Azimut City Hotel Murmansk
3240 reviews
February 3
Отличный отель в Мурманске, вид на воду и на город. Расположен в самом центре. Персонал вежливый, номера чистые. Рядом порт.
October 15, 2024
Все хорошо,номер сначала не тот дали ,что забронировали ,но тут же переселили без проблем в более просторный!
Кровать шедевр большая и очень удобная) Всё есть в номере,что заявлено,белье прекрасное) Завтраки супер шведский стол ,все что нужно ,выпечка отличная! Уборка каждый день ,смена белья раз в три дня или по заявке.
Рекомендуем!
August 17, 2024
Великолепный отель в самом центре Мурманска. Является самым высоким зданием в Мурманске и за полярным кругом. Номера шикарные, чистые, просторные, но с одним минусом - нет кондиционеров, поэтому этим летом было довольно душно. Завтраки - шведский стол, очень насыщенные и разнообразные.
July 7, 2024
Находится практически в центре, рядом красивая площадь, морской порт, ресторанчики. В номере есть все необходимое включая фен и гладильную доску. На верхнем этаже парикмахерская, прачечная, есть конференц зал, завтраки неплохие. В целом понравилось
January 17, 2024
Уютные и комфортные номера, все необходимое в номере есть; приятно, что есть тапочки и халат. Локация очень удобная - прямо в центре города. Приветливый персонал. При заселении для меня был комплимент как участнику с золотым уровнем, что создало еще больше настроения для пребывания в этом отеле. Благодарю и ценно, что клиент не останется незамеченным.
1
1
May 8, 2024
Завтрак - огнище, очень хороший выбор и сытно. Сам отель тоже вполне норм, жить вполне комфортно. И ресторан внизу вкусный, да и собственно кухня отеля вполне приличная (вот только сейчас сделали заказ в номер и отлично, хотя и без изысков, поужинали).
February 17
Отличный отель, быстрое заселение, хорошая уборка номеров. Есть кафе и ресторан на первом этаже. Удобное расположение.
December 25, 2023
Начну с плюсов: местоположение - центр города, вокруг много ресторанов, основные улицы.
Хорошие чистые номера, где есть чайник, пакетики с чаем и кофе, каждый день приносят воду в бутылках, есть холодильник, фен, наборы с зубной щеткой и пастой, тапочки, шампунь и гель для души и прочее.
Прекрасный завтрак, большой выбор.
Есть доставка с ресторанов. Можно оставить вещи на хранение при выезде.
Минусом считаю время и качество уборки. Уборка проводится с 9 до 20-00. Я приехала в 18-00 с экскурсии, где замерзла, а в итоге даже мусор не вынесла. Ресепшен мою просьбу проигнорировал об уборке, я сама искала персонал и просила убрать номер.
4
1
November 6, 2024
Останавливались здесь не один раз. Всё очень нравится. Уютные номера, добродушный персонал, вкусные и сытные завтраки. 👍👍👍
December 29, 2024
Пятерку даю за виды. Номер лучше брать повыше и с видом на площадь 5 углов. Весь город как на ладони. Когда заканчивается полярная ночь самое фантастическое время: в окна отеля солнце уже заглядывает, а город остается в тени сопок.
3
July 26, 2024
Супер! Соотношение цена качество. Приятное белье постельное.
Прмветственные чай кофе вода в номере это волшебство для изсученных путнмков расположение. А высота над городом все видно.
Мы влюбились в этлт отель.
Просто и все по делу
На первом этаже турцентр. Можно оформить паспорт полярника
1
April 6, 2024
Обслуживание на высоте, наши ожидания оправдались. В номере чисто, этаж как мы поняти высокий у всего отеля и номера видовые во все стороны. У отеля очень удобное расположение.
