Стал заказывать детали здесь, так как Емекс в Кашире закрылся. Поначалу вроде всё неплохо, но меня просто убило отношение сотрудника, выдававшего мне заказ 3-го марта. Такое ощущение, что я его смертельный враг: разговаривает еле слышным голосом сквозь зубы, ни приветствия, ничего. На вопрос о товаре ответил как-то достаточно неприятно, и мне показалось, что грубо. Уважаемый руководитель этого пункта выдачи, научите своих сотрудников правильно общаться с клиентами, отправьте их на тренинги по коммуникации. Если у этого чудика с косичкой на макушке не заладился день с утра, то не стоит выливать негатив на клиента. Клиент - это деньги и лояльность. Нет уважения к клиенту - нет лояльности.
Сам магазин хороший но в последнее время часто не те детали подбирали раньше не замечал такого и вот не давно тоже такая же ситуация не могу знать чем связано хорошо не дорогая деталь оказалась да и привезти на обмен не когда надеюсь исправятся так как я стал подыскивать другого поставщика запчастей, обидно в том что не один год уже с этим поставщиком
Всегда оперативно отвечают на запросы по вин,не держат в наличии запчасти не часто востребованные,хотя это не недостаток,но статистику бы неплохо вести и иметь чтото в наличии-для такой крупной сети это мелочи.все равно твердая 5ка,так держать!