на мой вопрос к девушке диспечеру , а гле вторе место она после минут пяти щелкая по клавишам компа и глядя а монитор говорит- понятия не имею! Ну думаю ладно, спрошу потом у Ивана, а что же было во вторм месте!?!?
Подхожу отдаю кладовщику талончик, ну говорю, где мой мотик!!?!? Сияю! Взял талончик ушол ходит минут пять , ищет что то.. Думаю ну пипец какойто неужели так долго большой коробок искать..
Смотрю несет !!!! Что это!?!?!?
И понимаю, что это покрышки, красиво упакованные в стрейчпленку! Ну ржал я минут пять..
Это были стоковые покрышки ведь мне их заменили на митас, а эти отправили отдельно..
Ну естественно, звонок другу..
Получаю ответ жди, логист перезвонит..
Пока ждал звонка от логиста перезваниваю в транспортную в Москву. Там сообщают, что мой мой мотик благоролучно утерян, что я должен сотавить заявку на поиск, что искать его начнут в течении даух недель по истечении которых , я могу составить жалобу.. Всё!
Перезванивает логист , приятный женский голос , сообщает , что уже связалась с т.к. и постарается завтра поехать и найти способ как то решить эту проблему!
Огромное ей спасибо!
Вообщем так я получал свой мотоцыл..
Ну проблему с доставкой я решил в этот же вечер и мой мотик был отправлен на следующий день..
Но то уже другая история,
Позавчера я получил мотик, стоя в багажник не влез, пришлось везти лежа. Написал Ивану спросил - сильно ли критично перевозить лежа, на что тут же получил ответ, что главное не на переднем колесе и что может поцарапатся.. доехал благополучно, 400км. Ни царапинки, упаковка капитальная.
Вчера катался! Получил самые прекрасные эмоции, которых так не хватает в сегоднешней жизни .
Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!
Компании Daysen.
И отдельно всем героям этого моего приключения.
Все были внимательны, уважительны с пониманием.
Всем реуомендую !!!!
Что касается мотоцыкла! Про упаковку я уже упамянул, мотоцыкл ехал 400км лежа на боку. Ни одной царапинки, упаковон в капитальную досчатую обрешетку.
Мотик практически собран, прикрутить руль, переднее колесо и в путь..
Проверил пропитку воздушного фильтра, всё в порядке , пропитан хорошо. Смазки в переднем колесе набито полно..
Дальше нигде не лазил.
Завелся хорошо , но глох.. Пришлось подрегулировать холостой ход.
Поехал кататься.. Мой вес 95кг.
Мотик его не ощущает.. Прет в гору легко и не принужденно .
Мягенький.. Послушный.. Я остался очень довольный !
Для начала , обучения , отработки баланса, самое то.
Ещё раз спасибо компании Daysen.
Решил всё же написать свой отзыв о покупке мотоцикла в салоне Дайсен. В 26 октября я обратился с целью покупки. Менеджер Иван (которого здесь нахваливают в отзывах) заверил меня, что модель мотоцикла, которую я выбрал поступит на сборку в ближайшие 2-3 дня и примерно через неделю он сможет мне отправить его. Заключили быстро договор и я внес предоплату. После этого Иван пообещал связаться со мной как только мотоцикл будет готов к отгрузке для того чтобы я оплатил оставшуюся сумму. Дальше события развивались как в каком-то цирке. Естественно в указанные сроки мотоцикл мне не отправили. Иван перестал выходить на связь. В вотсап не отвечал подолгу и мне каждый раз приходилось самому его вызванивать. Потом из-за пандемии их сборочный цех закрыли на ноябрьские праздники и сроки продолжали сдвигаться. Дальше интереснее. Примерно 16 ноября Иван связался со мной и сообщил, что мотоцикл готов к отправке, но на производстве закончились несколько наклеек, которые клеятся на облицовочный пластик мотоцикла. Договорились о том, что отправят без них а потом дошлют. После этого я перевёл остаток денег за мотоцикл и Иван опять пропал. На тот момент я уже устал настолько от всей этой истории и постоянных завтраков от Ивана, что решил написать обратную связь собственнику салона Давидовскому Дмитрию. Дмитрий обещал разобраться и буквально через несколько часов мне позвонил Иван, который недовольным тоном начал мне высказывать и упрекать в том, что я якобы на него нажаловался. Смех да и только. В итоге я попросил, чтобы Иван больше мне не звонил, а только лишь скинул номер накладной транспортной компании, которой мне обещали отправить мотоцикл. Дальше ещё интереснее. Иван высылает мне номер накладной и через день я проверяю этот номер на сайте транспортной компании. Оказывается, номер накладной есть, но мотоцикл на транспортную отправитель так и не сдал. Т.