Bank Uralsib
113 reviews
September 3
Работают профессионально. Нравится. Спокойно, без суеты доходчиво объясняют, помогают разобраться в банковских продуктах. Расположение удобное, в центре города
August 4
Нравится что нет очередей но плохо что уходят специалисты, тикучка кадров и плохо обучены. По факту не сделала то зачем пришла так как сотрудники не знали как работает жиа программа на горячей линии все говорили четко и отправили в банк для дальнейшего завершения но увы
July 25
Не дал работать ООО, начал душить проверками как пошли обороты, 2 месяца слушала разные обещания от менеджера Романа, в итоге все получилось иначе, влупили лимит на оборот в 300 тыс. Прощаемся с банком, пути наши разошлись! Закрываю так же счет как физ лицо, банк не оправдал обещания. Никому из знакомых рекомендовать его не стану.
May 30, 2023
мне нужно было отключить уведомления от банк клиента. для этого нужно просто прийти в офис, сказать чтобы они подготовили заявление, связавшись с другим офисом и отдали его мне на подпись. вместо этого мне потребовалось лично приходить трижды и часа и помимо этого полтора повисеть на телефоне с тех поддержкой. Отдельное слово тех поддержке - для того чтобы соединить меня с нужным специалистом по добавочному номеру, который я сам и продиктовал, у меня 6 раз разные сотрудники спрашивали мой инн и поспортные данные, каждый раз затрачивая на это в среднем минут 10. В итоге то что можно сделать за 15 минут, растянулось на 3 дня. Из которых первый день я просто собирал информацию о том, что сотрудники банка должны делать, на второй день - подписал заявление, на третий день - заявление начали рассматривать. К сотрудникам лично претензий нет, но вот с регламентами работы и обмену информацией между отделениями - просто беда. 19 век какой -то. Никто ничего не знает и узнает о том что делать уже на ходу.
4
1
June 10, 2023
Брала кредит в данном банке и осталась не в восторге мягко говоря. Одобрили сумму которую я запросила но под больший процент чем предварительно было указано в предложении банка, и ещё навязывают страховку, мне нужны были деньги и я согласилась. Кредит через пару месяцев был досрочно закрыт и я попросила у банка справку о том что нет задолженности перед банком, они мне её предоставили на эл.почту, но больше чем полгода у меня висел долг в кредитной истории как будто у меня не закрыт кредит и я не выплатила его. Я обращалась в банк написала заявление на закрытие карты и счетов их было 2, прошел год но они всё равно у меня отображаются как действующие в кабинете для физ.лиц, при этом я уже не могу зайти в личный кабинет банка.
1
November 12, 2023
На минуточку!
Банк который 1 в городе, и по выходным ( сб- вс ) не работает .. а самое интересное, что приехал получит зарплатную карту в 17:00 а мне сказали что карты выдают до 16:00 🤦♂️ максимально работают на клиента . За то втюхивают допы аж бегом при обращении .. ну да ладно это их работа! Но банком не доволен .
1
January 6
Не рекомендую. Когда начинаешь выяснять, как так получились, что банк пользовался полумиллионом и ещё взял за это деньги - в ответ: "Вам надо было зайти на сайт и посмотреть, что считаем, а что нет". Прово на информацию? О чем это?! Банк не в курсе.
May 31
Прекрасный персонал ! Оперативно работают 👍!!!
October 7, 2023
Не часто подьзуюсь.
Так получилось что стал клиентам по обстоятельствам .
Но когда захожу - очень вежливое внимательное ртношение.
Удивляет готовность сотрудников помочь
во всем в чем могут )
June 16
Есть небольшая парковка, мало людей в офисе, но слишком долго обслуживают
September 6
Банк как банк, единственный плюс-центр города. А так тесно, не удобно.
May 1
Если по пятибальной системе , то работу банка оценила бы в 5 баллов, в банке мой вопрос решили очень быстро. СПАСИБО
1
September 19, 2023
Это просто ужас , а не отделение банка. Принесла им новые евро, остались после поездки. Новые совсем их я брала в банке неделю назад , при мне открыли пачку. И вот оказалось , что они не подходят Уралсибу, они с загрязнением , которого не видно . Я не понимаю , какие им приносить купюры, только напечатанные.
3
April 25
На кого попадешь. Первый раз была всё было супер. Второй раз пришла сильно разочаровалась. Идти третий раз желания нет
1
May 19
Пользуемся услугами этого банка,, очень удобно 👍
1
October 5
Хороший банк, проблема с парковкой как и везде
January 14, 2023
Клиентом банка не являюсь, но клиентом парковки да) Если поехали в Анапу, то там удобнее всего оставлять машину и море рядом и не мешает не кому, кроме клиентов банка) здесь должен быть злобный смех)))
4
4
June 9, 2023
Банк с достойной репутацией, предлагает выгодные банковские продукты, имеется банковское приложение, которым удобно пользоваться.
1
3
July 6, 2023
На данный момент являюсь сотрудником данного банка. Плохого не могу ни чего сказать. Очень приятный коллектив, руководитель отличный. Стараемся работать на все 100
3
September 26
один оператор-очень долгое обслуживание
June 26
Не ходите, не надо., специалистов нет вообще!
November 23, 2022
Персонал любезен и обходителен. Но, как везде на
юге, нетороплив и не всегда профессионален. Месторасположение удачное - в центре города.
2
August 31, 2022
Обслуживание хорошее, отношение к клиентам внимательное, персонал грамотный, время ожидания небольшое. Расположение ужасное, парковка всегда занята, даже рядом не встать. Вопросы по банкоматам и времени работы.
3
March 7
Ужасно!!! Анапа Терская 119. Работает одно окно, чтоб получить зарплатную карту, надо ждать два часа.
