Хочу выразить огромную благодарность за превосходное обслуживание, которое я получила в этом отделении.
Сотрудники банка проявили высокий уровень профессионализма и внимательности. Мне быстро и чётко объяснили все детали услуг, которыми я интересовалась и озвучили все преимущества!
Сотрудники данного отделения были дружелюбны и были готовы помочь в любой ситуации, что создавало очень приятное впечатление.
Желаю процветания вашему Банку!
Вернусь еще и приведу своих близких обязательно. Спасибо!
Да отлично здесь. Заходил и помогли и конкретно. Всё мЕнЕ показали рассказали по ХХХешЪ-бЭкУ и даже обЪяснили по приложению ВТБ. Доброжелательность со стороны сотрудника просто зашкаливала крАсотой информации. И тут я вспомнил про то самое ВРЕМЯ прошлого, ииии говорю всем: - эХХХ, а вот если бы был тОгда ВТБ ? … . ВТБ - это КЛАССИКА …
Это Я, а это просто Мария, (сотрудник банка), нуууу проСто фантастИка … .
СПАСИБО ребЯта ! …
Отличный филиал, с нами работала Мария, очень доброжелательный сотрудник, проконсультировала по всем вопросам, компетентна, вежлива, все очень доступно объяснила! Будем всегда сюда обращаться
Отличное отделение банка! Офис очень приятный и чистый, создаёт комфортную атмосферу. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Обслуживание на высоком уровне. Рекомендую!
Недавно была на обслуживании в банке у Марии, и хочу выразить огромную благодарность за её работу! Она очень внимательно выслушала все мои вопросы и профессионально решила их, спокойно и грамотно объясняя каждый шаг. В наше время редко встретишь таких добрых и отзывчивых людей. Спасибо Марии за помощь и за то, что делает визит в банк по-настоящему приятным
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Юлии Эбельс!
Великолепное обслуживание,сделала всё быстро и чётко.Без всякой воды,всё доходчиво объяснила.
Лучший сотрудник!!!!
Ребятушки... хочу оставить Вам положительный отзыв. Особенно Хочу поблагодарить сотрудника Марию (Иванову, по-моему). Заскочил к вам в офис и попал к ней... Если бы во всех банках работали такие сотрудники, я бы каждый день приходил.)
Помогла разобраться со всеми вопросами и по вкладку и по кредиту. Как что оформить, какие проценты, как платить, на что внимание обратить
Всё чётко, профессионально, спокойно, терпеливо и доброжелательно!
Спасибо большое! 🙏Благодарю!
Сердечно благодарим клиентского менеджера Юлию Романовну Эбельс за терпеливое, вежливое отношение. Очень грамотный и опытный специалист. Быстрое и качественное обслуживание.
Огромное спасибо Поршиной Анжелике Васильевне за быструю чëткую работу. Ответила на всё наши многочисленные вопросы терпеливо и доброжелательно!!! Замечательный специалист!
Клиентский менеджер Самборский Иван, помог с моей проблемой, с которой обратилась в банк подсказал, обьяснил, очень понимающий, молодой человек. Офис отличный и работники приветлтвые. Спасибо, Вам огромное, за помощь!!!
Небольшое отделение банка ВТБ. Уютное. Специалисты работают четко и быстро, поэтому практически не бывает очередей. Приятно заходить сюда по разным причинам.
После закрытия банка "Открытие" нашу организацию перевели в ВТБ для получения зарплаты. Ожидания были так себе. Но после посещения вчера отделения на пр. Маршала Жукова д.36 я специально зашла в отзывы чтобы оценить работу сотрудниц отделения на высший балл. Пока ожидала, видела и слышала как девушки в окнах 2,3,4 обслуживали посетителей. Это было прекрасно. Очень компетентно, без напряга, с огромным терпением. Пенсионерке назначили время когда подойти для обучения, пожилому мужчине у которого эвакуировали машину (встал под запрещающий знак) девушка нашла и подсказала телефон и адрес куда обратиться. Это помимо того что основные вопросы решались быстро и исчерпывающе. Мой вопрос тоже сдвинулся с мертвой точки, большое спасибо.
Надеюсь руководство банка ценит таких сотрудников и достойно оплачивает их труд.
Приходила в офис в начале недели и попала к Марии на обслуживание — очень доброжелательная, все по делу, решила все мои вопросы, помогла вернуть комиссию за списание , в другом офисе не смогли помочь, а тут сотрудник прямо в момент обращения все сразу решил! Заинтересованность и человечность, такое редко встретишь!
Здоровья и успехов!
Супер 👍 место банка правильно выбрано, тут спасибо большое Динаре, замечательный человек, всегда помогает, с любым вопросом можно обратиться к ней спасибо большое.
Хотим выразить благодарность Юлии Эбельс за профессиональное обслуживание и чуткое отношение к нам.На все вопросы мы получили понятные разъяснения.
Ещё раз спасибо!
Любовь Елизаровна
Персонал в офисе грамотный, честный, всегда подскажет, объяснит, посоветует более выгодные предложения в банковских продуктов. В офисе комфортная атмосфера, есть место для ожидания, электронная очередь, персонал работает быстро. Обращался с вопросом к менеджеру Екатерине, молодец, сам не мог разобраться со сложным вопросом, она помогла, доходчиво объяснила, потратила время, рад, что есть такие добросовестные сотрудники!
