Asmera Apartments
120 reviews
November 10
Жили 31.10-03.11. в аппартаментах #10. Расположение конечно на 10*! Приветливая и доброжелательная девушка Мария на ресепшн, располагает к себе, отзывчивая. Всё на сайте соответствует описанию. В номере плита, небольшой холодильник в морозилкой, посуда, сковорода, кастрюля, электрочайник. Плотные шторы. На каждого 2 полотенца было. Своя душевая с туалетом. Кровать 2х местная + диван раскладной. В номере было тепло, комфортно. Окна во двор, тихо. Снизила на 1* от того, что пастельное с пятнышками было (нам сказали такое из стирки приносят, механические) и не заходили не посмотрели что закончилась туалетная бумага, не выносили мусор. Это всё мелочи, мусор выносили сами - во дворе контейнер, полы протирали влажными полотенцами за 2 минуты, туал.бумагу попросили сами.
Было, что вернулись с прогулки, а вода не уходила в унитазе, с ресепшн оперативно вызвали сантехников и устранили проблему. Ничто не причинило серьёзных неудобств, главное позитивный настрой, уходили утром-приходили поздно вечером. Когда в следующий раз поедем, скорее всего будем рассматривать Асмеру на заселение, очень близко ко всем достопримечательностям и к метро.
Нигде не оговаривается, при заселении вносится залог 2000, вернули без проблем при выселении.
1
July 16
Очень хорошее место с весьма любезным и понимающим персоналом. Удобное расположение от центра в закрытом дворе, есть парковка. Номер у нас был со свежим ремонтом, красиво, чисто, уютно, уборку проводили каждый день! В небольшой кухне есть всё минимально необходомое:холодильник, плита, вытяжка, посуда, чайник. Стиральная машина общего пользования в коридоре была, там же утюг и гладильная доска
Из минусов:нет москитных сеток на окнах(комары замучили) и кондиционера.
2
September 7
Всё понравилось. Тихий закрытый двор. Всё в пешей доступности. Снимали небольшой номер эконом, но в нём есть всë необходимое: санузел с душевой, холодильник, чайник, фен, набор посуды, шкаф для одежды, белоснежные полотенца и бельё. Современный интерьер в классическом стиле. В коридоре микроволновка, гладильная доска, можно воспользоваться стиральной машиной. Единственно не хватило сетки на окне, так как была теплая погода, окно постоянно открыто и комары ночью мешали спать. Есть кухня, но мы не пользовались, в соседнем доме есть замечательная столовая ("Столовая комната"), где можно вкусно и недорого поесть. Рядом Вкусвилл, Перекрёсток и др. Мы приехали рано утром, заселение с 14:00, но с 9:00 можно оставить багаж и пойти гулять по городу.
Хорошее место. Рекомендую
3
1
August 12
Нам очень понравился отель. 1.Расположение очень удачное. Ходили везде пешком. Рядом метро. Рядом есть продуктовые магазины, аптека, столовые. 2.Номер небольшой, но всё в номере есть. У нас была плита, посуда, холодильник. Удобный диван, кровать. На окне москитная сетка. В ванной душ, фен. Красивый ремонт. 3.Спасибо, что заселили нас утром, как приехали(был свободный наш забронированный номер)
1
July 14
Останавливались с подругами в конце июня на 4 дня по поводу встречи 50-летия выпуска из школы. Из плюсов очень удобное расположение, все достопримечательности С-Петербурга в шаговой доступности. Номера на фото не соответствуют действительности. Бронировали номер комфорт для четырех гостей. Оказался номер очень тесный, маленький проход между кроватью и диваном. Для четверых взрослых очень неудобно спать на двухспальной кровати и на старом кривом диване, которые не являются между собой близкими родственниками. Бронировали заранее, в марте, оплатили полностью. Цена не соответствует заявленному уровню. На четверых почему-то два комплекта белья, два полотенца для рук. Хорошо, что больших полотенец было четыре. Номер рассчитан для семейной пары и одного ребёнка до 10 лет, или для одного гостя. Один ключ от номера на всю компанию. На окне нет москитной сетки. Не рекомендую эту гостиницу, если вы путешествуете с друзьями.
2
October 28
Понравилось расположение. Практически центр города. Окна выходят в тихий двор. Рядом множество кафешек. В самом номере чисто, уютно и тепло. Мы были в середине октября 2024. Приветливые и готовые прийти на помощь администраторы. Теперь планируем здесь остановиться в мае 2025 го
September 7
В Асмере мы уже не в первый раз. В 2019 году открыли для себя эти прекрасные Апартаменты в живописном месте, практически в центре Санкт-Петербурга. И при повторном визите через пять лет даже не возникал вопрос о том, чтобы поменять место проживания. Все достопримечательности города - многие Музеи, Дворцовая площадь с Эрмитажем, Адмиралтейство, рядом с которым неповторимая набережная Невы с Медными Всадником всё в шаговой доступности. И великолепный Невский проспект тоже рядом, по которму прогуляться одно удовольствие. И конечно совсем близко все Соборы - Исакиевский, Казанский, Спас на Крови!
Но безусловно одним из главных факторов выбора Асмеры являются сотрудники Апартаментов. Они очень вежливы, учтивы, заботливы, всегда стараются решать любые вопросы в пользу клиентов, начиная от бронирования номера, до решения повседневных задач. Немаловажным моментом являются на мой взгляд доступные цены за проживание в Апартаментах. Благодарю всех администраторов за гостеприимство, вежливое отношение и создание комфортных условий для проживания в Санкт-Петербурге. Здоровья, процветания и благополучия вам!
