Лучшее отделение в Севастополе, компетентные и отзывчивые сотрудники. Есть любимая сотрудница, всегда со всем поможет и очень доброжелательна, каждый раз стараюсь к ней попасть. Просто прекрасная женщина.
Огромные очереди.
Специалисты 10 из 10 все топчик
Поддержка 0 из 10
Пришёл где-то в 17 чуть раньше, карту выпустили, и по моему вопросу специалист задал вопрос в поддержку.
Спустя 40 минут от поддержки, только заявка в работе.
Почему нельзя как в нормальных банках решать вопросы за 5 максимум 10 минут.
Наберите людей что ли в поддержку.
Никакого желания пользоваться вашим банком нет, но на работе обязали сделать карту
Никогда не являлся клиентом РНКБ, пришло время стать , выбрал отделение возле дома на остановке на Генерала Острякова 123г, когда только зашел, с улыбкой встретила администратор Диана, от нее сразу повеяло позитивом, проконсультировала и дала талончик.Пока я ожидал своей очереди, администратор подошла ко мне и предложила установить приложение банка, которое оказалось очень удобно в использовании. Спасибо больше отделению за проделанную работу! Отдельное спасибо администратору Диане, такая улыбчивая и добрая!
Банк то сам по себе хороший, но рабочее время отделений бесит жутко. Почему нельзя сделать рабочим днём субботу хотябы до 16:00??? Огромное количество людей тоже находятся на работе в будни с 9 до 18 и не могут прийти. Ещё и в любой мелкий праздник у них выходной...
Прошу объявить благодарность вашему сотруднику : Кожановой Екатерине. Очень вежливый и внимательный специалист. Я обращалась с вопросом оплаты квартирных счетов через приложение. Всё очень быстро , доходчиво объяснила. Может обслуживать сразу двух и более человек и никто не останется без внимания. По больше бы таких сотрудников! Большое спасибо, приятно общаться с такими людьми!
Вечные очереди, не очень удобный график для клиентов данного банка
Но одно радует нет постоянно наплыва сообщений и звонков по типу «берите нашу кредитную карту и вы будете счастливее всех!)»
Пользуюсь регулярно этим отделением Банка. Хорошее обслуживание, всегда порядок и дают полную информацию.
Меня полностью устраивает это отделение, тем более ещё и находится рядом с моим домом. Рекомендую это отделение!
Удобное расположение, хороший персонал. Есть зона 24 в которой банкомат и терминал, и на улице два банкомата быстрое обслуживание. Удобно что две кассы!
Постоянные очереди, торможение программ. В последний раз была и очень напрягло, как девушка ВПАРИВАЛА страховку. Прям осадок остался, на что только не пойдут для своих бонусов
Коллектив вежливый
Долго ждать своей очереди
Я думаю это из-за того что к каждому клиенту персональный подход
Побольше таких в Санкт-Петербурге филиалов открыть бы
25.10.22 Приехал в свой обеденный перерыв, 15минут прождал в очереди, нормально. пригласили к оператору и тут две девушки с соседних столов стали консультировать я с ней, я просидел ещё 15 минут, сказал спасибо и ушёл. Вот такая работа.
Доброжелательный коллектив, профессиональные советы. Мне оформляли кредит, но перед самым закрытием, так уж случилось. Пришлось задержаться до 18.30 и специалисту, и кассиру. Все были вежливы, никто не показал недовольства, даже удивительно как-то. Атмосфера в банке спокойная, все специалисты стараются и выполняют свою работу даже после 18.00 (не только мне). Спасибо вам! Давно не чувствовала такое внимание. Отдельная благодарность специалисту Юлии Мельничук! А очереди есть в каждом банке, я вообще наслаждалась ожиданием в прохладном помещении. Отличный офис! Спасибо, девушки!!!
Расположен банк в проходной месте, рядом с остановкой ул.Хрюкина. Несмотря на то что это проходное место, очереди небольшие.
Взяла талон, пропустила пару человек по записи и меня пригласили.
Меня обслуживала Елена , улыбчивая и внимательная девушка, карту свою получила, а так же узнала о новых предложениях банка, которыми возможно воспользуюсь.
Очень медленно работающее отделение, больше часа в очереди чтобы разблокировать карту, это "высший" уровень!))) Хотите увидеть ленивцев из "Зверополиса" в живую, тогда добро пожаловать в это отделение!)
Банкоматы работают четко. С банком РНКБ работаю ежедневно(связано с непосредственно работой) . Данное отделение находится около моего офиса. Имела несчастье обратится по рабочим вопросом к оператору Александрович ( не запомнила имя)наткнулась на хамство, раздражение и не желание помочь. Буду обходить это отделение.
Удобное расположение персонал вежливый интересные предложения предлагают клиентам, расположение в районе второго офиса могли бы сделать работу до 20-00.
Как и в большинстве отделений РНКБ, здесь практически всегда очередь и немалая. Это не может радовать. Наличие нескольких банкоматов за углом ситуацию не спасают. Персонал почти все молодцы, терпения им.
Постоянные очереди в кассу делают посещение этого отделения неприятным. Если банкомат,находящийся в этом же отделении,выдал сумму неподходящими купюрами(не важно крупными или мелкими) обмен в кассе на нужные платный! Это просто нонсэнс какой-то! Конечно цель работы банка-прибыль! Но надо как-то быть человечней со своими клиентами!
Удобное расположение отделения Банка.Круглосуточный доступ к терминалу.Администратор помогает решить многие вопросы.Не обязательно ждать очереди к специалисту.