е они создали заявку, а сам груз на ТК не привезли. Я опять пишу Ивану, Иван ссылается на каких-то там логистов. Со мной связывается логист, говорит что на транспортной что-то перепутали и якобы мотоцикл они сдали. Потом со мной связывается Наталья, руководитель салона. Она обещает разобраться. Параллельно я пишу Дмитрию Давидовскому. И это продолжается в течение нескольких дней. Как итог: мотоцикл они отвезли в транспортную через два дня разбирательств. Все эти дни они мне говорили неверную информацию и пытались убедить, что груз отправлен. Что могу сказать? Накосячили везде, где только можно. Но могу отметить и то, что Наталья и Дмитрий были всегда на связи и сами сообщали мне информацию - это плюс. Наталья в качестве компенсации за нервы отправила мне хорошие подарки - это тоже плюс. Мотоцикл я получил, распаковал, собрал и завёл - всё хорошо. И вот сегодня мне написала Наталья, что мои наклейки, которые не довезли вместе с мотоциклом готовы и они их отправят. Через некоторое время она скидывает мне номер накладной СДЭК и что вы думаете? В накладной они указали не тот город в котором я нахожусь! )))) Короче, ребята, за качество работы твёрдая двойка) поставил бы 3 звезды если бы сейчас хоть наклейки отправили бы правильно, но нет ) За подарки спасибо! По самому мотоциклу пока отзыв не могу оставить, так ездил на нём всего пару раз.
Выбирая свой первый эндуро мотоцикл, обошел много мотосалонов. Благодаря магазину Daysen и консультациям менеджера Ивана, наконец остановил свой выбор на мотоцикле Zuum CB 250. Тут же подобрали экипировку. Огромное спасибо!
Благодарим салон Daysen в лице Менеджера по продажам Ивана за чётко организованную и оперативную работу, связанную с покупкой мотоцикла Zuum 300NC. Приятно сотрудничать с квалифицированным персоналом!!!)))
Покупаете мото, однозначно туда 👍. Профессиональная консультация и совет по выбору. Продавцы знают вдоль и поперёк ассортимент. И удобное транспортное расположение. 🔥
Купил мотоцикл ZUUM 250 CB в этом магазине через оф. сайт.После заказа сразу связался менеджер,всё расказал и уточнил в деталях.Через две недели мой мот был отправлен в г.Энгельс,спасибо им за быстроту сборки и отправки.Мотоцикл собран хорошо,всё помазанно отрегулированно, упакован для транспортировки хорошо. Транспортировачная компания " ПЭК" упаковку не ушатала,доставили с задержкой в один день и документы на мот идут почему то отдельно от мотоцикла,в данный момент 11 сентебря,а они так и не доставили документы,хотя мот был получен 8 сентября,ну это минус транспортной компании,так что не советую отправку этой конченной ТК "ПЭК".Вообщем что мотоциклом,что сервисом обслуживания клиентов доволен. Daysen большой респект,видно что ребята стараются.
Персонал манат молодцы количество запчастей на уровне само место страстная чумазая пыльная выставочный зал выглядит очень и обратно пришел окна настолько сильно в пыли в грязи что я еле нашел это заведение приехал на такси.
Заказывала моторюкзак в подарок. Предварительно прислали видео обзор, ответили на все вопросы. Удобная и быстрая доставка сдеком. Рекомендую данный магазин
Прекрасный магазин, классный продавец.
Магазин находится в очень удобном расположении , прекрасно видно с дороги .
Достаточно не мало выбора экипировки и запчастей.
Рекомендую этот магазин .
Я хотел купить Zuum на 172 моторе, оставил заявку. Со мной связался менеджер Иван и посоветовал Avantis Enduro 250, которых сейчас с собаками не найдёшь. Авантис чуть подороже, но зато на подвесках Fastace. Также Иван подобрал отличную резину Mitas, толстые камеры и буксаторы. Мотоцикл мне пришёл почти собранным, аккуратно упакованным и с собранными колёсами. А богомерзкая китайская Резина, аккуратно упакованная, отдельно. В общем, мотик хорош. Рекомендую этот салон и менеджера Ивана. А Дмитрия поздравляю с финишем Романьякса
Всем Мир ! Купил зум св 250. 60мч с мая. Проехал 11 гонок. Хард спорт чемпионат России многие другие. Из минусов всё открутилось от вибрации. Всё крепите на фиксатор. Переделал всю проводку под себя.
