Неделю жил в этом отеле! Как дома. Уютно, чисто, хорошо, тихо. Мне было очень комфортно. Буду в Липецке, остановлюсь здесь. Персонал прекрасный, столовая чистая, на этаже порядок. Вообщем, молодцы! Благодарю за гостеприимство!
Отличное место, внимательный персонал.
Объективно четыре с минусам звезды, но это на контрасте с честной четвёркой столицы.
Завтраки разнообразные, и что приятно - индивидуальные.
Если Вам дороги ВАШИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ, не заезжайте в этот отель!
Я очень часто езжу по командировкам и мне есть с чем сравнить....Без придирок, по факту:
Обычно я не съезжаю с отеля раньше времени, но тут пришлось.
1) Администратор (светленькая) на все мои просьбы и вопросы отвечала по-хамски и подшучивая. На мою просьбу сварить немного риса на ужин, т.к 4 дня давали картошку и ужин стоил 500 р...Ответила: мы не собираемя под вас ничего готовить!
2) За 4 дня в номере ни разу не поменяли полотенца, на просьбу поменять - Ответила: А чо мне сразу не сказали???.....Хотя, как мне кажется, я не должен об этом в принципе говорить....в предпоследний день уборки вообще не было.
3) Вай-фай не работал, на мой вопрос почему не работает - Ответ следовал: Не знаю, у меня все работает.
4) Другой администратор (тоже светленькая) в ночь с пятницы на субботу позвонила в НЕТРЕЗВОМ состоянии и с утверждением сказала, что я курю в номере и у них заработала пожарная сигнализация, не видя того, что за территорией отеля горел соседний участок и стояла пожарная машина.
5) Плохая шумоизоляция
ИЗ ПЛЮСОВ: Большой номер с большой кроватью, хорошая и удобная душевая кабина.
Последней каплей было, что в воскресенье этажом выше в 8 утра начали делать ремонт, на мою просьбу, что хотелось бы отдохнуть и выспаться перед рабочей неделей... Ответ был: а когда им еще работать??
Прошу обратить внимание на тактичность и компетентность ваших администраторов. В этот отель больше не заеду и коллегам рекомендовать не буду. Откуда у отеля 4 звезды для меня загадка....
Вежливый персонал. В номерах чисто и уютно. В душе все необходимые принадлежности. Шампунь, зубная паста и т.д., правда вешалок нет совсем. Завтраки вполне съедобные.
Отличный отель! Номера комфортные. Те что с балконом позволяют не выходить на улицу курить - можно на балконе!!!
Завтрак на выбор и очень вкусный! Его хватает крупному мужчине до обеда!
Персонал очень приветливый!
В целом неплохой отель, но есть несколько моментов:
1) металлическая цепочка у входа в отель, понятно,что идея была защититься от автомобилистов которые паркуют свои авто рядом с отелем, но я через эту цепочку чуть не упал,потому что совершенно не ожидал её увидеть, как минимум такие вещи необходимо визуалировать табличками.
2)качество ТВ в номерах, дешёвые телевизоры и некачественная картинка не может скрасить досуг в отеле.
3) низкое качество интернета по wi fi.
Желаю вам улучшить свой сервис.
Спасибо.
Бронировали заранее номер люкс на троих человек.В итоге номер не был подготовлен,доп.место не было застелено и не было дополнительного комплекта постельного белья.Также полотенца и ванные принадлежности были на одного человека.И это отель 4 звезды,мы разочарованы.Из плюсов:вкусные завтраки,удобная кровать и подушки,в номере чисто
20.09.2022. Что важно? Парковка маленькая, забитая, матрас в номере дешевое гов... о, и что расстроило-опоздал на завтрак на 10 мин и меня просто отшила какая то равнодушная девочка на ресепшене, типо ничем помочь не могу!))) весело, такого я еще не встречал, хотя опаздывал много раз но такой дичи не было))) кол, господа)
Простой отель. Для 1-2 ночей нормально. Хороший завтрак. Парковка для автомобиля есть.
Рядом с отелем частный сектор и вид из номера соответствующий. XD
Баня просто отличная! Персонал приветливый. Все чисто и аакуратно
3
А
Александр
Level 10 Local Expert
August 9, 2022
Приехал заселятся ночью, заселили. Спасибо огромное девушке, все объяснила, открыла ворота для машины. Завтрак хороший сытный вкусный. В номере был кондиционер. В общем мне все понравилось, кажется что лучший отель с таким уровнем в городе.
Были с подругами в бане, думали что приличное место, но увы... Цокольный этаж, телефон не ловит, душ один и очень маленький, бассейн с грязной водой в котором не поплавать, телевизор не работает, ждали минут 40 пока в бане станет тепло, больше в это место не пойдём. За 3 часа заплатили 3000р.
При заселении обговаривал возможность продления.Оказывается этой возможности нет.При бронировании моего номера другим клиентом не был предупрежден и выселили на поиски другого отеля г.Липецка
Очень понравился отель. Замечательный персонал. Администратор Инна замечательная девушка, спасибо ей огромное за её отношение к работе. Номера большие, чистые. Вкусные завтраки и ужины. Однозначно вернёмся в этот отель,если приедем в Липецк снова
4
Сергей С
Level 17 Local Expert
February 24, 2022
Супер!
Большие номера, с отличной кроватью, мебелью, чайничком, холодильником. Ванная, с принадлежностями, халатами и феном. Неплохой завтрак, есть ужины. Своя стоянка и тихий район.
Цена-качество выше всяких похвал.
Show business's response
Ирина Чукорева
Level 13 Local Expert
August 26, 2021
Идеальный вариант
Достойны каждой своей «звёздочки»
Девочки-персонал шикарные, доброжелательные, приветливые
Очень уютно
Уборка-высший уровень
После тяжелого дня очень приятно возвращаться в отель
Спасибо за приём
Рекомендую, однозначно
Ещё вернусь и не раз
Приехав в гостиницу, пришлось ждать когда доделают ремонт. В номере воняло краской… у коллеги в номере пауки были и отколотый потолок.
Не рекомендую!!!
Это когда реальность превосходит ожидания! Очень милый и хороший отель! Вкусный завтрак, красивый интерьер, балконы в номерах, халаты, всё максимально круто!
Для заявленной 4х звёзд как до Китая пешком.
На потолке штукатурка сыпаться.
В ванной отваливается карниз для плёнки.
Какие то не пропорциональные телевизоры в номере.
Можно в разы лучше
Нормальный отель но стоит уделить внимание мелочам, таким как пыль на подоконниках и забитая раковина.
Завтрак хороший, есть место для машины, по расположению тоже нормально, добраться в любую часть города можно минут максимум за 30.
Из плюсов просторный чистый номер, большая кровать, тишина, да же с открытым балконом, шикарный завтрак
Из минусов это слабый вайфай в комнате и телевизор показывает 10 из 20 каналов