Baikal Service
128 reviews
August 15
За все филиалы немогу сказать, но этот очень достойный 👍! Сотрудники хорошо и оперативно работают, (и склад и офис),а главное на русском языке разговаривают 😁. Последнее время что так редко его слышу, приезжая в подобные организации.
Ценник за доставку приемлемый. Отправлял уже несколько раз , все пришло быстро и в целости/сохранности! Спасибо! 🤝
Общие впечатления положительные!
February 28
Был несколько раз, так то всё ничего, даже можно сказать отлично (чисто,на оформлении документов приветливые девушки,подниматься правда высоко , очередей нет) НО один раз из посещений ,был около 18ч. вечера , пару приемщеков были по веществами (из разряда тех, кто на видео в ютубе звезды считают. -звезда. Вторую убрал т. к. При сдачи груза приёмщики указывают сразу что упаковка мятая, хотя повреждений картонных коробок небыло -углы всё целы, промятий итд так же небыло.. Может лайфхак на будующие такой с их стороны🤔. При этом доехало всё нормально 😉
1
August 29
Груз дал Котельники Байкал сервис терминал большое спасибо Романова Татьяна она очень приятная общаться сотрудника огромное спасибо ей всегда приятно общаться таким приятным людей,,
September 10
Жаль что здесь только сдают но не получают товар, работают все очень четко, быстро, очередей нет все супер, девушки работают быстро и точно, спасибо велушиму менеджеру 15 окошко
May 29
Отличный терминал, все быстро и качественно, сотрудники все грамотно объяснили и помогли с выгрузкой.
2
June 22
Всего 4 ворот на разгрузку! Мало приемщиков, всего двое! Грузчики работают, как не странно в этой компании, отлично! Нет приёмки одиночек! Ну и как всегда, офис старается к "небу", на 3 ем этаже!
1
May 28
Отвратительно!!!!! Это не сервис!!!! Заказал транспортировку изделия весом 240 кг обговорили с менеджером доставку, что приедет машина с гидробортом и рохлей в итоге изделие привезли на обычной газели. Как так????? Не рекомендую данную кампанию для работы с ней!!!!!
1
October 8
Один из самых комфортных для отправки терминалов данной компании. Достаточно быстрая приемка. Приятные девочки на оформлении. Рекомендую!
August 26
К сожалению очень маленькая Стоянка, а всё остальное отлично, персонал,👍 столовая👍есть туалет 🚽приличный.👍
February 28
Раньше был отличный терминал. Возим сюда грузы почти с открытия. Отправка до складов маркетплейса. До этого 2 года возили на терминал Восточный.
Последний месяц резко ухудшилась работа склада. Все приёмщики новые. Старых не видно.(или смены так выпадают)
Приёмщики еле шевелятся и вообще отсутствуют на месте. Паллетов нет вообще. Один хлам лежит. Сегодня привезли 8 поставок до Озона. Сам бегал по всему складу искал паллеты. Сотрудники вообще не двигаются. Раз 7 сказал, что палеты нужны. Ноль действий. Приёмщиков (с терминалом) в зале нет. Жесть какая то.
3
August 23
Байкал сервис в котельниках это 1 из самых лучших складов. Если их оценить на 5 б шакал грузчики,5. Премшики 5+. Девушки тоже всегда встретить с радостью
December 28, 2023
Это какой то ужас, мой груз удерживается в заложниках. Уже не знаю что делать. Потому что ни по эл почте ни через оператора решить вопрос не получается. Я уже 36 000 оплатил за его доставку за расстояние в 15 км. И все равно его не доставляют. Отдал в транспортную по накладной Груз МКТ-054113, 19 го декабря. Логист удивительный человек, везет полторы тонны получателю, не предупредив и не позвонив ему. Даже Курьеры которые доставляют чехлы и кроссовки знают что надо позвонить за час. А этот человек повез 1,5 тонны никого не предупредив. Получатель груз не принял. Мне выставляют счёт за холостые мили и я его оплачиваю! Далее мне говорят оплатить хранение, я и их оплачиваю. В общей сложности я оплатил за три доставки больше 150 000 р. Сегодня уже 28 декабря. 9 дней мой товар удерживается. Я звоню оператору каждый день и спрашиваю сумму задолженности чтоб они их уже отправили. И оплачиваю. Сегодня 28ое и они опять мне выставляют за хранение, Которое Берется постоянно от того что они этот груз не доставляют. Я уверен что они это делают специально. Ну просто специально издеваются, я оплачиваю и кидаю им платежки . Ничего не помогает. Не связывайтесь с ними, я улететь не могу отдыхать из Москвы, жду доставку и свет в конце тоннеля в этом году не светит
2
1
October 25
Ужасная кампания! Чтобы сдать груз надо постоять часик или 1.5, побегать за приемщиком и уговорить его принять груз, потому что они постоянно чём-то заняты.
August 19, 2023
Все отлично быстро сделали расчет ребята на приемке делают все грамотно
Менеджер Кручинин Ирина все спокойно и тактично ответила и объяснила
Спасибо большое за сервис
Обращайтесь
1
February 16
Современный терминал, быстрое и качественное обслуживание. Приветливый персонал, особенно на оформление. Очень понравилось!
1
2
April 8
отправила груз первый раз через Байкал сервис очень качественное обслуживание.
Кассир опереционист Ивановна Анастасия, очень граммотный сотрудник !!! Очень довольна.
1
1
August 6
Просто прекрасно вот это место каждый человек они все просто огонь большой вам спасибо
December 25, 2023
Доброго времени суток всем читающим!
О данном терминале могу сказать только положительные отзывы. Всегда все четко работают, даже при больших нагрузках, все идет оперативно. Работаю с этим терминал больше 6 месяцев.
