Денечек добрый! Отличный банк,хорошо встретили, оперативно решают вопросы. Меня обслуживала. солнечная и гостеприимная Кристина. Очень знающая своё дело, любящая свою работу . Здоровый коллектив. Рекомендую всем.
Я пришел утром, в 09.15. Все началось с того, что все сотрудники на громкой связи смотрели зум и когда меня вызвали с талончиком, еще не вовлекалась 5 минут. После чего с недовольным лицом (я же отвлек от зума, в котором говорилось про клиентоориентированность) начала мне высказывать непонятные претензии. Пришлось вызвать старшую, которая разрулила ситуацию, и эти 2 звезды ее заслуга, а так бы поставил 0
Писала заявление о закрытии счета , так как заблокировали карту , и оставляла реквизиты, жду уже почти месяц , и тишина , звоню отвечет оператор толком ничего не может говорить ( разговаривают как будто по скриптам ) это ужасно , дали мне добавочный номер управляющей банка , в итоге звоню уже больше недели но никто не отвечает , тем самым оператор говорит , что могут быть заняты ( я звоню в перерывах в 10 минут ) , считаю это ужасное отношение к своей работе, ничего хуже этого банка не видела , лучше бы и не открывала счет в этом банке.