Уже не первый раз привожу своё авто в этот центр и всё больше убеждаюсь в высочайшем уровне обслуживания. Мастер-приемщик Алексей Поляков профессионально подходит к выполнению своих обязанностей, всегда внимательно расспросит о нареканиях, дефектах, неисправностях. Согласование поставки деталей и алгоритма ремонта проходит оперативно, без лишних потерь времени. Все сотрудники доброжелательны и готовы помочь. Кроме положительных эмоций другой реакции здесь не испытываешь. Рекомендую всем этот автоцентр.
Лучшее место! Прекрасные, отзывчивые опытные мастера и сотрудники. Лояльные цены! Ваши машинка и психика у них будут в надежных руках! ;) Молодцы! Очень уважаю! Спасли мою «малышку» и мою мобильность на «раз-два»! ☺️Навеки ваш клиент. ☺️👏 Спасибо вам за все большое! 🥰❤️❤️❤️
Много лет обслуживаю Сузуки в этом центре и очень довольна обслуживанием. Все работы выполняются качественно и в срок. Мастер приемщик Алексей А. Всегда подробно и доступно объясняет проблемы с машиной и необходимые работы. Спасибо'
Спасибо большое за работу мастерам Жукову и Галанову, а также их бригадиру.
Попали в МО в автосервис из-за поломки одной детали по дороге на дачу. Скорее всего те мастера впервые работали с Сузуки, собрали путём заколачивания, некоторые детали установили кверху брюхом. Стало вытекать масло. Обратили в автосервис в Москве, который отказался ремонтировать, поставили диагноз - смена двигателя в связи с тем, что предыдущие мастера пробили его при установки болта большей длины.
Мастерам автосервиса Автомир пришлось перебрать всю машину, нарезали дополнительно резьбу местами.
Наш "мальчик" жив благодаря их золотым рукам и профессионализму. Возможно и наши жизни спасли (от неправильной сборки машину могло разорвать в движении).
Также выражаем признательность Алексею - сотруднику по работе с клиентами. Всегда вовремя и подробно сообщал о ходе работ: что выявлено, пути решения, по срокам доставки запасных деталей и иное. Всегда спокойный, уравновешенный, вежливый, толково объяснял ситуацию.
Была на обслуживании 23 октября у мастера-приемщика Алексея А. Приятное общение, все понятно объяснил, машину обслужили на отлично. Применили скидки. Очень довольна и всем рекомендую.
С большим сожалением пишу этот отзыв. Я покупала свою сузуки в автомире и много лет тут и обслуживаю. Всегда был практически идеальный сервис, внимательные мастера-приемщики и так далее. В последний заезд на сервис мастер не ответил на вопросы по необходимости замены нескольких деталей (нельзя ли обойтись одной заменой), не ответил на вопросы по стоимости запчастей (если бы стоимость была озвучена, то я бы не осталась на диагностику, такая сумма не входила в планы трат на ближайшее время), навязал лишнюю диагностику.
Очень жаль.
Очень хороший сервис!!!
Всегда вежливый и приятный персонал, не страшно отдавать машину, всегда делаю тут ТО!!!
Цены достаточно приемлемые, есть скидки всевозможные, а наблюдать как делают ТО мастера не только приятно, но и весело!!!
ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!
Обслуживаю свои машины в Автомире уже давно. С тех пор когда купила первый автомобиль. Всегда очень всё нравилось: обслуживание, отсутствие больших очередей, вежливый персонал, качество предоставляемых услуг и т. д. И т. п. Всё прекрасно, НО!!! С 2022 -го года цены взлетели так, что не подступиться. Просто бешенные цены. Раньше я хранила там колёса, теперь не храню- дорого. И уже. честно говоря, подумываю о смене сервиса. Четыре звезды поставила только в память о наших былых отношениях...🤗🤗🤗
Проводили диагностику машины перед покупкой в данном салоне, результатом довольны, диагностику провели достаточно оперативно, мастер Александр Н. дал актуальные рекомендации. На плановое ТО приедем сюда.
Приезжаю в АВТОМИР постоянно на ТО. В этот раз на диагностику. Привлекает отзывчивый, внимательный персонал, качество работ. Сейчас правда в связи с ремонтом помещения, неудобный вход в салон. По времени работы проведены даже быстрее чем планировалось. Применили скидку.
Проводила замену масла ДВС, на сузуки sx4. Масло и фильтр оригинальные.Цены приемлемые.Мастер Александр Н. дал рекомендации по обслуживанию а/м, в дальнейшем планирую обращаться именно в этот сервис.
