Классный сервис, был поездом в марте ,всё сделали классно , отдельно благодарность Сергею который выполнил большой объём работ и отдельное спасибо за доработку ручника на дисковых тормозах, езжу котороый месяц без регулировок, хотя раньше регулировки у дилера нехватало и на неделю. Всем рекомендую. Единственное жаль, что трудно попасть без записи и очередь на неделю и более.
Сервис и обслуживание на самом высшем уровне,как будто ты не на газели приехал,а на майбахе.
Очень быстрый и качественный ремонт,не сравнить с официалами,с тем же авторитэйлом,где весь день ждёшь замены масла!
На 2 этаже клиентская зона,там чай,кофе,турник,кожаные диванчики.Цены приемлемые,запчасти с жидкостями самого лучшего качества и всегда в наличии,гарантийные обязательства выполняют даже спустя пол года.
Из минусов:нету надписи на дверях приёмки,не сразу поймёшь где какая дверь,но можно и спросить;)
Если приехать раньше минут на 15,вас не запустят на территорию,охрана принципиальная.
Отличный сервис, менял комплект сцепления на Соболе НН. Всë сделали чëтко и оперативно. Можно находится в регионе и смотреть за процессом. Отмечаю мастера Тельмана молодец, делает свою работу на 5.Рекомендую, так держать.
Отличный сервис грамотный персонал подстроились по времени под меня огромное спасибо всем ребятам кто занимался моей машиной 992 успехов и процветания этой фирме
Очень достойный сервис! Из плюсов - оперативность, наличие всех запчастей, работа по безналичному расчету, качество выполняемых работ и соответственно приемлемая цена.
Качественно отремонтировали двигатель камминз на газели. Удобно что запчасти есть в сервисе. Сам от этого сервиса живу в 70 км, но тем не менее не жалею, что обратился в этот сервис. Всему персоналу с кем общался большое спасибо!
Уже 2 раза обслуживали Газели.
Запчасти качественные и в наличии. Менеджер отлично разбирается в авто, автомеханики высокого уровня. К качеству оказанных услуг нареканий нет.
Люди вошли в положение и приняли срочно пациента и прооперировали, сгнили заглушки на ГБЦ Камминз, прям в тот же день и приняли, оперативно всё сделали и на следующий день отпустили, рекомендую! Хороший электрик там работает, подсказал куда надо лезть чтобы со светом в кабине разобраться, сделал как он сказал и всё работает.
Обратился к ребятам с плавающими оборотами,до этого к кому не обращался,никто не мог найти проблему,ребята в течении часа нашли проблему и решили её,и самое главное хорошая клиентоориентированность,поменяли турбину,оказалась с браком,приехал,посмотрели,без проблем и лишних вопросов поменяли на другую новую. Ребят рекомендую!
Обратился утром в 8:45,без пред.записи и звонков по поводу поломки вакуммного насоса.Сразу загнали в бокс ,поменяли насос.Делали четко и професионально.Так же сделали скидку как подписчику Ахмеда.Работники приятные в общение .Мне понравилось.Спасибо от души.
Приехал на ТО .. все что на надо сделали.. указали недостатки и устранили .. без навязывания ненужных услуг.. запчасти все были в наличии мастер свое дело знает.. общее впечатление положительное.. на следующее ТО поеду опять в АстраМоторс..
Отличный сервис, быстро разобрались в проблеме, приветливая атмосфера, не смотря на то, что приехал в конце рабочего дня, угостили кофейком! Буду обращаться.
Лушчее место, цены адекватные, делают не на скорость, а на качество, запчасти все в наличии, всегда подсказывают яе не знаешь.
Спасибо. Скоро вернусь еще подделать машину
Приехал по рекомендации и не ошибся. Серьезные ремонты ещё не делал, сказать о качестве не могу. Был два раза делал плановое то, работы сделаны хорошо, нареканий нет. Запчасти в наличии. Ремзона чистая, есть место где подождать. Оплата работ картой.
Уже второй год каждый месяц обслуживаю тут своего "Лонга".
На прошлой неделе в день звонка поменяли сцепление, которое у них было в наличии. Огромный респект данной организации. Отдельное спасибо менеджеру Ивану! Так держать, вы молодцы!
