Очень благодарен ребятам из Астра-Ореол, Павлу и Алану. Подключали интернет в СНТ, рядом с д. Корпиково. Приехали точно в оговоренное время, все работы проводили четко, слаженно, мастерски. Без лишних слов и движений, профессионалы своего дела. Вежливые, корректные, доброжелательные. И интернет качественный. Очень доволен. Договор 52848
Спасибо большое за оперативное подключение интернета.Переходил с другого провайдера,так как Астра всё же лучшая в Гатчине.) Стабильность соединения,отличная техподдержка.Отдельное спасибо мастерам Михаилу и Рамилю.Профи.Пришли,подключили + настроили всё оперативно и со знанием дела).Шнурок до роутера и так же до компьютера.Всё работает на отлично.Однозначно рекомендую.
Всем доброго времени суток, уважаемые)
Хочу выразить неизмеримо большую благодарность сотруднику/специалисту Максиму и другим сотрудникам)
Они очень мне помогли за годы сотрудничества с данным провайдером (точнее даже пользователем(то есть мной этим провайдером))
Если и возникали проблемы, то только из-за моей забывчивости, а в остальном все просто прекрасно)
Очень от себя рекомендую!
Тема обращения: Забыла пароль😅(но тот, что на роутере не подходил.. Видимо поменяла в свое время)
Прекрасная команда Михаил и Рамиль подключили интернет. Мастера своего дела, протянули новые провода, оценив что со старыми могут возникнуть проблемы в процессе эксплуатации ) Оперативно, быстро и четко сработано) Посоветывали как можно использовать 100% возможности высокоскоростного интернета в Гатчине и Гатчинского района от интернет-провайдера Астра-Ореол. Спасибо остался доволен)
Удобное расположение Астры. Комфортная и приятная обстановка в самом офисе с улыбчивами сотрудниками. Поменяли интернет Ростелеком на Астру и не пожалели ни минуты. Отличная и качественная связь . Удобный способ оплаты. Доступная техподдержка. А главное! Доброжелательные сотрудники! Рекомендую! Выбирайте лучшее для себя!
Давно пользуюсь данным провайдером, столкнулся с проблемой, пришлось вызывать мастера. Мастер приехал быстро, был очень вежливый, на все интересующие меня вопросы ответил очень подробно, сразу чувствуется что человек компетентный, не знаю какие есть еще мастера, но однозначно мастер Алексей достойный сотрудник. Я остался полностью довольным проделанной работой, и тем что меня качественно проконсультировали и быстро решили проблему!
Проживаю в садоводстве, и несколько лет пользовался мобильным интернетом, антенна, роутер, модем, симка купленная на Озоне, все устраивало полностью. Но последние месяцы мобильный интернет совсем просел. Решил обратиться в Астра- Ореол, и подключить сеть. Благо в садоводстве протянуто их оптоволокно. Ребята, Павел и Алан приехали точно в оговоренное время. Вежливо, корректно, аккуратно, все их действия показывали навыки и высокий профессионализм. Всё сделано было быстро, четко, разговоры по делу. Такие люди всегда вызывают огромное уважение. Благодарю организацию, их сотрудников. Скорость интернета соответствует заявленной. Договор 52848. Спасибо.
Хочу выразить благодарность Лилии за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Она оперативно решила все мои вопросы и помогла подобрать оптимальный тарифный план. Лилия обладает отличными коммуникативными навыками и всегда готова помочь. Спасибо за заботу о клиентах!
Сегодня проводили подключение сотрудники Астро -Ореол Антон и Рамиль . Хочу поблагодарить ребят за высокий профессионализм ) 👍👌все быстро , качественно и чистенько , спасибо 🙏
12.08.2024г зашла в офис Астра-Ореол, чтобы переоформить договор на подключение интернета. Моим проводником в мир интернета была замечательный сотрудник Ольга. Быстро оформила все документы и профессионально ответила на мои вопросы, и даже подарила мне шоколадку. Очень довольна качеством предоставляемых услуг (интернетом) и качеством обслуживания (сотрудниками).
Спасибо большое за предоставление услуг качественного интернета. Раннее были проблемы с другим провайдером, которые работники компании не хотели решать. В связи с этим переподключились на интернет от Астра-Ореол.
Также, спасибо большое Михаилу и Рамилю, быстро переподключили и перенастроили.