Единственное - двуспальная кровать оказалась замаскированными односпальными. Во сне это ощущалось(
Вид отличный! А если повезет - можно будет покормить чайку пиццей с морепродуктами (если подготовите это пиццу с вечера 😄)
3
August 24, 2024
Отличный отель! Всё классно! Чайка за окном каждый вечер сидит и ждёт еды. На втором этаже прекрасные завтраки и не менее восхитительные ужины! Насчёт обеда не скажу, не обедал. Весьма рекомендую. Забыли правда мусор один раз выкинуть, но это видимо случайность.
January 9, 2024
В целом отель хороший. Жили две ночи 4 и 5 января.
Номер Deluxe был на 15 этаже. Учли наше пожелание с видом из номера))) За что отдельное спасибо!!!)))
Номер чистый, есть всё необходимое и даже косметическое принадлежности. Была проблема с забором в душе, но устранили быстро. Вообще, душевая очень странная-на уровне пола, нет места для отстоя воды в случае засора.
Администраторы спокойные и клиентоориентированные. Проблем с заселением не было.
Завтраки вполне достойные.
Ужинали также два вечера в ресторане на 2м этаже.
В целом остались довольны)
Расположение отеля отличное. И самое главное- это же самое высокое здание за полярным кругом!)))
2
1
January 9, 2024
Приезжал с девушкой на новогодние праздники. Номер понравился. Чисто, опрятно, красивейший из вид из окна. В номере есть все необходимое, в душевой тоже полный комплект для гигиены. В общем - здорово. Завтрак - шведский стол. Средне по наполнению, но для каждого найдётся чем позавтракать. Есть ресторан на первом этаже. Если Вы непритязательны и много времени - можно посетить. Но вообще не очень советую. Долго, средняя кухня. При более-менее полном зале, начинают ошибаться и долго нести даже готовые блюда.
2
August 8, 2024
Прекрасный отель. Хороший ресторан на втором этаже ( завтракали и ужинали). Номера удобные. Чисто. У нас возник форс-мажор - заболел ребенок. Продлили проживание до вылета нашего самолете, за деньги, но все равно приятно как быстро и легко это решилось. Отличные блэк-аут шторы, что позволило нормально спать даже полярным днем🤗
March 4
Останавливались на 2 ночи с 01.03.25 по 03.03.2025. Расположение отеля отличное. Номер был грязный. В течение проживания уборки не было. Только вынесли мусор. Простыни короткие, подушка лежала на матрасе. Очень не приятно. В душевой не уходит вода. Во время принятия душа надо все время выключать воду и ждать когда уйдет, иначе переливается за борт на пол. Попросила ресепшен почистить слив, ничего не сделано. Завтраки вкусные, хороший выбор.
July 29, 2024
Шикарный отель .Чисто убирают. Вся постель белоснежная.В номере водичка в бутылке. Чайник и пакетики кофе и чая. Чайки летают за окном.Вид прекрасный .Завтрак отличный. Спасибо за прекрасный отдых.
3
January 11
Грязный номер с волосами в душевой и засохшими каплями на ободке унитаза. Телефон в номере не работал, я спустился на ресепшн и показал фото. Ответ молодого человека за стойкой: мы ничем вам помочь не можем. Я спросил, есть ли другие номера, я готов доплатить, тогда мне показали номер-апартаменты, он мне понравился меньше, но там в ванной, где начиналась пластиковая шторка тоже были волосы.
Я попросил пригласить уборщицу в номер, пришла девушка, Кристина, я показал что нужно убрать, в этот момент я почувствовал стойкий запах алкоголя от нее. В процессе уборки она повторяла с матом что это уже четвертый номер, который она убирает за сегодня. Уборщица в дневную смену ужасно выполнила свою работу и кроме моментов, на которые указал я она видит «500 косяков». Потом она перешла на ты, попросила покормить чайку, присевшую на подоконник 13-го этажа. Даже любезно предложила «бесплатно украсть хлеб из столовки» и принести его нам.