2
April 12
Все достойно без очередей. Проблема с парковкой.
1
June 2, 2022
Быстрое обслуживание и удобное расположение, есть небольшая парковка, любые банковские услуги, внимательное отношение к каждому клиенту.
Очередей почти нет, улыбчивый персонал😁
4
1
February 23
После того как изменили режим работы, выше похвал. Просто , без излишеств, с улыбкой.
September 6
Очень вежливые сотрудники
September 7, 2022
Обслуживание нормальное. Но почему то,единственный банк,где день уплаты кредита не могли и не могут передвинуть на 3 дня! Из за этого у меня постоянная и регулярная задержка! И начинают названивать ...ужас!
Парковка маленькая и ВСЕГДА забита,встать невозможно никогда! Парковаться надо где то.
Пин код с карты,если забыл ,то по телефону то же ничего не сможешь сделать! Только личное посещение банка!
Очень всё это не удобно!
3
August 18, 2023
Отвратительно медленное обслуживание, 2 человека в очереди, они обслуживали их час!! При том что 3 сотрудника работали! Это позор каждого клиента обслуживали больше 30 мин
2
October 24, 2022
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам, а именно сотрудник Симоненко Яна при звонке нагрубила и сказала, что клиентов она не консультирует. Очень не приятный осадок остался. Еще и руководитель группы с таким гонором и манерой общения Вам только улицы подметать, а не людьми руководить! Клиентоориентированность ниже плинтуса.
4
1
July 27
Все хорошо. Вип клиент
March 6
Мест для парковки клиентов нет. Туалета для клиентов нет.
December 31, 2022
Понравилось обслуживание, не пытались впарить кредит, а всё подробно объяснили, ответили на вопросы. Почти не было очереди. Приятно удивлён.
1
1
November 2, 2022
Мерзкий банк! Обходите стороной и Боже вас упаси, хранить тут свои деньги!
Политика банка мягко говоря странная, основные продукты можно открыть только в отделении, и, внимание, закрыть тоже только в отделении того же региона. ТО есть если вы уедете куда-то путешествовать даже по России, то в случае чего, вам нужно ехать в отделение, где открывали продукт. Персонал непосредственно в банке и на горячей линии постоянно врут с три короба, при этом врут по разному, то есть каждый на свой лад. Сопоставить эту информацию не представляется возможным. В продуктах банка сотрудники не разбираются, в тарифах не разбираются, ни в чем не разбираются. На горячей линии вечером и ночью сидит всего один сотрудник на всю страну, дозвониться нереально. Есть еще куча неприятнейших моментов, исходя из который в такой банк принести свои деньги - это быть по меньшей мере мазохистом.
Вывод - обходите это недоразумение стороной, банк несовременный (сотрудники сами называют его деревянным), нелогичный, непорядочный и даже банально неинтересный по их скудным продуктам.
3
April 9, 2023
Очень быстрое и профессиональное обслужиыание, очереди не было вообще!!!! Рекомендую
June 28, 2022
Отличный Банк. Всё быстро, чётко и доступно. Руководитель Лобко О. В. болеет за дело! Всем рекомендую!
3
2
October 31, 2023
Все хорошо, но 4 только потому что очень душно в помещении где стоит банкомат, в вечернее время когда банк уже закрыт. Приходится терпеть это пока совершаешь операции.
November 17, 2022
Уберите телевизор от диванов. Невозможно сидеть под ним, очень громко. Можно его повесить подальше от места расположения клиентов.
Обслуживание нормальное.
1
April 21, 2023
Очень.долго обслуживают,ну а так все вежливо и культурно,чистота.
1
May 30, 2022
Ужасное обслуживание !!!! Персонал не реагирует, разговаривает по тел , грубо отвечает , занимается своими делами , менеджеры общаются между собой, рассказывая кто как вчера бухал , когда клиент уже сидит с горящим талоном !!!! Только девочка при входе ответственная и любезная!!!
3
2
May 18
Банк как банк
1
May 6, 2022
Уютный банк, быстрое обслуживание. Очень понравилось. Советую посетить банк!!!! Молодцы!!!
2
June 26, 2022
Персонал квалифицированный, очередей практически нет, находится в легкой доступности, есть парковка.
1
March 3, 2022
Много лет пользуюсь услугами банка как юрлицо. Когда начинал были более менее адекватные условия.
Сейчас все изменилось. Любое движение - ТОЛЬКО ЛИЧНО, простите, на дворе 21 век, у вас надо постоянно ходить в офис. по любому чиху.
Сегодня понадобилось срочно перевести со счета карты(корпоративной) обратно на рс, и знаете что? НЕЛЬЗЯ!
Только по заявлению в ОФИСЕ, Вы что, там совсем у же что-ли?? НА другом конце страны нахожусь и прям щас понадобилось.
Зачем вам интернт банк, если половину операций нужно лично филиале подтвержать лично?
Удобство для клиентов? Не, не слышали. Ухожу из вашего банка.
4
June 13, 2023
Обслуживание на высоте.
Подскажут ,посоветуют.молодцы.
1
December 6, 2022
Оформлял счёт в банке, все хорошо быстро четко отработали. Сразу предложили карту с кэбэком, платным , если ее выполнить условия обслуживанием, потом узнал что есть обычная дебетовая без оплаты карта, которая мне и нужна была.
1
May 13, 2022
Обслуживание на уровне. Нет очередей. Это несомненно плюс. Вежливые сотрудники. Брала и ипотеку, и кредит. Самый выгодный процент был.
1
September 17, 2022
Просто поразительно ,возле такого банка сидят люди и собирают деньги за парковку . Никаких чеков при этом не выдавая .Наведите у себя порядок ,позор!!!!
3
1
May 26, 2023
Не советую данный банк .большие >% много подводных камне !
2