Данное заведение посетила кофейная полиция.
Очень необычный, но в то же время весьма интересный открытый бар. Провели с коллегой полноценную проверку. Эспрессо, капучино, колд брю.
Эспрессо имеет очень классную подачу, хотя я бы и сказал, что тело было не сильно сбалансированным. Очень порадовало, что на эспрессо был выбор зерна.
Капучино сделали в двух вариантах, ч обожаю капучино с пеной и очень редко где бариста могут сделать действительно пышную пену, тут ребятам удалось. Колд брю так же был крайне хорош, хотя я и не ценитель.
Невероятно рекомендую к посещению. Однозначно зайду еще.
Классная кофейня с интересным интерьером. Заказал сет из эспрессо и 2 фильтров. Было вкусно! Красивая подача, очень отзывчивый бариста. Было приятно провести здесь время. Кофейня совмещена с ювелирным магазином)
Делал прокол септума и мочки уха у мастера Анжелы, все было очень комфортно и оперативно, но без спешки. Очень сильно волновался и переживал, но мастеру было доверие стопроцентное, девушка очень приятная, все очень подробно и ясно объяснила и рассказала. Мочку даже не заметил как прокололи, септум из-за особенностей организма был очень болючий, но с первого раза все получилось. Мастер очень опытный. За дополнительную моральную поддержку в виде чупачупсов и альтушки динозаврика отдельный респект. После сеанса остались на связи и быстро отвечала на любые появляющиеся вопросы. Если буду делать еще проколы, обязательно вернусь в эту студию снова к Анжеле. Весь персонал так же очень приятный и заботливый, к сожалению имена не узнал( Спасибо!
Один из любимых магазинов украшений из моего родного Екб 💔 Консультанты всегда отзывчивые и милые, само пространство - безумно красивое, рядом приятная кофейня, попробуйте там обязательно вкуснейшие конфеты)
Мне всегда нравились изделия бренда «Август» – они кажутся стильными и изысканными. Во время поездки в Петербург я решила зайти в их магазин, чтобы выбрать себе кольцо на память. У меня довольно крупный размер – 20, поэтому я попросила консультанта помочь подобрать подходящие модели. Но вместо помощи получила лишь надменное отношение.
Консультант явно не была в курсе, какие кольца выпускаются в этом размере, доставала случайные варианты и раздражённо фыркала, если я отказывалась. Чувствовалось, что моё право выбора игнорируют – будто я обязана купить первое предложенное изделие. В итоге, разочарованные, мы ушли без покупки.
Очень жаль, что прекрасный бренд так проигрывает в сервисе. Ведь впечатление от покупки складывается не только из изделия, но и из отношения к клиенту.
Делала прокол крыла носа у мастера Анжелы. Приятная девушка, прокол был сделан аккуратно, быстро и, практически безболезненно) Вопросы на месте обсудили, которые в данный момент интересовали, посмотрели где лучше сделать прокол. Все рекомендации поводу ухода прокола сразу прислала в мессенджер и сказала, что можно писать, если появятся любые вопросы.
В общем я довольна)
Нежно люблю это место!
От украшений и дизайна пространства - до кофе с булочками, все идеально!!
И, возможно, именно запах кофе делает этот Avgvst для меня особенным, московские магазины хороши, но не настолько 😂
Очень целостный бренд - концепция, философия, качество, комфорт..
Возможно, потому я давно постоянный клиент и обладаю небольшой (хотя как посмотреть)) коллекцией украшений.