Стала клиентом в центре Сузуки впервые.Как обратившейся в первый раз,сделали скидку на запчасти и работу 20%-приятный бонус.Очень доброжелательное и вежливое отношение со стороны персонала,при записи по телефону подробно все обьяснили и записали на удобное для меня время, менеджер по оформлению документов Алена все сделала четко и быстро. Мастер по обслуживанию машины Олег в доступной форме все мне обьяснил и рассказал по проблемам в машине , работу выполнил качественно и в срок, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации.Я очень довольна,что выбрала данный центр, рекомендую.
Большая благодарность Дмитрию Алыимову за внимательное отношение и профессионализм. В тесении четырех лет он внимательно относится ко всем запросам.
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 5, 2023
Мы приехали сделать техническое обслуживание своего автомобиля, и во время проведения работ, ради любопытства, заглянули в шоу-рум "Сузуки".Возникла идея прицениться к стоимости новых автомобилей,при условии сдачи нашей машины по программе "трейд ин".Считаем, что зашли очень удачно) Менеджер Игорь радушно нас встретил и досконально ответив на все наши вопросы, сделал предложение, от которого мы не смогли отказаться)Сергей, специалист по автомобилям с пробегом, оперативно провёл оценку авто.Юлия, оформлявшая нам страховку, кассир принимавшая наличные, девушки на ресепшн, одним словом все, с кем мы взаимодействовали, были вежливы,корректны, профессиональны и оставили самые положительные впечатления о себе и автосалоне в целом. Своим выбором мы довольны, планируем и новый автомобиль обслуживать у вас.Приятного Вам дня!
Самый отличный автосалон, обстановка хорошая, особенно огромное СПАСИБО менеджеру по продажам МОРУЖЕНКО АЛЕКСАНДРУ и менеджеру по кредитования Наталье.
Александр все понятно объяснил, подобрал варианты машин, благодаря ему, мы смогли выбрать и купить автомобиль, спасибо за его терпение и труд !!!!!!!!!!
Приобретала в этом салоне автомобиль Suzuki Ertiga 31.08.2023 г. Очень понравилось отношение к клиенту и в кредитном отделе, и в отделе страхования. Доброжелательная и уютная атмосфера в салоне в целом. Отдельная благодарность менеджеру Михаилу Ляшенко: всё доходчиво объяснил по документации, сориентировал по функционалу автомобиля, договорился о скидке и бонусах с руководством! Спасибо огромное! С удовольствием приеду ещё к вам будущем!
Огромное спасибо мастеру приемщику Алфимову Дмитрию Владимировичу за отзывчивость, чуткость, высочайший профессионализм! Именно благодаря таким сотрудникам и складывается мнение об организации! Клиентоориентированность на высоте! Низкий поклон!
Полное разочаррвание. Во, что превратился некогда приличный автосалон. Работают по схеме "каменного века" - по телефону обещают одно, по факту другое. Времена уже не те и схема не рабочая! Особый "респект" руководителю отдела продаж направления "Suzuki". У вас работают не продавцы, а "менеджеры". Абсолютно никакой заинтересованности в прямых продажах. Это же надо отпустить "тёплого клиента", приехавшего уже с деньгами. В другом месте менеджера уволили бы за это сразу же... Ну видимо здесь все хорошо с выполнением плана продаж. Увы - ещё один когда то приличный автосалон стал лично для меня закрыт навсегда. Зря потраченное время!
Считаю, что Автомир из всех дилеров, самая хорошая организация. В Автомире я приобрел несколько автомобилей, пользуюсь услугами сервиса при проведении ТО или каких-либо ремонтах, доверяю уровню мастеров. В целом, доволен этой компанией. Срасибо.
Покупал машину первый раз в жизни, поэтому сравнить не с чем. Взаимодействовал с менеджером Владимиром Горбатовым. В целом всё прошло тихо, спокойно и четко, как я и люблю. На все вопросы ответы получены, навязываний не замечено, согласованные допы установлены даже до оплаты, так что машину забрали на второе посещение салона.
Нас обслуживал Григор на Иркутской. Мы в восторге, давно не было такого специалиста при серьезной покупки, все четко, во время, вежлив, доступно. Просто молодец!!!
Желание работать с людьми - это очень ценное качество. Люди, которые трудятся в этом салоне, хотят и умеют работать с людьми. И уже не важно, что именно они тебе продают, машину или что-то другое, ты эту покупку воспринимаешь с удовольствием. Салону на Иркутской повезло с менеджерами!