Сервис очень хороший,спасибо мастерам,взяли машину и сделали ,все делают грамотно,продувают,чистят детали, самоё главное понимают процесс что и как оно работает и если там например отверстие забито,то то деталь работать не будет,отдельное спасибо,мастеру Ивану, очень все четко и грамотно, успехов и процветания вам
Большое спасибо мастерам из "Астра Моторс"! Очень понравился подход к выполнению работ по ремонту. При обращении проводится качественный осмотр авто на предмет наличия неисправностей, хорошая чистая ремзона, вежливый персонал, профессиональные мастера. За 2 дня провели большой объём работ по ремонту моего автомобиля ( замена сальника коленвала, шкворней, тросов ручника, подшипников задних ступиц, термостата, прокладки теплообменника). Также очень хорошо, что в данном техцентре имеется свой склад запасных частей. В общем - честные 5 баллов👍👍👍, всем рекомендую!
Ездил в этот сервис на замену сцепления соболь 4на4 .Замену производили Сергей и Александр. ОСОБО ХОЧУ ОТМЕТИТЬ Александра который залез в яму в10 часов а вылез в 3 часа очень трудолюбивый человек смазывал каждую гаечку всё показывал и разеснял и большой респект мастеру Ивану ВСЕМ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС
👍отлично!!!Выражаю огромную благодарность всему коллективу!!! Молодчаги!!! Особенно выделяю человека Иван Иваныча, добрейшей души человек, приятное общение и отношение к клиентам!!!!
Отличный сервис, приехал на замену турбины, в итоге поменяли датчик надува и помыли впускной коллектор, после этого появилась тяга, очень доволен, сэкономил кучу денег. Спасибо персоналу сервиса за профессианолизм и за желание помочь клиенту.
Добрый день всем! Хочу поделится своими впечатлением с заездом сервис Астра Моторс .была причина в минусовую погоду не заводится ну как всегда в других сервисах что только не меняли и все на угад так и не кто не мог устранить причину тут решил поехать в Астра Моторс записался на ночь оставил машину да конечно не все так быстро но проблема решена пришлось перешивать блок управления в других сервисах даже и мысли не было что причина в прошивке так что спасибо Руслану и электрику ✊
Индивидуальный подход слаженная работа мастеров,никакой закулисной болтовни,никакого развода на деньги,все грамотно,четко и по делу!обязательно буду обращаться!спасибо большое,редкость большая найти в Москве честный сервис!👍👍👍
Сервис классный мотор сделали класно все новое поставили блок гильзанули головку блока сделали форсунки отрегулировали гарантию дали на запчасти и работу ребята молодцы всем рекомендую
Отличный сервис и грамотные сотрудники!Особая благодарность менеджеру Александру с отдела продаж запчастей за оперативную работу.Процветания и больше благодарных клиентов!
В период нахождения в сервисе ничего негативного не слышал и не видел. Механик (к сожалению, имени не знаю) с улыбкой подошел и уведомил меня, что машина готова. Юра (электрик) все объяснил на простом языке, что было с первого раза понятно, Иван (я так понимаю, менеджер) отвечал на мои вопросы спокойно и не был раздраженным. Всем этим трëм людям огромное спасибо за тëплый приëм. Всë было так, как пишут Ваши клиенты. Я имею ввиду, которые положительные)))
Сдавали машину в ремонт. Всё сделали качественно. В отличие от Автогазовского сервиса, где криворукие мастера. Запчастей много. Будем здесь ремонтировать свой автопарк. Ребята молодцы.
2
2
Show business's response
Руслан
Level 12 Local Expert
April 26
Астра Моторс Балашиха. Хороший сервис,свой склад запчастей. Приезжал на замену сцепления,регулировку клапанов двиг. Камминз 2.8 Работают толковые ребята. Спасибо Косте который занимался моей машиной. Вся работа выполнена професионально. Респект автоэлектрику за установку датчика давления масла ( работает чётко ). В целом спасибо комрании Астра Моторс Балашиха за
Грамотные и заинтересованные специалисты не только оперативно выполняют свою работу, но и проявляют внимательность к деталям. Они способны обнаружить и указать на неисправности, которые вы самостоятельно не заметили. Рекомендую их услуги с уверенностью.
Сервис просто «замечательный»
ТО сделали и сделали диагностику проводки и других узлов (по ним были проблемы) сказали что отремонтируют или заменят. Но в другой раз, так как уже у меня времени не было. Сказали примерные сроки и суммы. И что все рекомендации записали по поводу машины. Звоню им через неделю и они говорят что механик занят и просят позвонить попозже (такое бывает, тут негатива нет и вопросов тоже)
Звоню через неделю и договорюсь на пятницу после обеда, на что получаю утвердительный ответ что могу приехать.
