Пришла в магазин, чтобы заказать зеркало заднего вида. Нашли, заказали. Отдали - проблем не возникло на этом этапе.
Но возникли на другом. Приехала ставить зеркало - оказалось, что крепление для него в комплект не входит! И об этом не предупредили. Не предложили докупить.
Зря скаталась в сервис, потеряла свою очередь.
Если хотите грамотной консультации, вам ее тут не дадут. Заранее ищите сами всю информацию, прежде чем идти в этот магазин. Сервис не на 1 единицу, а на ноль, жаль, что нельзя такую оценку поставить.
Отношение к клиентам плохое "очень "попросил подобрать то что мне нужно,молча опустив нос ушёл и пропал в тумане стоял 10 мин ждал и никого ....
И это уже не первый раз не советую
Самые лучшие продавцы Магазина Автомиг это на комсомольской шоссе 2а
Заказывал запчасти для газона некст. Хочу сказать ребята молодцы, быстро оформили заказ. Когда товар поступил в магазин оповестили смс и звонком уточнили когда смогу приехать. По прибытию без очередей быстро выдали май заказ. Запчасть заказывал как частное лицо, но машина компании Бармикс! Поздравляю всех сотрудников Автомиг с наступающим НГ 🌲.
Хороший выбор, приличное обслуживание, практически всегда можно найти то, что ищешь. Брали также на организацию, качеством и сервисом остались довольны
Обходите стороной отдел с маслами, химией и прочей расходной! Продавцы там неграмотные и некомпетентные, работают на лениво! Попросил лампочку Н4, так подсунули с цоколем под советские машины, при этом не спросив что у меня за авто. По химии выбор минимальный. Жалко потраченного времени. В запчастях можно заказывать только изучая свой автомобиль и зная все артикулы на продукцию. Так как замучался возвращаться и менять товар на нужный! Цены норм, как и везде
Большая парковка. Ассортимент по качеству на 4. Но нужно быть внимательным и разбираться в том, что покупаете. Недорогого товара с низким качеством, предостаточно.
Всё запчасти в наличии. Вежливый, опытный персонал, всегда подскажет и порекомендует что лучше. Отдельное спасибо от компании извозчикоф.рф Нижний Новгород грузоперевозки, квартирные переезды.
Отличный магазин с большим ассортиментом, грамотные работники торгового зала, знающие свое дело, всеми своими покупками остался очень доволен, приеду снова в этот магазин.
В отделе КамАЗ постоянно никого нет, либо прибегает на 5 сек из газа. Ничего не знают. Запчасти ищут через интернет, а не на полке. В остальных отделах пойдёт
Ассортимент сродни рынку. Персонал за работу не держится, поэтому работают те , кто не нашел работы лучше. Нет, хамства нету, однако профессиональные качества консультантов не ахти. Дважды возвращал запчасти(рекомендованные по ошибке). С возвратом проблем не было за это ещё одну звезду добавил. Цены неконкурентоспособные. Дорого.
1
1
Митяй
Level 12 Local Expert
September 29
Пришли нашли что нам надо было купили все всё понравилось, рекомендую
2
Show business's response
Voronov
Level 11 Local Expert
July 16, 2023
Заказал шторки на окна, заказ 8383. Пришло сообщение что заказ поступил. Приехал, а мне продавец "Извините, но заказ не весь. Можете приехать завтра, завтра будет. "
Это при том, что та часть заказа которой не оказалось значилась как "Готово к выдаче"!
Прикольно!
По ценам можно запчасти найти дешевле конкурентов. Подводит сервис. Заказал расходники для ТО. Из заказа вовремя не пришла одна позиция (салоный фильтр). Пришлось срочно альтернативу искать.
Не квалифицированные продавцы, в присутствии клиентов обсуждают свои дела, а один из них в отделе ваз (пухленький) постоянно жалуется на то, что на складе нет нормального места для сна. Когда пришел за запчастью, и произнес слово (статор), они несколько раз предлагали мне (стартер), потом пошарив в базе, долго удивлялись названию этой з/п. Продали бракованный статор, который уже был куплен другим человеком и возвращен, как дефектный обратно. Принимать его от меня отказались, ссылаясь на то, что электрические запчасти не подлежат возврату.
Зачем одновременно, такое количество сотрудников, если в порядке очереди можно обратиться только к одному, простой в очереди, там постоянный ! Чертовски не эффективный менеджмент !
P.S.
Точно понял, что на этих мало-оплачиваемых сотрудников с высокими амбициями, надежды нет ни какой, так что каждую приобретаемую зап.часть нужно изучать досконально и иметь с собой, как минимум мультиметр.
Заказал деталь на сайте, была в наличии. При попытке получения сказали" в наличии нет, пересорт" поддержка по номеру 8-800.... Вообще внятно ничего сказать не смогла кроме слова"пересорт" такое ощущение что у сотрудников ограниченный словарный запас, и других слов они не знают. Я понимаю пересорт-это другой цвет, вкус и т.д. а как может быть пересорт с запчастями? После посещения данного магазина , в личном кабинете статус заказа изменился на "отказ клиента" , хотя я не отказывался. Хорошо хоть онлайн не оплатил. Если кто и будет покупать мой совет, на сайте не заказывайте! А лучше вообще стороной обходите. Номер заказа 109267
Хороший подбор товаров, внимательно отношение к клиентам.
Show business's response
James
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Отличные продавцы, отдел ГАЗ высоко квалифицированные!
3
2
Иван Краснов
Level 14 Local Expert
April 3, 2021
Продавцы как на подбор. Ленивые, не умеют вежливо обращаться с клиентами, такое ощущение что клиент им что-то должен. Пришёл с возвратом и слушал как всем неохото всем этим заниматься. При покупке так же ничего не могут подсказать. Убила фраза: "Не знаю, на четырку я это не ставил". Продаж с такими наглыми продавцами не видать.