Надеюсь, что больше не столкнусь с проблемами, которые возникали при сотрудничестве с другой компанией.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене. Обращаюсь к этому специалисту уже не в первый раз. Очень вежливый, доброжелательный сотрудник, всегда получаю грамотную консультацию по всем вопросам, которые меня интересуют.
Быстро приехали и все подключили. Мастера Михаил и Рамиль, с благодарностью к вам. Интернет хороший, преимущество что безлимит, и хоть и в моем доме скорость как мне казалось низкая для моей работы, но пререкайний нет. Меня все устривает. Благодарю вас
Всем привет! Сегодня приходил мастер с Астра Ореола Станислав. Очень приятный молодой человек, все подключил, все разъяснил, все показал! Большое спасибо, очень довольны обслуживанием, рекомендуем)
Добрый вечер. Хочу поблагодарить специалистов "Астра-Ореол" и особо отметить работу Дениса за его оперативную работу и профессионализм в замене роутера и установке смарт ТВ приставки для цифрового телевизора на андроид, за терпение и доброжелательность в процессе общения.
Последнее время постоянно пропадает на телевизоре интернет сигнал, не работает ни одно приложение. Не работало 2 дня. Позвонила, сказала. Говорят проблемы с телевизором. Но после звонка через день заработало. Прошло три дня и опять днём работало, а вечером тажа история. Раньше же не было таких проблем. Мы ведь оплачиваем все во время. Убедительная просьба сделайте что нибудь наконец. Гатчина пр. 25 Октября, 28-60.
Добрый день, хотелось бы поблагодарить мастера Анатолия и остальных! Сделали все быстро и качественно, рассказали про подключения и пользование. Очень советую этих мастеров и Астра-Ореол!
Добрый день.
Работы по переносу точки подключения выполняли сотруднтки Астра-Ореол Михаил и Рамиль.
Пришли в назначенное время.
Выполнено всë аккуратно и чëтко.
Проконсультировпли по всем вопросам.
Рекомендую.
Обслуживание на высшем уровне! Отдельное спасибо Станиславу за оперативность. Нашел причину неполадок и быстро устранил!!! Благодарю за уделенное время и главное небезразличие!
Очень неудовлетворена работой данного провайдера, но на данный момент нет возможности выбрать другой.
Сейчас у меня оплачен период, работаю удаленно, но приходится работать с интернета личного телефона, потому что провайдер куда то отключился 🤷
В выходные и по вечерам тоже все сложно с работой даже обычных телевизоров (смарт), а платим не маленькие деньги за тариф, к сожалению.
Здравствуйте! Хочу оставить благодарность Станиславу! Устанавливал и подключал нам роутер, а на следующий день буквально «спас» наш принтер, который не хотел контачить с новым роутером! Загрузил необходимые драйвера, все заработало, хоть и времени ушло не мало, так как принтер «сопротивлялся»! Спасибо большое за оперативную помощь!
Сегодня приходил Мастер Станислав. Сделал все быстро, качественно, дал рекомендации на будущее использование интернета с более быстрой скоростью. Большое спасибо!
Обратились в поддержку с проблемой постоянного отключения вай фая , заявку приняли быстро и качественно.Мастер Станислав предупредил заранее о том что приедет ,все ясно обьяснил был очень вежлив ,сказал что провод был поврежден поэтому перебои ,удалил часть плохого провода и снова подключил роутер ,работает супер спасибо большое !!!
Была неоходимость поменять роутер. Для перехода на 300мб/с. Приехали два мастера Михаил и Василий. Очень оперативно отработали. Заменили роутер, разъëмы. Всё обяснили. Огромное спасибо.
Большое спасибо мастерам Михаилу и Даниилу! Не просто пришли и полключили, но дали дельные советы по устранению "косяков" строителей по укладке кабеля, без которых скорость интернета была бы минимальной. Спасибо за внимательное отношение к работе, вежливое общение, быстрое подключение!
Недавно довелось посетить новый офис, остались очень довольны. Чисто, светло, красиво, переезд в новое помещение точно пошёл на пользу. Менеджеры очень доброжелательные, подключались в 2009 году и каких-то серьёзных проблем за это время не наступало. Надеюсь что скоро завезут тарифы ещё быстрее.
Выражаем благодарность специалистам Интернет-провайдера “Астра-Ореол” - Илье и Юрию - за оперативную работу и профессионализм в решении вопросов, связанных с интернет-соединением.
В частности, хотелось бы отметить их помощь в устранении неполадок и настройке интернет-соединения, что позволило нам восстановить стабильную работу с интернетом.