Мы не поняли кто тут и что продает?
Полупьяный менеджер предложил купить автомобиль дороже чем написано на бумаге у них, на 400 тысяч. Не поняв прикола, тихо ретировались
Хороший автосалон. Парковка имеется. В этом здание несколько автодилеров, так что выбор легче сделать в сравнении и в одном месте. Менеджеры все абсолютно нормальные и готовы вам помочь в покупке авто. Там и доп услуги, тонировка,сигнализация и прочее…. Страховка , кредит…. Всё помклассике, как положено!
Встретили меня вежливо. Пообещали выполнить работу в нужный мне срок. Выполнили, но нашли ещё одну неисправность, которую предложили устранить ещё за один день, так как надо было привезти запчасть. Полностью удовлетворён работой и в процессе решения проблем общением с двумя мастера: Олегом Кроником и Алексеем Поляковым. Также благодарен девушкам-диспетчерам и неизвестному мне мастеру-электрику.
Всё на высоком профессиональном уровне. Салон удобно расположен, есть стоянка. Очень радует работа менеджера Власяна Анатолия. Всё оперативно, по существу и, главное, быстро.
Хочу выразить огромную благодарность Автомиру-Zuzuki на Иркутской и особенно менеджеру Пичугину Евгению за грамотно проведенную сделку.Очень хотелось приобрести Zuzuki Jimmi.Начиталась отзывов в интернете об салонах Москвы,было очень страшно,что в чем то обманут.Тем более,что я проживаю в другом городе.Позвонила по телефону в Автомир,получила распологающие консультации от менеджера.Приехав в салон получила ответы на все вопросы.Спасибо Евгению за терпетие,помощь в покупке автомобиля,подарок,стремление помочь клиенту.Спасибо за проделанную работу.Удачи Вам!!!
В салоне Автомир на Дмитровском шоссе обслуживаюсь с 2012 года. Автомобиль Suzuki SX4 Classic, уже второй, куплен здесь же. Первоначальный выбор салона был по территориальному признаку (живу рядом). А затем в салоне очень понравилось, поэтому в нём до сих пор. Все регламентные работы и ремонт провожу здесь. Сегодня - ТО-9. Отлично работает Запись на обслуживание: вежливо, терпеливо, всегда напоминают накануне о предстоящем визите. Уже несколько лет меня обслуживает мастер-приёмщик Сергей Тарахно. Внимательный, корректный, вежливый. Всегда квалифицированно и подробно предупреждает об объёме предстоящих регламентных работ и необходимых ремонтах, даёт полную информацию об их стоимости и времени. Автомобиль получаю всегда во время. Езжу в Автомир на Дмитровке, зная, что здесь всегда помогут. Спасибо!
Приятно удивила вежливость и профессионализм работников центра,особенно работающего со мной дилера Пичугина Евгения,особенная ему благодарность за участие в покупке авто,большое спасибо
Купил Сузуки Джимни, по цене все устроило, по доп оборудованию тоже, все менеджеры доброжелательны, компетентны, все сделали как обещали. Отдельная благодарность Горбатову Владимиру.
1
Show business's response
В
Владислав
Level 5 Local Expert
January 26
Отличный автосалон, отличный сервис по проведению ТО и ремонту авто! Обслуживаю автомобиль сузуки уже 8 лет, нареканий нет! Большое спасибо Алфимову Дмитрию очень грамотный специалист, объясняет в доступной обывателю форме!
Выражаю искреннюю благодарность мастеру Алфимову Дмитрию и автомеханику Роману Борисовичу за профессионализм, доброжелательность и оперативность в решении вопросов. С уважением, Владимир Викторович
Хочу выразить благодарность Алфимову Дмитрию за высокий профессионализм в работе и за внимательное отношение к заказчикам.
Обслуживаюсь в данном центре давно и стараюсь записываться именно к этому мастеру, т. к. доверяю ему как специалисту в своем деле.
Ставлю оценку 5.
Александр
Хочу выразить огромную благодарность Киселеву Вячеславу , за подбор автомобиля : грамотно и четко рассказал о комплектациях , отвечал на все возникающие вопросы в процессе сделки. Машиной очень довольны ( Suzuki SX4), при передаче машины все показал , научил пользоваться некоторыми опциями , которые нам были не известны . Сейчас всегла остаётся на связи , если что-то нужно уточнить , готов проконсультировать. Остались хорошие впечатления , покупка прошла без трудностей и получили хороший бонус и скидку .
Вячеслав , огоромное спасибо! С Вами было легко и не страшно !