А еще я искренне жду и радуюсь ежемесячным письмам-рассылкам от основателя Наташи Брянцевой - советую подписаться на рассылку, это того стоит 🤍
Оценка обслуживания украшений в магазине. В конце июля сдала украшения на сумму более 100к на чистку (полировка и покрытие). Оказалось, что все украшения отправляются на обслуживание в Екатеринбург. В магазине назвали срок чистки изделий до 4 недель. Спустя месяц я сама написала в чат поддержки с вопросом где украшения и почему доставка задерживается, на что мне не дали внятного ответа с разъяснением причины задержки, просто сказали, что украшения должны вернуться на следующей неделе. Спустя еще неделю я снова сама написала в август и уточняла те же вопросы, на которые получала такие же ответы, ничего не знаем, ждите. После подобной переписки я начала выражать явное недовольство сложившейся ситуацией, потому что сумма украшений немалая, начали даже закрадываться мысли о том, что с ними что-то случилось. На что операторы мне ответили извинением, сказали подождать еще и «утешили» подарком в качестве извинений. Украшения мне вернули спустя почти ДВА месяца. Напомню, что требовались лишь полировка и покрытие…
Хочется отметить, что для такого бренда, как август, где за базовое серебряное украшение ты можешь заплатить весьма немалую сумму, что уж говорить о золоте и бриллиантах, обслуживания ждешь соответствующего! Экономить на обслуживании и не сделать мастерскую в СПб это просто позор для вашего бренда. В жизни больше не доверю вам ваши же украшения.
Отдельно хочется сказать, что украшения, особенно на крупную сумму, должны приниматься и передаваться хотя бы по рукописному акту. А не просто забрать что-то и что-то отдать. И если вы заявляете о том, что в стоимость ваших украшений входит их обслуживание, хотя бы потрудитесь уведомлять покупателей о том, что вы не справляетесь с заявленными услугами.
В качестве утешительного приза за причененное неудобство и необъяснимое удерживание украшений, кстати, мне дали блокнот 👍🏼
Пришла в магазин с хорошим настроем купить колечко, никогда в оффлайн не заходила и была настроена на атмосферу, которая позиционируется в соцсетях.
На входе где кофейня ни привета, ни ответа - напряженные лица . Я подумала, что не кофе пришла пить и пошла к украшениям. Девушка в зале поздоровалась, это было лучшее, что она сделала. Потому что дальше не было никаких предложений по поводу нужного размера кольца - я взяла мерить огромное с витрины, а вместо этого услышала легкий стеб со своим коллегой, относящийся ко мне. В миг желание находиться тут улетучилось и я спешно покинула магазин. Больше появляться в этом месте не хочется
Не могу ничего написать относительно ювелирного магазина и изделий, посетили это место в качестве кофейни, чтобы взять кофе с собой перед прогулкой. Вежливые и приятные сотрудники, минималистичный дизайн, уютно, красивые стаканчики, уголок спокойствия на всей Рубинштейна
Восстанавливал прокол у мастера Анжелы и остался очень доволен! Анжела – настоящий профессионал своего дела. Она аккуратно и качественно выполнила работу, ответила на все мои вопросы и дала полезные рекомендации. Обязательно приду к ней снова и рекомендую всем, кто ищет отличного мастера.
Магазин оставил очень приятное впечатление. Необычность подачи украшений,доступность ,возможность не просто смотреть но и взять в руки и свободно выбирать. Сделали несколько покупок. Очень довольны. Дизайн изделий авторский,необычный,нештампованный. Хотелось приобрести еще изделия,но из из-за большого спроса на эти изделия их не было в продаже. Спасибо за знакомство с брендом! Придём еще! Советую всем кто ценит авторские необычные украшения. Их хочется носить.
Обязательно попробуйте их кофе - если я бываю на Невском или Владимирской, всегда манит зайти в эту кофейню.
Она точно входит в топ 3 лучших кофе ( по вкусу) в городе лично для меня💔
сегодня была на пирсинге мочки, все прошло отлично ! мастер Анжела прекрасна, очень дружелюбно встретила, все объяснила, показала, прям вау 10/10 ! сделала прокол так, что я даже ничего не почувствовала.
студия потрясающе выглядит, очень стильно, в целом весь персонал очень приятный, в качестве подарка к 8 марта, подарили красивый тюльпанчик ;)
вердикт таков: буду возвращаться еще неоднократно
нежно люблю август, с брендом я еще со времен, когда он был локальным ювелирным Natalya Bryantseva и базировался в коворкинге.
но почему-то второй/третий раз ухожу из магазина с испорченным настроением. причем, такое только в Петербурге. буквально в выходные была на Чистых прудах и консультант был супер-приветливым, круто рассказал про новую коллекцию и, собственно, замотивировал меня заказать браслет с сердцами.