Спасибо Илье и Юрию за быстрый отклик на наши запросы, терпение и доброжелательность в процессе общения. Их профессионализм и умение находить оптимальные решения сложных задач заслуживают уважения.
Надеемся на продолжение успешного сотрудничества с Интернет-провайдером “Астра-Ореол” и его специалистами, такими как Илья и Юрий.
22 августа 2024 , мастер Денис очень быстро и профессионально устранил неполадки с интернетом, за что ему огромная благодарность. Большое спасибо, деревня Курковицы Вас не забудет)))
С Астрой сотрудничаю 15 лет, качество услуг и стоимость устраивают. Возникла необходимость прдключитьсч к интернету по новому адресу, не раздумывала- Астра. Подключение выполнили Михаил и Рамиль- профессионалы своего дела- точно по времени, быстро, аккуратно, вежливо. Помогли настроить оборудование в квартире. Рекомендую. Единственный минус- при наличии существующего договора с хорошей скидкой, на новый адрес подключается новый договор, уже без скидок. Рекомендую продумать политику объединения нескольких адресов одного пользователя в рамках одного договора. И людям выгодно, и компания только приобретет)))
Быстро все установили, рассказали техники Михаил и Рамиль. Посоветовали необходимое оборудование, для подключения ТВ, без навязывания своего оборудования.
Отличный интернет по доступной цене. Несколько раз обращался с вопросами к менеджеру Лилии и всегда быстро и оперативно получалось решить мой вопрос. Все сотрудники профессиональны и приветливы.
Большое спасибо Максиму, быстро принял заявку, всё подробно рассказал и объяснил. Мастера, которые приходили всё подключать, Сергей и Никита, всё сделали очень оперативно. Отличная команда, спасибо Вам ещё раз большое)
Конечно уже не такой ламповый как в начале нулевых, стал just a business. Как обладатель номера договора в первой тысяче, могу сказать, что отличный оператор, очень редко подводил, хоть и сижу теперь на мегафоне, ибо не везде астра есть, увы.
Нужно было переоформить договор и перенастроить оборудование.приехал мастер Юрий в удобное для меня время ( после 18) быстренько всё сделал.тихий, вежливый,спокойный- рекомендую
Провайдером пользуемся более 10 лет. Возникла необходимость заменить кабель и получить консультацию по роутеру. Накануне встречи с мастером, консультацию дали по телефону ,вежливо и доступно. Мастер Станислав предупредил о времени посещения адреса заранее. Приехал ,все заменил, установил предоставленный компанией новый роутер для теста работы, настроил устройства (комп, телевизор) Все быстро и качественно. Бесплатно! Спасибо за работу и качественное обслуживание!
Очень хорошие мастера Михаил и Рамиль.
Быстро и качественно установили оборудование ,дали советы по улучшению работы роутера.Спасибо за таких мастеров !
Большое спасибо специалисту Лилия, быстро принял заявку на устранение недостатков, всё подробно рассказала. Помогла быстро решить возникшие трудности и вопросы ! Остался очень доволен! Являюсь клиентом 9 лет! Спасибо ребята вы лучшие !
Хочу выразить благодарность работникам Астра-Ореол. Нужно было провести интернет в новой квартире, конечно же я выбрала Астра-Ореол, так как много лет являюсь их клиентом, работой их довольно на 5+. Лично хочу поблагодарить Михаила и Рамиля. Ребята быстро, качественно все сделали. Объяснили все тонкости, чтобы лучше работал интернет. Видно, что профессионалы своего дела!!!
Посетил сегодня для срсиавления договора
Офис чистый,светлый,приятно было находится
Менеджер Ольга быстро, чётко, без воды рассказала про тарифы, составила договор
Приятно было в конце получить шоколадку и блок для записей.
Спасибо за работу
До блокировки популярного ресурса эта компания была просто терпимой, а теперь стала невыносимой. Смарт ТВ смотреть стало очень плохо. Если появится альтернатива, сразу свалю к другим. Пока перейду на мобильный интернет. (Если бы Яндекс пропустил, весь отзыв бы состоял из нецензурной брани).
Благодарность мастерам Михаилу и Рамилю за быструю, аккуратную работу! Компетентность и доброжелательность порадовали! Спасибо Дзыгало Владимиру за быструю и чёткую настройку телевизоров и терпение при объяснении как пользоваться. Компания отработала заявку на подключение быстро и качественно.