Burger King
274 reviews
November 17, 2023
Размещается данное заведение на 3 этаже торгового центра. Сам торговый центр заполнен на 40 процентов,но Фаст фуд пользуется популярностью. Много семей с детьми, много молодежи, много подростков. На выходные всегда аншлаг.
Что удобно это оплата бонусами сбер спасибо или бонусными рублями ВТБ. Иногда накопим и тратим их в этом заведении. Вредно конечно,но иногда хочется))))
1
May 22
вид из окна клёвый. классно кушать и смотреть в окно. заказ готовят быстро. персонал всегда приятный и отзывчивый
September 7, 2023
Удобное расположение, много мест для посадки посетителей, прекрасный панорамный вид на реку Самару, и расположенные за ней красоты природы. Как всегда, стабильно хорошее качество продукции, достаточное разнообразие меню. Близость кинотеатра и крупных магазинов магазинов.
May 12
Бургер Кинг значительно усилился в последнее время. Ребята раньше были холопами, а теперь выглядят по-королевски на фоне Ростикса и Точки. Экраны заказа крутые, только назойливые (три раза нажимать "пропустить" такое себе). Картоха со специями мощная, я ее когда трясу, представляю себя картофельным барменом.
October 28
На кассе работает ужасающий кассир, ой простите, работает это слишком громкое слово для такого "прекрасного" человека. Хамить посетителем это видимо норма для этого человека, ну значит и для посетителей будет норма понижать балл. Всего хорошо, женщина ужасная, ходить туда не советую
December 7, 2023
Бургер как всегда держит планку. Новый ангус отличный, сибирский бургер понравится далеко не всем.
Спасибо отдельно за кинг топы
Не знал что на день рождения дает х3 баллы. Зарабатывайте толпой (только на один заказ)
May 12
Шримп Ролл сухой , салата мало , соуса мало , мороженное клубничное в стакане подача не красивая , как будто его кто-то уже поел , картофель фри не доложили , рекомендую отправить сотрудников на стажировку в Мегу , там все вкусно
July 6
Работаю быстро, в сравнении с другими ресторанами сети. Чизбургер на огне огонек воообще. Рекомендую
July 22
Еда вкусная обслуживание быстрое и качественное ожидание заказа небольшое
July 8
разливают газированный зеленый липтон , когда он таким не должен быть. что если кто-то преимущественно берет напиток без газа , а он оказывается иным ??
также все напитки разбавлены водой , аж пить противно
September 7
30 мин ждём свой заказ, очередь огромная, обслуживают сначало курьеров, девочка одна не справляется, вопер котлета сухая и холодная, а напиток на вкус разбавлен, в гудок больше не пойдем
May 13, 2023
Вкусно, достаточно быстро готовят, приветливый персонал. В зале в принципе чисто, если бы посетители (в основном молодежь) смогли бы донести оставшейся после себя мусор до корзины было бы, еще чище. Нет же мы пришли в ресторан отдали тысячи рублей, холопы уберите за мной🙂
1
March 16
Впервые я попал в БК в аэропорту Антальи. Потом был в БК в совершенно разных местах, и везде это был исключительно положительный опыт. Конкретно этот БК всегда доставляет отличный перекус отличного качества. Вот недавно брал свои любимые креветки в кляре. Каждый раз просто песня. И стрипсы у них шикарные.
October 28
Работает значит одна женщина с каре, ну как работает, ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ. ЗАКАЗ ЖДАЛ 20МИНУТ КОГДА ЗАКАЗАЛ 1 ГРЁБАННЫЙ ВОПЕР.НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ КОГДА РАБОТАЕТ ЭТО ЧУДО
August 4
Отвратительно собирают заказы на доставку. Уже какой раз не проверяют наличие всех позиций перед отправкой. Подумайте пару раз прежде чем заказывать в этом месте
November 4, 2023
Очень вкусная картошка, вкуснее многих фаст фудов. Холодные напитки наливаете сами неограниченное колличество раз, при покупке стаканчика. Всегда популярное место, учитывайте, что будет очередь. Можно сделать заказ в приложении.
June 16, 2023
Всегда было хорошо. Но последний раз на 12 июня в праздничный день, было ужасно. Ждали больше часа. Ребята за стойкой бегали как белки в колесе, но не справлялись, гостей было очень много, но оно и понятно праздничный день, а их всего пятеро это я и про тех кто готовит и кто собирает заказ. Написал в поддержку, ответ пришел быстро, но ответили в вежливом стиле "знаем, такое бывает" Собственно это весь ответ, мягко послали. :-)). Вообщем явный прощет руководства из-за которого быстрое питание превратилось в сколько уже можно ждать. Троечка, только из-за персонала, ребята реально старались, но куда им тут бы и супермен не справился.