и вот я прихожу забрать браслет на Рубинштейна. ребята-консультанты максимально не рады, отдали браслет за между прочим, общаясь с другими клиентами, торопились, хотя не было толпы… перед примеркой срезали этикетку, не спросив, нужна ли она мне вообще. после, когда я смотрела украшения на витрине, девушка снова как будто торопила меня, прибирала за мной каждую этикетку, к которой я прикасалась.
украшения супер, ноль вопросов, но бренд вырос, вырос и ценник (причем кратно), а сервис почему-то движется в обратном росту направлении. очень расстроилась. снова
Была на пирсинге мочки уха и хряща. Анжела очень добродушная , внимательная и заботливая. Все объяснила. Прокол вообще безболезненно прошел.
И была группа поддержки в виде очаровательного динозаврика.
Классная концепт студия. Делала пирсинг у мастера Анжелы. Максимально комфортно, четко все объяснила и рассказала. Все зажило быстро и без проблем.
Очень удобно, что можно оперативно задать любой вопрос, проконсультироваться по подбору украшений, уходу.
Администраторы милейшие💙
Смешанные впечатления от сервиса. Зашли 11 мая посмотреть украшения, внутри все очень красиво, понравилось одно кольцо (видимо, витринный вариант). Уже позже после покупки на дневном свете заметила, что на кольце есть небольшие царапки и разводы, нуждается, наверное в полировке. При покупке его не осмотрели и не предложили принести кольцо со склада. Не знаю, есть ли у Августа база клиентов/система лояльности, ничего об этом не сказали и не спросили номер телефона. Про услуги по уходу за купленными изделиями (бесплатная полировка/родирование) не сказали ни слова. Продажа без улыбки («Упаковка нужна или сразу наденете?»). На кольце нет пробы, не знаю, нормально ли это для кольца из серебра с родиевым покрытием. Концепция у бренда интересная, эстетика отличная, но за такую цену изделий сервис, кажется, должен быть чуть повнимательней.
Увы, не очень хочется возвращаться за другими покупками
Очень крутое пространство, эстетика во всем, кроме общения с клиентами. При входе нас проигнорировали, спустя некоторое время окинули взглядом и поздоровались. Мы присели, чтобы подождать, пока консультант освободится, но всем было как-то не до нас. Через некоторое время мы попросили консультанта нам помочь, она помогла наладить атмосферу. Прочитала отзывы, многие указывают на ошибки персонала при общении с клиентами. Мы подбирали обручальные кольца, конечно, хотелось бы милую атмосферу при такой важной покупки.
Получила в подарок на День Рождения пусеты из этого магазина. При покупке никто не предупредил, что они подходят далеко не всем из-за толстого гвоздика с винтовым замком. Надеть не смогла, вернуть оказалось нельзя. При звонке консультантка предложила вкрутить силой и терпеть (?) Мягко говоря, испортили впечатление, хотя сам магазин мне всегда нравился. Переделать оказалось тоже нельзя, был вариант увеличить прокол в их пирсинг студии. В результате просто отнесла в ювелирную мастерскую, где мастер сделал стандартный гвоздик. Прошел целый месяц после др, и я только сейчас смогла их надеть. Прям осадок остался
Делала в Avgvst пирсинг. Очень понравилась мастер Алина, бережно и быстро сделала прокол, дала рекомендации по уходу. Ещё приятно, что была всегда на связи, и отвечала на мои вопросы. Потом обращалась за сменой украшения, тоже все быстро и качественно сделали. Интерьер кайф, сочетание серого и желтого и все удобно расположено. Большой выбор украшений, ну и кофейня при магазине тоже понравилась 💛
Вкусный кофе и прекрасные ювелирные изделия, такое можно встретить только в Петербурге. Очень хочу что бы они открыли второй филиал который бы работал с 8 утра 😃
Очень классная и эстетичная студия. Супер приветливые и милые сотрудники 🖤
Делала трагус и мочку у Анжелы, только позитивные эмоции. Все прошло быстро и не больно
Если еще буду делать пирсинг, то обязательно приду в Avgust
Не знаю, когда и где что-то пошло не так и почему у меня одной настолько негативный опыт от пирсинга, который сделала Анжела, но по порядку.