В пятницу приехать не получалось я об этом сказал в четверг и договорились на субботу тоже после обеда. В субботу произошло чп с проводкой да еще и не в Москве поэтому приехать к ним не смог, позвонил 2 раза никто не взял трубку, и не перезвонили.
Ну думаю в воскресенье с утра приеду и оставлю им машину все равно говорили на 2-3 дня
Приезжаю звоню в сервис чтобы заказать пропуск и тут начинается все самое интересное
Он говорит что договоренности не было и они говорили мне что в субботу надо было позвонить и спросить свободен ли электрик, а не то что я записан
Предложили оставить машину до вторника или среды и потом смотреть ее и это примерно может и дольше ( работаю 7/0 если что)
И он спрашивает а что надо с ней делать что не так, я не много впал в шок, прошло много времени но что то вспомнил и сказал но понятно что не все, что то забыл (хотя после диагностики я сказал чтобы записали все что требуются и я приеду на ремонт, со слов механика он все это записал тогда)
После того как я ему сказал что у вас все записано, он ответил что мы не сохраняем это…
И получается что потратив 2 дня на поездку в этот … сервис и деньги на диагностику которую я грубо говоря не получил
Не рекомендую этот сервис категорически
У меня в воскренье полетела помпа на нэкст каменс, а в понедельник рано утром на заказ. Поменять в минус 15 на улице самому не вариант. Позвонил им, описал проблему, и приняли БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ. В 15:00 был у них, в 17:30 уехал. Запчасти как всегда в наличии и оригинал.
1
1
Show business's response
Black Quadrat
Level 8 Local Expert
August 18
Удобное расположение. Приятное общение. Наличие запчастей, знаний и умений. Сделали больше чем планировалось, в моём присутствии, убрали косяки официалов, машинка помолодела, я в восторге. Разводить не пытались.
Проходил несколько ТО на разных автомобилях, в целом всем доволен. Ценник на работы несколько завышен, но качеством работ всегда оставался доволен. Отличительной чертой для меня стало внимательное отношение к пожеланиям клиента, к ним реально прислушиваются, до этого обслуживался в разных местах, но клиентоориентированность здесь на порядок лучше. На последнем ТО была качественная мойка в подарок, причем сами предложили.
Огромное спасибо всем ребятам астра моторс была проблема с турбиной утром 10 заехал в 18.30 выехал ребята поставили новую турбину за которую получил скидкувсе качественно профисионально советую и заезд хороший помещения для ремонта достойные есть все для работы
Обращался несколько раз, свою работу ребята выполняют быстро, честно, качественно. Раз даже приняли экстренно, отказали тормоза. Данную компанию рекомендую однозначно!!!
Хороший сервис. Постоянно меняю масло с фильтрами. Делают любые работы по газелям. Также капитальный ремонт моторов. Все довольно быстро. Работают по предворительной записи. Оплата различными способами наличные, безнал, по картам.
Обслуживание отличное, качествотработ на хорошем уровне, персонал весь приветливый и адекватный, по ремонтным раьотам всеода езжу сюда и ребета делают не спустив рукава, просил как то промыть систему охлаждения так слегка так сказать, так они ее промыли капитально и дали рекомендации по авто (не просил посмотрите там или здесь просто взяли и сами все посмотрели и дали рекомендации что подходит к замене) по ценам вполне очень адекватно
В очередной раз спасибо Астре,отдельно большое спасибо Сергею,обратился с регулировкой сцепления и заменой тормозной жидкости,пошли на встречу,приняли авто при полной загруженности,вошли в положение так как я был проездом из другого региона,нашли время,большое спасибо!просто молодцы!!!!
Всём доброго времени суток! Хочу оставить свой отзыв спустя 9 месяцев после мини ремонта, о работе компании АстраМоторс, приехал к ним в мае 2022 на шнурке, так как на ходу вылетел натяжитель цепи и масло почти всë вышло погулять, и года 3 до этого мучался с течью масло задней крышки, так как ездию по одним и тем же офисам г. Москвы, (чуть ли не заствыляли плитку,брусчатку и т. Д. менять, со временем пятна на месте моей парковки становились просто огромные) короче говоря ничего не течёт и всë остальное ок! Спасибо лично Денису и его опытной команде!!!!