December 25, 2023
В пятницу (22.12.23) заказала с собой салат с креветками. Приехав домой и открыв форму с салатом обнаружила сильно испорченные листья салата, сыра также обнаружено не было. Честно говоря, впервые сталкиваюсь с подобной халатностью. Оказывается, все нужно проверять на месте. Обратно я уже не поехала, но настроение было сильно испорчено. В итоге остались только 3 креветки от салата и сухарики, так как они упаковываются отдельно. Фото «замечательного» салата прилагаю
May 22
Отлично кинула девочка продавщица. Списала деньги с карты , потом спасибо от Сбера. Вдвойне вкусные бургеры.
November 14, 2023
Ужасный кофе, латте тирамису как обычный кофе с молоком, для сравнения когда была в Санкт-Петербурге в Бургер Кинг у кофе был совершенно другой вкус, они чистят кофеаппараты каждый день. Про сервис и подачу вообще молчу, обучение и требование к сотрудникам на разных уровнях. Очень обидно за клиентов общепита в Самаре, хотелось бы чтоб у нас тоже был хороший сервис.
October 12
фу не люблю. на любителя если честно, мне вообще не нравится. Мясо со странным привкусом, картошка вечно то размякшая то холодная, не моё.
November 21, 2023
Сейчас любимое место из фаст фудов, картошка фри - моя любовь, бургеры огонь, еще все не перепробовали, выгодные акции и приятные бонусы
March 21
Заказывала ролл с креветкой - в итоге одна зелень и 3 маленькие креветки которыми не наешься и в липтоне почти никогда нету сиропа (т.е это на вкус обычная вода..) , пожалуйста исправьте это.
November 2, 2023
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на ужасное обслуживание в городе Самара в Т.Ц. Гудок.
Заказала два элементарных бургера и ждала свой заказ 30-40 минут. Серьёзно?????
На мой вопрос персоналу, почему элементарный заказ я жду столь долгое время, мне ответили, что все заказы выдаются по очереди. Передо мной заказали человек 20 и всё это время, я ждала свои 2 бургера.
Ни в одном Т.Ц. такого нет, например в Амбаре такой заказ готовится около 3-5 минут.
1
September 6, 2023
Всегда всё очень вкусно, такой картошки фри как приготовят для вас в бургер кинге вы не поедите нигде. Здесь она ну очень вкусная, попробуйте в сравнении с другими и убедитесь сами
November 5, 2023
Ужасное обслуживание, персонал и выдача заказов.
5/11 огромная очередь на заказах через терминал. Заказали, оплата наличными. Подходим к менеджеру, он без особой любезности говорит - оплата только онлайн. Отвечаем, у нас заказ с оплатой наличными.
У нас ничего не работает, что не понятно?
Ситуация была не единственная эта.
При выдачи заказа также хамил и принижал.
На зоне фуд-корта есть что выбрать. Будем пробовать другое)
Такое ужасное отношение не хочу терпко.
2
July 29, 2023
Сегодня столкнулась с хамством сотрудника в ТЦ Гудок. Бейдж у него был спрятан в кармане, но представился Александром. Сначала он отказался отдать заказ моему сыну (хотя никогда не было проблем, что ребенок сам забирает тут свой заказ). А когда я подошла узнать в чем проблема и показать чек оплаты заказа, он не дослушав меня, стал орать, что как он может отдать заказ ребенку, который говорит непонятно что (это в 8 то лет, ага). Хотя я сидела рядом и слышала как сын поздоровался и четко назвал номер заказа. На вопрос, почему он разговаривает со мной в таком тоне, сотрудник ответил, что я пришла с претензией. И видимо чтобы ее не слушать, он решил проораться и, пожелав, мне "всего доброго" развернулся и ушел. Хотя я пришла с вопросом, а не с претезией и забрать еду наконец-то.Я в шоке. Возвращаться к вам после такого общения совершенно не хочется. В моб.приложении поддержка молчит.
2
June 26
Вкусно, но прошу скажите своим рабочим, что бы говорили не "скажите номер телефона", а говорили хотя бы " Не желаете получать бонусы на номер телефона? "
Мне очень это не понравилось, так как растерялась и по сути мне привязали номер телефона к клубу. Если есть возможность отвязать, то прошу сказать мне об этом, буду очень благодарна.
March 6
Один раз вместо четырёх бургеров положили три, заказ собирают не быстро, но в конечном итоге вкусно. Очень много детей беспризорников со стаканами б/у, лимонад попивают безлимитный.
1
February 17
Ждал заказ на доставку 2 часа, ни ответа ни привета. В итоге, после 15 минут дозвонился до курьера, курьер сказал, что заказ отменил (снялся с линии, если дословно), службы поддержки вообще нет как таковой, есть чат где не отвечают, по телефону сбрасывают звонок!!! Заказ так и не привезли, деньги списали и не вернули! Испорченный вечер!
February 11
Живу в Самаре. Заказала доставку на дом! Ждала час, вот вот должны доставить, и заказ отменился! Это вообще как такое возможно? Что случилось что заказ отменился? Курьер умер по дороге? Иначе других причин я не вижу! Чат поддержка молчит не отвечает!
