О! Туда лучше не ходить если дорого своё время)))) да и Банк, такое себе....... 1,5 часа будете ждать прежде чем попасть в кассу))) ведь работает всего 1-2(чаше 1) На вопрос почему не открыть дополнительно, ведь отделение не справляется, пожимают плечами. Думаю много зависит от директора отделения....
Отвратительно организована работа кассы в этом отделении. Стоишь в очереди полчаса на входе в банк, заходят люди, которые пришли позже и администраторы им дают талон, а тем кто был в очереди не дают
Внимательный, вежливый, знающий персонал.
Долго приходится ждать ( много клиентов), по небольшим вопросом , к дежурной сотруднице.
Еще - почему по телефону не могут разблокировать банковскую карточку, когда назвал все свои данные?
Низкий уровень компетентности менеджеров! Не знание продуктов Банка, как следствие не возможность получить исчерпывающие ответы на имеющиеся вопросы! Их максимум знаний, сводится к отсылке сайта Банка -"читайте сайт Банка! Там всё написано"!!!! По моему личному ощущению, сотрудников набирали на соседнем рынке, руководствуясь ценой, а не качеством последних.
Столкнулся с отвратительной ситуацией, при оформлении кредита в 100 000 рублей, пенсионеру "втюхали" дополнительную страховку на 10 000 рублей и это при 18,5% годовых. Милая симпатичная девушка очень вежливо обслужила клиента, ну прямо как в известном фильме -"Куй железо не отходя от кассы". Будьте внимательны.
Отвратительный банк с совершенно непрофессиональными сотрудниками, большинство из которых плохо справляются со своими обязанностями, возможно, из-за слабой профессиональной подготовки и плохо разработанных инструкций или обычной лени. Например, они могут подключить карту к онлайн платежам без уточнения у клиента, подключены ли у него смс-оповещения на действующий номер телефона.
Очень нравится это отделение в Симоле- всегда помогут .работает 2 кассы.но сегодня я была в ужасе от нового отделения этого банка после ремонта на пл.Суворова - там не стало кассы - безобразие!
4
1
Ерик Ериков
Level 14 Local Expert
June 21, 2021
Крайне не квалифицированные сотрудники банка, при решении проблемных вопросов утверждают что Крым это не Россия!и тут свои законы у отличии от России!!! Стыд и срам так говорить, сотрудникам органов прошу Вас обратить внимание на данных сотрудников
Просидел минут 30-40, чтобы поменять деньги. На мою операцию ушло 2 минуты..
Год прошел ничего не изменилось, поменять деньги? Сиди больше часа жди!! Ужас