Выражаю огромную благодарность Назаровой Юлии Владимировне, за её отношение к клиентам банка, за компетенцию, помощь в решении любого вопроса! Полюбила Ваш банк, потому что сразу попала к Юлии Владимировне. Успехов ей в работе и продвижения по службе!!!!
Самый отвратительный офис!
Народу все время много, сотрудники еле-еле работают, терминал с номерками не работает.
Вчера просто зря просидели в очереди полтора часа, хотели открыть вклад, а у них оказывается офис без кассы. Т.е. чтобы просто открыть вклад обязательно надо оформить счет и карту, потом внести через банкомат деньги и с этого счета перевести на вклад, только так. Что за ограниченный функционал?
Ни в одном банке не видели такого!
Огромное "спасибо" за зря потраченное время!
В итоге мы просто открыли вклад в банке рядом за 30 минут.
Добрый день. Хотелось поблагодарить Шульгина Ивана, за внимание к моему непростому вопросу. За оперативность действий и огромной помощи. А так же огромная благодарность Залкиповой Диане за внимание и помощь в разрешении проблемы.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Евгении.Она нам всё рассказала,быстро оформила вклад,помогла поставить приложение и другие вопросы решила оперативно.Спасибо огромное.
Отличный офис, чистый и очень отзывчивый персонал. Огромное спасибо сотруднику Агафоновой Алёне, она занимается зарплатными проектами, помогла мне и моим коллегам получить быстро зарплатные карты.
Большое спасибо Юлии Романовне Эбельс за доброе отношение к пожилым пользователям банка,за профессионализм,деловые качества и просто добрую улыбку.Приятно иметь дело с банком,где работают такие опытные и доброжелательные специалисты.
Отличный офис. Приняли за 10 ми нут до закрытия и отработали после окончания рабочего времени. Огромная благодарность Юлии за подробное и доходчивое объяснение о преимуществах и порядке пользования картой и сайтом банка, отличный специалист и красивая девушка.
Благодарим специалиста банка Иванов Марию Игоревна за профессиональное обслуживание!!! Объяснение необходимых действий мне как клиенту было настолько ясным, отчёт ли вы, что вопросов у меня не возникло... Спасибо ещё раз
Приехал на счет маткапитала написать заявление чтобы сократили срок, а не платеж. В итоге сотрудник сообщил что ничего писать не надо, деньги упадут на счет ипотеки и в личном кабинете сами выбираете как поступать. Прием был 19.12.2024 в 16.00, талончики не выдавали в тот день, а записывали в блокнот!!
А теперь банк ничего сделать не может, т.к. заявления нет. И наплевать им что и звонки по номеру 1000 были и что в отделение ходил…
Очередь не электронная, поэтому работник ресепшена устно дает номер очереди и далее проводит отдельных людей вне очереди.
Ожидание составляет не менее 30 минут. Половина оборудования не работает - работники бегают до принтеров и приглашают сфотографироваться в другое окошко.
Желания помочь от сотрудников минимум.
Обслуживание клиентов категории «привелегия» - вообще пародия
Замечательный банк,на входе встретил руководитель,Шульгин Иван проконсультировал по моему вопросу,очень грамотный специалист,помог решить все вопросы,спасибо!редко встретишь такле отношение в банке.
Хочу поблагодарить работнмка банка Назарову Юлю за вежлевое культурное обслуживание.Спасибо что есть такие работники.Всех с новым годом.Выпишите пожалуста премию.
Узкая специалиазиция: обслуживает только физических лиц. Не все специалисты профессионально подготовлены. Во всех вопросах компетентен только руководитель офиса
Отличный,комфортный офис.
Работает каждый день без выходных,отдельное спасибо Татьяне и ее помощнику Максиму.
Помогли решить все наши задачи,очень компетентные сотрудники.
Спасибо огромное чудесному менеджеру Назаровой Юлии! Неоднократно обращалась и всегда было всё сделано быстро, доходчиво и оперативно! Побольше таких менеджеров! Ещё раз спасибо!
Хороший офис, компетентные сотрудники 👍
Работают без выходных.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать специалисту Татьяне, проконсультировала и рассказала о всех тонкостях и нюансах.
Сам филиал банка не очень нравится, постоянно много народу.
А вот круглосуточный банкомат очень выручает.
Можно спокойно снять или положить деньги в любое время
Что хочется сказать . Отца запугали по телефону, отправили именно в это отделение за кредитом. И там, вот моментально оформили кредит пожилому человеку, которому во все время оформления давали указки по телефону. У сотрудников типа ни возникло ни каких подозрений и т.д. выдали огромную сумму под огромный процент пенсионеру, который заикался и все под телефонным давлением делал. В двух других банках поняли в чем дело и отказали - позвонили супруге, предложили подумать, а тут деньги деньги деньги и ничего человеческого
Хороший,уютный офис. Сотрудники все опытные, работают давно,помогут решить даже сложные вопросы. Есть 4 банкомата,что компенсирует отсутствие кассы в офисе.
Все очень доброжелательные. Очередей нет.
Втюхают кредитный продукт, а потом хоть потом. Когда сам обращается за деньгами, то сумма не та, то сроки погашения и порядок не устраивают, то проценты дикие.
Оформлял вклад и переводил карты банка открытие в ВТБ. Менеджер Болкисова Светлана С. все так доходчиво и понятно объяснила и помогла всё оформить приятно было с ней общаться. Прошу отметить её работу поошрением.