В общем, это просто какой-то сюр :) Номер 1324
3
December 30, 2024
Были рады побывать в данной гостинице, всё соответствует нашему ожиданию. Чистота в номерах идиальная, обслуживание на вышем уровне. Спасибо большое.
1
July 3, 2024
Удобное расположение в центре, в пешей доступности от вокзала. Номера чистые, всё необходимое в наличии, отличный вид из окна.
Из неудобств - расположение стойки рецепции на втором этаже, не сразу разобрались, с вещами искать не доставляет удовольствия.
Завтраки дорогие, не брали.
March 26, 2024
В целом отель не плохой!!!
Особенно понравился шикарный вид на город Мурманск, залив и сопки👍👍👍
Уборка и замена полотенец каждый день.
Не понравилось:
Не всегда срабатывала карта постояльца в лифте?
Чтобы добраться до своего этажа ее нужно прикладывать, срабатывала на 3 или 5 раз.
В таких случаях лифт пару раз начинал ехать на вызов к другим людям)
Очень сильно протекла душевая кабина после ее использования. Чтобы не поскользнуться и не упасть на плитке, приходилось вытереть «ванным ковриком для ног».
October 11, 2024
Единственно достойный отель в черте города. Хорошие завтраки. Но уборка в но крах оставляет желать лучшего. Рядом все достопримечательности Мурманска.
November 11, 2023
Хороший отель. Очень удобно расположен.
Везде можно дойти пешком, включая атомный ледокол Ленин(10 минут пешком через жд станцию).
На главной улице много магазинов и ресторанов.
Есть парковка( 200р в сутки для проживающих)
Достаточно хороший ресторан в отеле. Зимним вечером очень удобно там покушать, чтобы не выходить на мороз на улицу.
Так что если не знаете, где в Мурманске остановиться - смело можете пожить здесь.
7
2
May 30, 2024
Неплохой отель. Один из немногих сетевых отелей в городе.
Начну, пожалуй, с негатива. Бронировал номер в гостинице за месяц по телефону, давал свой номер телефона имя и фамилию - всё как всегда при бронировании в других отелях. Затем, примерно за недели 2 перезванивал спрашивал всё ли в силе меня заверили утвердительным "доооо". По приезду на ресепшене заявляют " Ой, а в системе вас нет, что у вас забронировано :0 это видимо сбой и вся база бронирования слетела". Ребят, ну, детский сад. Работаете без бэкапа? Серьёзно?Слава богу несмотря на это удалось заселиться, так как были свободные места.
Уборка номера первые 5 дней была, потом приходилось напомнить на 3-ий день :/
Всё остальное - стандартно и не примечательно.
Как итог: 4 с натяжкой
2
July 21, 2024
Отель очень понравился. Номера современные. Очень чисто. Есть всё необходимое. Даже зубные и косметические принадлежности. Был только 1 недостаток - кондиционер не предусмотрен. Мы попали в редкую для Мурманска погоду, было +27. Поэтому в номере было душно. Из бонусов - чайки прилетали и просили есть) развлечение)
1
June 9, 2024
Прекрасный отель. Вежливый, доброжелательный персонал. Уборка, чай,кофе и вода в номере ежедневно. Красивый вид из окна и прилетающие чайки добавляют впечатлений! Вкусная еда в ресторане и обслуживание на высшем уровне!
3
October 16, 2023
Плюсы:
1. Центр города
2. Большая удобная кровать
3. Хорошие подушки
4. Наличие гигиенических средств
5. Хороший завтрак (каши, яйца, мясное, овощи, фрукты, рыба, выпечка, соки, чай/кофе)
6. Чайник в номере
7. Белоснежное бельё и полотенца.
8. Сувенирная лавка на 1м этаже.
9. Большой сейф в номере.
10. Хорошая шумоизоляция.