Поломка на 1.5мч. расплавился бак. Зум заменил. заменил ещё шайбы в перьях. Больше поломок не было. Не подводил. Запчасти огонь. Всё быстро и удобно. В вотсапе написал. Всё ответили и отправили.
Долго выбирал между bse и zuum, выбрал Zuum благодаря менеджеру Ивану. Огромное спасибо магазину и менеджеру за столь качественное обслуживание клиентов и поддержку даже после покупки. Очень рекомендую к ним обращаться
Классный мот, с офигеным звуком. Заводится с пол пинка, работает без сбоев. Тяга достаточная, для новичков. Может даже с избытком. В стойке катать одно удовольствие. В общем, рекомендасьен.
Главное, что ребята всегда на связи, даже во вненерабочее время. Без поддержки не останетесь!
Всем доброго времени суток. Решил оставить свой отзыв. Подумывал о новом мотоцикле и решил проконсультироваться в мото салоне Daysen. Что понравилось что все рассказали чётко и не размазано. Что вызвало у меня доверие к этому мото салону. Приехал к ним все приветливые и одекватные люди. Посмотрев, посидев и ещё раз выслушал менеджера решил купить zuum 300nc. Оформили доставку в удобное для меня время. И вот я счастливый обладатель данной техники. Ребятам благодарен. Советую этот мото салон. Всем удачи и благопалучия
1
Show business's response
А
Арсений
Level 5 Local Expert
October 31, 2021
Спасибо мотосалону Дайсен и конкретно Ивану и Петру за помощь в подборе техники и допов. Приятно, когда сотрудники разделяют твои увлечения и хорошо разбираются в технике. Отдельное спасибо Дмитрию Давидовскому за организацию в Подольске грамотной сборки техники из Поднебесной. Всем эндуро!✊ Фул экип онли и берегите себя!
Хотел выразить свою благодарность компании Daysen, и дилеру ZuumTver, за помощь оказанную мне. Ребята проконсультировали, рассказали как решить мою проблему, после выслали запчасти.
Теперь я гоняю на моте и счастлива от этого!
Большое вам Спасибо! Так держать.
Салон небольшой, совмещён в одном помещении с сервисом. Ассортимент по отношению к конкурентам маленький. Если предметно ехать лучше вначале позвонить, уточнить наличие. Очень интересный инстаграм канал, много полезных новостей.
Спасибо огромное,менеджер Петр был очень грамотен и вежлив,купил мотоцикл ZUUM в этом салоне и не пожалел ни капли!обратился с проблемой лопнутого впускного патрубка, после уточнения данных менеджер Петр отправил просьбу на расссмотрение в отдел рекламации,всем кто в нем работает спасибо , одобрили замену.МОТОСАЛОН ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС ОБСЛУЖИВАНИЯ НА 💯%.Петр спасибо!!!.
Хочу сказать огромное спасибо ребятам. Был в Тучково. Мне предложили протестить мотики. Мне очень понравился zuum px220. Но их в продаже больше нет. Но поездке я безумно рад. Мне много рассказали о мотоцикле, о кроссе и эндуро. Получил много информации. Вы крутые! Удачи.
Купил CR300CBs, на 17ти часах закнуло клапана, обрыв шпонки звезды колена. Как оказалось заводской брак, гайка звезды ГРМ на колене была не затянута. К чести компании надо сказать, что данный косяк признали гарантийным случаем, мотор отправил им транспортной компанией, его отремонтировали и вернули, ни копейки не платил ни за ремонт ни за отправки. Мотор уже установил и поехал, полет нормальный!))) Спасибо парням, что не стали открещиваться и отмазываться от проблемы, а честно выполнили свои гарантийные обязательства и даже не искали повода свалить все на типа неумелую эксплуатацию, самостоятельное ТО и т.п. В этом плане поступили оч. круто👍 уважаю!
Видео установки двигла:
https://youtu.be/juWLs4dmusw
1
Show business's response
fas-23091983
Level 12 Local Expert
May 1, 2023
Это мотосолон, есть мотики и экип, запчастей маловато, но можно заказать. Так что Ок.
Грамотные ребята в магазине, разбираются в предмете. Доходчиво объясняют, свой товар не выпаривают.
Посмотрел видео на их YouTube-канале - толковые и без пафоса.