В феврале сделала прокол крыла (была оооочень рада) и до июля не знала проблем, пока не пришло время менять первичное украшение🥲
По воле обстоятельств будучи в Москве зашла в пирсинг-салон, где меня крайне удивили, сообщив:
1. Прокол очень маленький (0.8 мм вместо стандартного 1 мм) и на него почти не бывает колечек (с этим запросом я и пришла к Анжеле), потому что из-за своей тонкости они могут «резать» прокол как сырорезка.
2. «Улитка», которую мне поставили, в принципе не используется, как первичное украшение: сложности с уходом, заменой + из-за длины «тела» украшения оно как бы болтается, травмируя ткани (а прокол реально очень часто воспалялся😭);
3. Прокол изначально кривой (деформировался НЕ в процессе заживления), поэтому в будущем довольно сложно будет вставлять украшения (пойми и подбери угол, под которым оно должно войти).
То же самое мне сказали в еще двух салонах, в которые я ходила для второго и третьего мнения, после осмотра.
Итого теперь мне нужно расширять прокол, выравнивать его, снова проходить через заживление и восстановление и только после этого наконец-то наслаждаться колечком. Очень грустно.
Прекрасная мастерица Анжела, все доходчиво объяснила, ответила на все вопросы, переживания, поддержала и профессионально выполнила свою работу. Спасибо большое, было здорово и приятно 💛
Прекрасная мастерица Анжела все сделала быстро и не больно. Группа поддержки в виде динозаврика - просто огонь🔥
Даже отека не было, все чики-брики
Мне все объяснили, скинули инструкции и ответили на все вопросы. Круто, что к ребятам можно придти потом на консультацию или в случае какого-то происшествия даже без записи и тебе помогут)
Спустя несколько дней менеджеры поинтересовалась моим самочувствием - очень мило)
Делала прокол сосков. Очень заботливо и комфортно. Все волненение сняло рукой) Мастер Анжела. Прислала подробную инструкцию по уходу. Кажется, что даже не никакого отека не было) спасибо за такой сервис💛
1
Show business's response
Andrey B.
Level 8 Local Expert
January 13
Посетили магазин на днях для покупки украшения, уже знали что хотим, сами смотрели выбирали, девушка в чёрном стояла за спиной и «следила» за нами, причём даже не предлагала свою помощь, в итоге мы решили сами ее взять в обороты и попросили помочь и показать изделия, так даже в Sokolov не делают, с каким-то надрывом она показывала изделия, на некоторые позиции она просто фыркала словом «нету такого», блин расскажи почему нету, что может альтернатива есть, мы даже не знали что ответить. Было очень неприятно находится в магазине, понятное дело, что все там подружились и все будут друг друга защищать, НО проводить обучение 100% нужно. Как можно клиентам, которые пришли за определенным украшением настолько сделать неприятное нахождение, что мы решили не покупать ничего. И я тоже понимаю, что у вас есть продукты из высокой ценовой категории, но продавцы в магазине должны вести себя чуть проще, эти оценивающие взгляды, вы как себе представляете комфортное нахождение? Вам точно нужно уже сделать систему тайного покупателя, ибо ваши работники хотят сразу и много не прилагая усилий
Необычный кофе и очень дружелюбный персонал. Все вам улыбаются, помогут с выбором, выпечка свежая и вкусная. Так еще и красивые интерьер. В соседнем помещении расположен зал с украшениями от august. Можно сразу примерить понравившиеся изделие с чашечкой кофе.
Здравствуйте , была на приеме у Анжелы на пирсинг брови , очень хороший добрый профессиональный сотрудник , по ощущениям опыта очень высший опыт , сделала не больно быстро профессионально , очень добрая , и видно очень любит своих клиентов , рекомендую Анжелу
Шла мимо, решила, что всё, момент настал! Попала к Анжеле (админ сказал, что мне оч повезло, что моё желание совпало с её окошком), мастер всё подробно объяснила, сделала прокол так, что я не успела испугаться), прислала инструкцию по уходу на ватсап и пообещала, что она на связи, мало ли что. третий день, полёт нормальный, заживает, по ощущениям, хорошо.