Минусы:
1. За это и снимаю сразу две звезды Попала на грубых администраторов (одна из них старшая). Попросила номер с видом на залив, специально дали противоположный. Разговаривают сквозь зубы, любому вопросу раздражаются, когда разговаривают - не смотрят в глаза, продолжают заниматься своими делали.
2. В отеле находиться бизнес центр. Рецепшн на втором этаже, локация отвратительнвя, еле нашла.
3. Номер. Плитка в ванной уже прилично желтая. На вешалку можно повесить только короткие вещи. В номерах жарко, а окно крайне неудобно открывается.
Из-за администраторов не выберу данный отель повторно.
8
8
December 9, 2024
Как всегда хорошо, являясь участником программы бонус предоставляют ранний заезд и поздний выезд, по возможности, часто выручает, хорошие свежие номера
2
1
August 22, 2024
Хорошо всё, кроме ценника. Отель расположен в здании, которое считается самым высоким в мире за Полярным кругом, поэтому он сам по себе достопримечательность. Отель находится в центре и имеет в торцах каждого этажа панорамные окна. Добавьте окно номера и вы получите отличную обзорную площадку. Поэтому можно совершить "экскурсию" по Мурманску, не выходя из отеля. Стандарт сервиса сети Азимута соблюдается на 146%, завтраки бесподобные.
February 22, 2024
Останавливались в отеле на 2 ночи с 20.02 в номере полулюкс.
Плюсы:
1. Номера находятся на верхних этажах, нам достался красивый вид на площадь
2. Удобная кровать и белоснежное белье
3. Хорошая шумоизоляция
Минусы:
1. Персонал сложно назвать вежливым
2. В номере на троих отсутствовал комплект белья на диван, а также комплект полотенец, по запросу его принесли, но заправлять подушку и одеяло нам пришлось самостоятельно
3. Комплект принадлежностей для душа был неполным, пришлось просить у горничной принести кондиционер для волос
4. Ковёр в номере ужасно грязный, ходить босиком неприятно
5. Мы отсутствовали в номере с 8 утра до 8 вечера и вернувшись обнаружили, что его никто не убирал, совсем, даже мусор не забрали
6. Из чайника был неприятный запах, попытка попить чай провалилась
7. Вместо одного из окон в нашем номере 1622 была пластиковая проставка, как будто его выбили и заменили максимально бюджетным способом, с улицы смотрели и не обнаружили такого дизайнерского решения в других номерах
8. Проход в ванную через прихожую, где остаются следы от обуви, и так не очень удобно, а учитывая то, что номер даже не убрали, совсем неприятно
Вернуться совершенно не возникает желания( ожидания были выше
4
1
January 16
Отличное месторасположение и вид из окна. Номера чистые, но уборка проводилась не ежедневно. Заметно, что ковровое покрытие уже не свежее.
February 10, 2024
Праздновали юбилей 01.02.2024. Администрация и персонал очень качественно подошли к подготовке мероприятия (оформление зала "Москва" - расстановка столов, установка танцпола, установка освещения, звуко- и видео- аппаратуры, выделение отдельного места для размещения верхней одежды гостей). Профессионально и ненавязчиво было предложено разнообразное меню и его своевременная корректировка по количеству гостей. Приготовлено всё было очень вкусно, накрыто презентабельно. Внимательное обслуживание официантов. Огромное всем спасибо. Отдельные слова благодарности Алексею.
4
October 24, 2024
Частно не думал , что будет так но всё же. Персонал супер. Отель в центре города. Виды из номеров, шикарны, НО! Грязные поласы , все в пятнах. Просто огромное количество пыли на вентиляторе. Только из-за этих 2-ух пунктов ставлю такую оценку
July 9, 2024
Пафосно, чисто и дорого! Отель ещё не уставший и с приличным ремонтом комнат! В Мурманске один из лучших, но не для бюджетных путешественников. Находиться в центре Мурманска, поэтому не пропустите все праздники городские, также напротив единственный приличный ночной клуб в Мурманске. Океан Холл.