2
October 28
Лучшая тк, начиная со скорости доставки, с приемлемыми ценами, заканчивая сотрудниками!
June 10
Один приемщик и тот как лимур из ледникового периода. Чтобы сдать одну коробку нужно 2 часа. Остальные ходят делают вид что заняты.
1
September 8, 2023
Самая хорошая компания Байкал особенно на котельники ) персонал отдельное благодарность , добрые, отзывчивые, всегда на помочь особенно Романова Татьяна
1
1
August 2, 2023
Филиал Байкала, просто супер особенно его локация. Вежливый и обходительный персонал, особенно хочу отметить девушек в отделе оформления, умнички, все как на подбор
1
1
October 2
Выражаю благодарность, Романовой Татьяне. Очень помогла решить сложную задачу!
December 21, 2023
Терминал хороший. Приемка и оформление-все очень быстро. Персонал вежливый и доброжелательный. Все очень понравилось.
1
2
March 25, 2023
Что понравилось народу нет там, для тех кто отправляет это хорошо всё быстро получается компании это наверное не очень склад большой клиентов мало пока тут. Минус один ну так часто на транспортных как обычно на оформление груза третий этаж не не уж-то нельзя это сделать на первом. Ну это не такой большой минус ходить полезно а то водители засиживаются за рулём. Посмотрим как дальше будет.
1
April 22
Территория маленькая для фур неудобно в остальном все хорошо заезд отличный оформление быстрое
February 20
Что бы тебе открыли ворота надо ходить и искать, что бы разгрузили надо ходить и искать, что взвесили и оформили надо ходить и искать.
Зачем вы нужны, если я всё сам делаю, а вам ничего не нужно?
1
September 30, 2023
Я постоянно пережяю в эту фирму и постоянно получаю хорошие эмоции от этого персонала который поможет в любой ситуации и всегда они помогают и в особенности девушка я не знаю её фамилию знаю имя Юлия
1
1
September 16
Офис с оформлением доков далеко и не удобно от сдачи груза...да и туалета для клиентов нет...😤
August 15
Главное не проехать въезд, навигатор ведёт к дальнему въезду, первый раз на фуре еле пролез.
July 13, 2023
Вьезд после светофора сразу на право. Приёмка большая сотрудников много поэтому быстро. Вьезд платный 150р. Можно включить получателю. На територии нормальная столовка не дорого и сьедобно. На пятом этаже по указателям. Оформление на третьем этаже. Сночало сдаём груз потом оформление.
1
October 29, 2023
Неожиданно легко и просто отправил груз. На всё, включая мои расспросы сотрудников что, куда и где(первый раз отправлял) ушло 15-20 мин. И через пару дней груз уже прибыл к получателю. Отличная работа!!
1
1
July 30
Быстро принимают и мгновенно оформляют ( особенно Попова Инна )
September 1, 2023
На момент посещения было свободно. Товар быстро приняли на складе. Единственное это добраться до офиса на оформление доков неудобно их посадили аж на 3-й этаж. Вообщем на все про все потратил 15 мин.
1
December 26, 2023
Хороший терминал. Работают оперативно и чётко. Отдельная благодарность менеджеру Наталье.
1
March 29
расположение удобное,быстрое обслуживание,внимательные сотрудники.
1
July 26
Обслуживание 0, клиентам вообще не обращает внимание, принёс грузы ждал почти час
July 4, 2023
Удобный въезд ,выезд. Нет очередей ,что очень важно . На территории чисто. Приемщики помогают выгрузить товар . Обмер и вес груза оформляют согласно регламенту. Не навязывают ненужных услуг.
1
August 22, 2023
Добрый вечер, был у вас 21.08.2023, первый раз отправлял грузы с этого адреса, скажу честно такого комфортного обслуживания не встречал ещё, Кручинина Ирина оператор оформила все быстро и можно сказать с душой видимо нравится ей работа))), после оформления предложила скрепку или файл для документов, но у меня всегда такие вещи есть, спасибо за доброту и отношения тёплое к клиентам, была загвоздка с оплатой парковки, в первые столкнулся с этим, так вот колега подошла и все вместе решили, желаю девченкам процветания и повышения, а особенно оставаться такими добрыми и любезными. Адрес Дерзжинское шоссе.
1
March 2
Очередей нет, но само оформление требует слишком много данных и времени (больше чем в дл)
В целом доволен, рекомендую⭐⭐⭐⭐⭐
1
August 16
Всё хорошо, выгрузили, оформили быстро.
April 15
Хорошо работают, устраивает соотношение цены качества и сроков
1
1
August 14, 2023
+Редко бывают большие очереди
+помогают разгружаться
+парковка
-иногда долго принимают в офисе, приходится долго ждать оформления отправок (даже когда городов не много)
2
1
August 2, 2023
Каждый день захожу в эту компанию, и сегодня обслуживала сотрудник Кручинина И. А. Очень вежливая, быстро все оформила, спасибо большое.
2
1
December 20, 2023
Быстро обслужили. Очень приветливый и компетентный персонал. Рекомендую
1
1
September 21, 2023
Груз приняли быстро без очередей. Оформили оперативно, обслуживанием остался доволен, оператор Попова Инна благодарю.
1
1
August 7
Красавцы всё быстро и чётко!
December 21, 2023
Благодарю терминал в Котельниках за оперативную работу. Очередей на складе и в офисе нет. Работают сплоченно.
1
July 11, 2023
Единственный минус, который обнаружил на данный момент - это плата за смс-информирование по факту движения и этапов доставки товара, ни одной смски никогда не поступало, просто сбор денег. По доставке проблем нет, всегда вовремя!
April 8, 2023
Шикарная компания. Всё хорошо 👍 все новые пандусы . офис большой очереди нет.Персонал просто супер все всё знают.
1