2
September 16, 2023
Скорость обслуживания сверх низкая , меньше одного заказа за 30 минут, плюс персонал постоянно отвлекается на все:на знакомых, которые мимо идут, на телефон...и по итогу заказ вообще не отдали , не извинились, номер заказ к 395, 16.09.23 , прождал просто так более 40 минут, опоздал на транспорт, советую мимо бк всем проходить
June 1, 2023
Персонал плохой, нужно стоять у кассы 30 минут, чтобы тебя обслужили, так же, данный персонал, незнает все комбо, говоришь им комбо, не могут пробить в кассе, нужно говорить из чего комбо состоит, и тогда они его наконец-то пробьют,ждал заказа лично я, ДОЛГО, примерно 30-40 минут, требовал,моральной компенсации за ожидания, на что данный персонал, меня проигнорил, и сказал, встань на наше место, и тогда поймёшь какой у нас завал, на что я им ответил, я работаю на работе качествено, и вы так же работайте, если не можите так работать, значит увольняйтесь, хоть и персонал плохой, но на счёт еды, всё очень даже вкусно, так что я ставлю, лишь иза еды 2 звезды
1
October 29, 2023
Кушали в бургер кинге в воскресенье в час пик. Было оооочень много заказов. На раздаче стояла одна бедная девушка. Но справлялась со своей работой на 10 баллов! Умничка! Заказывали роолы с креветкой, ну очень вкусные. Соус нежный, креветки свежие. Идеально всё!
August 21
Вместо колы без сахара лилась обычная газированная вода. Обратились к персоналу, итог: полный игнор
June 7, 2023
Бистро " Бургер Кинг" находится в ТЦ " Гудок". Время ожидания еды в районе 5-8 минут. Готовят и подают быстро,бургеры вкусные,очень нравятся колечки из лука и сыра. Кофе и наритки не пробовала
January 20
Качество еды нормальное. Но готовят час!!!!! Это не быстрое обслуживание. Да, в выходные много народу, но неужели нельзя как то заранее ориентироваться на такой поток людей?!
1
1
January 26
Отличное заведение, часто обедаю здесь. Персонал приятный, еда очень вкусная
July 25
Персонал ужасный а так все супер, но лучше сходить в другой бк
1
December 28, 2023
Очень часто там ем, но в этот раз я была разочарована( Было очень много заказов, хотя людей было не очень много, еду принесли холодной так ещё и ждали 50 минут😡
August 1, 2023
Вкусно, готовят быстро. При покупке напитков можно в течение 2 часов наливать разный лимонад бесплатно.
Столиков много.
April 2, 2023
Персонал супер! Всегда приветливые, можно поболтать! Уже все девочки и мальчики, которые там работают знают сколько сахара в латте мне нужно) они прям моментально все запоминают) кофе вкусный!
November 6, 2023
заказала комбо 6 за 300,не доложили пирожок, подошла разбираться, обвинили в вранье,посмотрели по камерам, девушка сказала не увидела в заказе пирожок. спрашиваю у мужчины,который стоял на кассе по этому поводу ,говорит,что все положили
1
October 19
Как может не работать касса?! Если у людей наличные, им тогда не заказывать у Вас?
1
April 27, 2023
Я была в бургер кинге тц ГУДок в Самаре, ул красноармейская 131. И там работает Митроина Анастасия, к стойке подошёл курьер, и спросил почему долго готовится заказ. Данная особа начала кричать на курьера благим матом! Там были дети! Многие развернулись и ушли (и я их прекрасно понимаю). Я заступилась за курьера, ведь он тоже человек! Она начала мне угрожать и кричать что выльет мне в лицо раскалённое масло! Это просто ужас, она довела меня до слез! Когда я уходила подошла девочка лет 10-11 и эта Анастасия дала ей заказ со словами подавись!
И такое я вижу не первый раз, как сотрудник бургер Кинг кричат либо оскорбляют покупателей
1
March 7, 2023
Всё вкусно, немного иногда суховато,но это уже стандарт рецептуры самой франшизы.
Быстро всё приготовили и выдали,хотя и бургеров было много. Персонал супер классный, приветливый и вежливый.
May 30, 2023
Вкусная картошка,безлимитный лимонад при заказе в ассортименте 2 часа на радость детям,нехватка персонала все суетяться,но отвечают вежливо!
Из минусов! ОЧЕНЬ грязно! Полы липкие,столы липкие, всё замусоленное, неприятно от этого.....
July 3
Бургеры раньше были норм, а сейчас котлеты сухие и не вкусно
1
July 14
Качество супер и очень вкусно
January 19
Заказывал еду с доставкой, привезли все холодное, есть невозможно, в итоге половина заказа который стоил почти 2000 в мусорку. От службы поддержки естественно ничего не добиться.