November 20, 2024
Всё хорошо заселение быстрое,ресторан,и шведский стол на 5,но номер имел свои недостатки,чайник старый,ложки для обуви нет,за такие деньги должно быть всё на высоте,ремонт тоже требует немного.да и поповоду очистки отливов можно пообщаться.
May 11, 2024
Самый высокий отель Заполярья. Чисто, белое белье, полотенца белоснежные. Хороший ресторан, удобные матрасы. Фен, чайная зона, душ чистый, все работает. Мыло, шампунь, зубная щётка с пастой. Вежливый и приветливый ресепшен.
October 11, 2024
Самый высокий отель Мурманска, замечательное место , все чисто , аккуратно, персонал доброжелательный ❤️
3
June 27, 2024
Останавливалась на 2 ночи в командировке. Чисто, красиво, в номерах все необходимое, ежедневная уборка, обновление воды и т.п. Единственное, почему-то в номере не работал телевизор (написано кабель антенны не подключен, хотя антенна вроде на месте), попросила исправить на ресепшен, пообещали прислать мастера, но так ничего и не сделали. Поэтому минус.
1
December 3, 2024
Хороший отель, заселили раньше времени, так как номер был готов, за это отдельное спасибо. Рядом автовокзал ( с него каждые 10-15 минут ходит автобус 106 в аэропорт), ж/д вокзал. Номера чистые, уютные. Завтрак отличный. Самое высокое здание в Мурманске.
December 9, 2024
Отличный отель, отличные номера. Лучший завтрак из всех что ел, а ел я много. Плюс минус адекватные цнны . Всем рекомендую.
1
July 10, 2024
Отель с удобной локацией в центре города. Плюсы: приятный персонал, современный интерьер, неплохая мебель в номерах. Минусы: скудные завтраки, отсутсвие кондиционеров в номерах. У меня уборка производилась хортшо и каждый день, а у других людей из компании вообще не убирались за 3 дня отдыха в отеле.
January 6
Отвратительная уборка номера, по приезду обнаружили пустые бутылки в номере, волосы, грязный пол, после того как обратились на ресепшен, нам все оперативно исправили, на след день, выкинули только мусор из урн, не поменяли полотенца, не убрали со стола, не заправили кровать, не помыли раковины, после того как позвонили на ресепшен пришла старшая из клининга с перегаром, сказала что в 21:30 все исправят, после чего нам даже принесли подарок конфеты, в 21:00 мы уехали из отеля и вернулись в 02:20 в номере никто не убирался, отвартительное отношение, крайне не рекомендую!!!
5
November 30, 2022
Отличный отель. Были с 02.01.2020 по 08.01.2020. Все очень понравилось. И номера (подушки, матрасы отличные), обслуживание номеров. Отличные завтраки. Прям очень и очень хороший шведский стол. Очень разнообразный. Отличные рестораны, красивая подача блюд и очень вкусно. Решили, что ещё приедем в Мурманск и обязательно остановимся только в Азимуте)))
Добавляю отзыв: Приехали во второй раз в Мурманск)) в июне 2022 года на 4 дня. В отеле все так же круто, завтраки the best, китайцев нет вообще))) только вот в номере почему то не работал местный телефон (мы решили это чтобы особо страждущие не звонили в ресторан) и была проблема со сливом в душе, очень плохо уходила вода. Но, т.к. мы только "приползали" в отель переночевать, нам было главное - мягкие кровати, мягкие подушки и плотные шторы! Время пол первого ночи- солнце в окнах и наглая чайка- подружка, которая прилетала и садилась на подоконник как только штору отдернешь))достаточно стрёмно, когда она сидит на подоконнике и своим клювом к твоему носу через стекло)). Но самое главное, что Азумут объединяет людей))))) Нормально так, в день отъезда встретить подругу (с которой "растерялась" более 9 лет назад) за 1,5 тыс.км от места своего проживания))) мы еще и жили на одном этаже (13 этаж) и буквально столкнулись в день отъезда в лифте))))это был просто такой шок))))Спасибо! Планируем приехать осенью 2023 года)) может еще с кем нибудь найдемся))
4
1
September 17, 2024
Проживала в гостинице с 12 по 16 сентября. За это время ни разу не убрали номер. Каждый день с утра напоминала на ресепшен. Мотивировали тем, что в гостинице много гостей и они не успевают. После скандала в последний день в 21 00 убрали. В ванной комнате в дозаторе не было мыла, в душе мыло оставшееся от прежних жильцов. И это при стоимости номера 11000 тысяч за сутки и 4-х звездах. Отвратительный сервис.