Спасибо большое и лучи блёсток Анжеле)
Продавцы-консультанты могли бы быть и более приветливыми и заинтересованными в продаже товара, не говоря уже о том, чтобы сообщить о пожизненном сервисном обслуживании в виде полировки изделий. Кстати, для таких цен на изделия, они крайне быстро царапаются, вероятно поэтому и пожизненное сервисное обслуживание…
Август в Питере разочаровывающий. Пришел к 10, встретили неприятные и недовольные. Не сравнить с Москвой. Не нравится утром приходить на работу, найдите другую работу.
Скупила бы всё в этом магазине и запила бы покупки вкусным кофе и выпечкой. Очень лаконично оформленный магазин, минималистичные качественные украшения, улыбчивый персонал.
Мастер Анжела очень классная! Объяснила всё, что необходимо знать о первом проколе, дала прошеные советы и просто подняла настроение. Обязательно проколю с её помощью ещё что-нибудь ;)
К магазину вопросов нет, все круто. Стиль, красота. К кофейне за несколько посещений два комментария:
1. Нет цен на выпечку. Бариста говорит «примерно 250 всё». Почему не написать одновременно с названиями позиций — не ясно.
2. Баристы часто нехотя отрываются от тусовки своих друзей и знакомых, чтобы обслужить рядового посетителя. Не смогли сориентировать вполне адекватную компанию по вопросу: «какой у вас формат?». Ответили: «ээ … ну … кофе». Люди ушли.
В общем, учитывая качества самого ювелирного бренда, ожидаешь той же четкости и человечности от одноименного кафе. Возможно проводить дополнительное обучение персонала и т.д.
одна из самых любимых кофеен Питера.
здесь все собралось в крутой набор:
-ребята на баре, которые всегда с улыбкой и теплотой тебя встретят, видя их впервые, ты чувствуешь, себя в своей тарелке;
-безумно вкусные кофе, матча, чаи;
-интерьер в безумно прекрасном желтом цвете;
-булочки от Футуры.
каждый мой приезд в Питер сопровождается походом в это великолепное место🤍
Сделала пирсинг в августе во второй раз, во второй раз довольна. Мастер Анжела — супер, все очень быстро и деликатно, в руки — мягкого динозавра, в уши, помимо серьги, отвлекающие разговоры на отстраненную тему :) подробная инструкция и план заживления после. Август, до новых встреч 💛
Обожаю эту студию . Сама атмосфера , кофе и красивое украшение говорит само за себя . Персонал просто огненный . Все эстетично , создателю браво ! ✨✨✨✨
Минимализм внутри, зерно просто невероятно уникальное, подача с приколом - заходит миллениалам.
1
Show business's response
А
Анна П.
Level 7 Local Expert
February 6, 2024
Долго думала как описать свои эмоции от посещения.
Украшения супер стильные, оформление магазина отличное, приятно, глаз радуется. Но настолько незаинтересованных и неклиентоориентированных консультантов я еще не встречала !
Сначала подумала, может быть это мне только так показалось. Но мне дарили сертификат на покупку, уточнила у покупавшего, сказал что ему тоже так не повезло.
Приобрела себе кольцо, очень рада, в восторге от него. Но за сервис хочется не то что 0 поставить, а скорее -10, все удовольствие от покупки омрачает.
Обидно, когда бренд классный, а представляют его так, что больше и покупать ничего не хочется.
За украшения поставила бы 5 звездочек, но тут вроде нужно место оценить, поэтому поставлю 3, но только за классное оформление магазина.
Очень атмосферное место! Делала тату впервые. Мастер Тимур все подробно объяснил про процесс нанесения тату, про уход в момент заживления, подобрал подходящий цвет, размер, помог определиться с местом тату. Рекомендую!!!!