Отвратительная доставка не соответствует заявленным их дням в приложение, что не мало важно. Выбираешь доставку за один день, так умудряются привести за три-пять дней. Одним словом посредники, перекупы.Один раз ждал запчасть у магазина час когда машина приехала в обед то попросил продавца отпустить меня в ответ щас весь товар оприходую потом вас отпущу.Кторый видел, что я ждал перед магазином. Решать вам покупатели но я для себя решил. ВЫБРАТЬ ДРУГОЙ МАГАЗИН!
Хорошие консультанты. Искал зап.части для кап.ремонта двигателя Сitroen Jumpy, во многих магазинах включая те которые работают чисто по французам так ничего и не нашли ,ссылаясь на то ,что двигатель по vin коду не пробивается ,соответственно нет каталожных номеров деталей . Только в этом магазине консультант Денис Капустин , потратив уму своего времени , смог найти и предоставить всю информацию по нужным деталям ,после чего я всё заказал в этом магазине . Всё пришло и всё подошло . ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ
Хороший интернет магазин и пункт выдачи, не всегда есть место на парковке, цены невысокие но нужно искать и выбирать, после заказа всегда звонит менеджер можно всегда договориться и подкорректировать
Всегда заказываю расходники, запчасти и масло тут. Широкий выбор в приложение, возможность проверить на совместимость со своей машиной, если что менеджер подскажет. Проблем пока не возникало. Всем советую.
Покупать запчасти в Автодоке больше желания нет. У магазина одно из лучших мобильных приложений, но при этом самый худший персонал. Да еще и брак продают. Заказал у них ДМРВ на Мазду СХ-5. После покупки сразу приехал в сервис - установили, проверили. На не работающем двигателе показывает поток воздуха. При этом чтобы сдать товар назад(в течение 2 часов после покупки) в магазин нужны документы за которые сервис просит денег. Итог: потерянное время, деньги.
Очень хороший магазин, пользуюсь их приложением, очень удобно. Продавцы консультанты очень компетентные люди. Заказал четыре одинаковые запчасти, так они перезвонили и уточнились не ошибся ли я. Рекомендую. И цены одни из самых дешевых в городе.
Отличный магазин, всегда заказываю только там. Всё запчасти (детали) приходят быстро и самое главное подходят. Персонал отзывчивый, всегда подскажут и быстро подберут Вам нужную запчасть.
Заказывал товар срок доставки которого на сайте был заявлен 1день, но менеджер уточнил,что будет через 3 дня. Хорошо,меня устраивает, но в назначенный день заказ не пришел, позвонил- ещё 2 дня ждите, не раньше в итоге и в этот день товара не было.Что имеем- отложенный ремонт, отложенная поездка и тд. Со сроками доставки - беда!!!
Напишу плюсы и минусы
Плюсы: Удобный график работы , грамотные менеджеры ,большой выбор запчастей, есть приложение на телефон.
Минусы : ГЛАВНЫЙ МИНУС СРОКИ ДОСТАВКИ НА САЙТЕ НЕ ВСЕГДА СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ ! Несколько раз из за затягивания срока срывался ремонт автомобиля, пишите тогда максимальный срок доставки что бы люди могли построить как то свои планы или искать запчасти в другом месте.
Обновлял топливную систему за УАЗике, все необходимое заказывал на этом сайте. Форсунки, фильтра, бачки и т.д., все это было упаковано в индивидуальный пакет, подписано, штрих коды. Все новое. Цена адекватная. Доставка не подвела, довезли бережно благодаря упаковке магазина.
Хороший магазин, уже много лет здесь покупаю запчасти. Менеджеры всегда объяснят и помогут найти автозапчасть, которая нужна...
М
Максим Ка
Level 27 Local Expert
November 24, 2022
Работают быстро и качественно
Заказы обрабатывают качественно, помогают с выбором
Отношение к клиентам учтивое
Персонал знающий свое дело
Вот с чистотой немного проблемно.
Идеальное соотношение цены и сроков доставки. Отличные менеджеры / консультанты.
Индивидуальный подход к каждому клиенту.
Пожалуй лучший интернет магазин автозапчастей.
Хороший магазин, часто посещаю так как занимаюсь ремонтом автомобилей 🚘, очень дружелюбный персонал, всё подскажут, помогут разобраться во всём что не понятно так что советую 💖
Отличные ребята. Очень качественно подбирают запчасти. Обращаюсь всегда к одному и тому же специалисту (Антон Дмитриев) , сложилось впечатление, что про мою машину знает уже больше меня. Постоянных клиентов запоминают в лицо.
Приняли заказ. Потом его отменили. Не оказалось запчасти у поставщика. Тут же появилась но уже дороже. Оформил возврат на сайте. Вернули деньги. Как магазин рекомендую, но цены советую сравнить с другими магазинами.
Нормальный магазин. Один из не многих где можно посмотреть поставщика запчастей на этапе заказа, что позволяет выбрать запчасти с малой вероятностью подделки. Сроки на доставку минимальные.
Цены чуть ниже среднего по городу, достаточно удобно расположен.
Не очень удобная система заказа деталей, когда персонал не может проверить по винкоду- заставляют вносить 100% предоплату.
P.S.
Хочу откорректировать отзыв. Заказал угольный салонный фильтр у них, пришел обычный, но по цене угольного. Вместо извинений услышал вальяжное дежурное: перезакажите на сайте. При этом, ни один из продавцов даже не дернулся что-то исправить.
Благодаря таким людям на местах, неплохие, в общем-то, компании, теряют постоянных клиентов. И по итогу проигрывают более клиентоориентированным.
Дизлайк и отписка!
В последнее время очень неслаженная работа, проблема именно в человеческом факторе, может приняли не опытных сотрудников. Но факты на лицо, заказы просто потерялись, или не были заказаны, сроки доставки не выдерживают ни какой критики.
Хороший магазин. Низкие цены, привозят на заказ, есть удобное приложение на смартфон, где можно по каталогу подобрать необходимые запчасти, а потом в магазине забрать. Обязательно рекомендую тем, кто хочет сэкономить
Ремонтировал машину в Иваново, и удобно было получить детали в ивановском офисе. Место расположения не удобное - сложно добраться в час пик, пробки. Парковки тоже фактически нет. А так обычный офис по стандарту автодок. Ту мою зап часть не привезли в срок, кстати. Пришлось ремонт переносить.
Не выполняют обязательства по срокам доставки. Сделал заказ. Часть деталей пришли, часть нет. Сослались на выходные, праздники и т. д. Времени ждать у меня не было. Купил не достающие детали у них же с витрины. После чего был определён в "чёрный" список этой компании. Не могу теперь делать заказ с оплатой по факту получения. Т. е. свои трудности с логистикой были переложены на меня.
Очень удобный магазин, хотя цены можно найти и дешевле
1
Юрий
Level 13 Local Expert
July 3, 2022
Классные ребята. Озвучил проблему - всё сами нашли, подобрали, заказали.
Виктор
Level 14 Local Expert
January 15, 2021
Редко сюда обращаюсь - цены высокие; цены высокие, зато менеджер адекватный (а не то что в других конторах). Менеджер адекватный, а парковка неудобная; парковка неудобная зато работают каждый день до 21.00. Работают каждый день до 21.00, а что толку раз цены высокие.