1
August 8, 2024
Отель 4 звезды в центре Мурманска, 2 мин от ж/д вокзала Мурманск. Обслуживание и номера полностью соответствуют классу. Есть допуслуги: стирка, химчистка. В здании 2 отличных ресторана с морской спецификой. Минус: бронируйте заранее, могут накладки, гостиница очень популярная. Итого: хотите насладиться комфортом то вам
July 28, 2024
Азимут-это сеть комфортабельных отелей в разных городах и все они похожи. Здесь мне запомнилась статуя полярного белого медведя, около которой мы фотографировались и очень неплохой ресторан, где мы лакомились местной рыбой и морепродуктами.
August 27, 2024
Доброго дня. С 10 на 11 проживали в отеле в номере 1617. Хочу обозначить ряд серьезных, глобальных проблем отеля. Выбирая отель выезжая из Москвы я ориентировался на ряд потребностей это сервис ( так как ехал с 3 детьми) и интернет ( так как как раз на ночь проживания у жены была ночная смена поддержки компании с регулярными вкс). Отель 4 звезды должен был обеспечить все условия. Теперь что по факту: заселение провел на ресепшен до 30 минут персонал медлительный постоянно с кем то советовался задавали странные вопросы, не увидели оплату которая была произведена онлайн. Все бы ничего, но…. Пришли в номер стали подключать интернет, а он не работает, до ресепшен из номера было не дозвониться, пришли ногами… объяснили ситуацию, еще 30 минут ждали когда нам дадут человека чтобы все исправил. Пришел мальчик ничего не знает , ничего не умеет 25 минут провел в номере проблему не решил. Дежурный администратор далее решать вопрос отказался. В жалобной книге оставлена запись. Далее по номеру… на 5 человек было предоставлено 3 подушки, 2 комплекта полотенец, 1 банный халат, и минимум средств ухода и гигиены. Вы считаете что это норма для отеля4 звезды со стоимостью номера 18000+? Я считаю что это преступление. По этому поводу по завершении отпуска будет подготовлена жалоба в роспотребнадзор. Теперь по ресторану, заказали пиццу пиперони с собой в номере спустя время обнаружили пиццу 4 сыра. Ругаться уже сил не было поэтому оставили ее. Это форменный бардак прошу разобраться и сообщить о принятых мерах, а так же о вариантах компенсации( скидку на будущее проживание не предлагать, в ваш отель дорога закрыта). Ожидаю скорого вдумчивого ответа, не отписку по шаблону. Сейчас проживаем в отеле 2 звезды, сервис на порядок выше чем у Вас.
1
8
December 17, 2024
Отель сильно уставший, убираются не очень хорошо. Двухместная большая кровать - по факту два матраса вместе застеленные - это конечно не приемлемо, когда продаётся на сайте как большая двухместная. В меню номера нет алкогольных коктейлей из ресторана. При прочих равных лучше выбрать отель напротив Азимута. Ценник тот же.
2
May 25, 2024
Номера чистые, уборка своевременная и качественная. Завтраки классические (шведский стол), наполняемость постоянная. Персонал приветливый и отзывчивый. В самой гостинице чисто, единственное окна грязноваты снаружи.