2
November 4
Проживали в апартаментах на Гороховой,31 9 суток. Все понравилось, в комнате есть все необходимое ( холодильник, чайник, фен, посуда).
Локация апартаментов отличная, все в шаговой доступности. Сотрудники апартаментов всегда отзываются на любую просьбу.
К проживанию рекомендуем.
June 14
Обычно оставляю отзыв, когда очень что-то понравилось или наоборот! Здесь, как раз второе! Отдыхали семьёй в начале июня 2024 г. 4 этаж. Бронировали жильё на Авито. Номер по предварительной брони был отказан. Но в личку в WhatsApp прислали альтернативный вариант и даже вроде со скидкой. Вариант квартиры понравился, оставили предоплату за первые сутки. Заселили на час раньше без вопросов. При заселении необходимо было оставить залог 2000. Номер просторный, 3-4х местный, студия, кухня в номере, санузел раздельный. Минус - нет кондиционера. Когда мы бронировали, мы это знали, спрашивали у администратора и нам ответили, что в Санкт-Петербурге в начале июня прохладно, так что кондиционер не потребуется. НО в дни, когда мы отдыхали, были очень тёплые дни и ночи. Поэтому кондиционер бы не помешал. Ещё, может быть, для кого-то будет минусом – это вид из окна. Это так называемый колодец «по питерски». Мы это знали и нам было всё равно, потому что в номер приходили только переночевать. Апартаменты нашли по описанию администратора без проблем, несмотря на заход через другую улицу.
Мусор выносили ежедневно, слышимость соседей не беспокоила (может быть повезло).
Расположение удобное, в центре города. Недалеко магазины: Магнит, Красное и белое, Дикси.
Проживали 3 дня, никто не беспокоил, всё было нормально.
Поезд у нас был из Санкт-Петербурга в 23.00, вещи нам разрешили оставить на ресепшен, под камерами.
Был только один нюанс, который испортил всю картину проживания в апартаментах.
Номер сдавали утром в 09.00, так как спешили на экскурсию в Царское село. Администратор пришла проверять номер. Пересматривала каждое полотенце со всех сторон, всё постельное бельё, обнаружила пятнышко. С её слов размером со спичечную головку или маленький ноготь, нам она сразу не показала и начала бегать, возмущаться, пытаться постирать, говоря при этом, наверное, комарика ночью убили (вот и пятно). Мы сильно опаздывали, началась речь удержание залога за порченное имущество. Хотелось ответить ей: "Удержите с комарика"!!! СМЕХ! Потом она решила спросить у девочек, которые занимались уборкой и стиркой (возможно, клининговая компания). И они сказали, что без проблем отстирается. Хорошо, что пошли за ней из номера и спрашивала она при нас! А то неясно, чем бы это закончилось! И вопрос, почему сразу не спросить у людей, которые этим занимаются, зачем ВСЁ ЭТО!!! Это наше время, нервы и, соответственно, испортили впечатление о своей гостинице!
Нигде у нас таких проблем, которые создала сама администратор (возможно, у неё такой дополнительный заработок), НЕ БЫЛО! Кто-то может сейчас скажет, что администратор молодец, всё проверяет. Во-первых, почему сразу не спросить у людей, которые этим занимаются, во-вторых, странно очень, что якобы она увидела пятнышко (не показав его сразу нам). Когда мы сказали, что возможно это уже было при заселении, нам ответили, что мол такого не может быть, мы всё тщательно проверяем. Смотрю отзывы и вижу, как вы проверяете. Люди жалуются на крупные пятна при заселении!!! И последнее, самое интересное!!! В эти же даты, в этой же гостинице отдыхала наша знакомая (мы приехали вместе). Она была в другом номере, уезжала на день позже. Так вот, при сдаче номера, к ней даже в номер не зашли!!! Забрали ключ и всё!!! (с её слов, у неё даже залог не брали) ЭТО КАК!!! У вас выборочно развод или как. Наверное, кто-то ведётся, кто-то нет. Схема продумана???
Всё было так хорошо и последние минуты всё испортили!!! Мы данную гостиницу не советуем!!!
P. S. Опоздали из-за этого на экскурсию!!!
6
4
September 26
Доброго времени! Прежде,чем здесь останавливаться, хорошо подумайте!!!! Я бы не писала,если бы сама не столкнулась с невежеством администратора Кристины. Началось всё с того,что она до конца не принимала номер,на полотенце увидела маленькое пятнышко.Пятно было от косметики,темно-коричнеый карандаш. У меня была запланирована экскурсия,мне пришлось вернуться и застирать полотенце. Я очень была возмущена,я была на эмоциях ,мне испортили мой день .Полотенце это расходный материал им пользуются,в конце концов оно может нечаянно упасть на пол и по неосторожности замараться. Я вернулась обратно . Но так как я за справедливость и честность во всём я показала всё,что постеснялась изначально показать,а именно Изначально БЕЛЬЕ В ПЯТНАХ,А ЭТО ОДЕЯЛО В РАЗНОЦВЕТНЫХ ПЯТНАХ И РАЗВОДАХ,БОЛЕЕ ТОГО ПЯТНА ЖЁЛТОГО ЦВЕТА НЕПОНЯТНОГО ПРОИСХОЖДЕНИЯ,НА НАВОЛОЧКЕ БЕЛОЙ ПЯТНА,ЗАМЕНИЛА ЕЕ НА ВТОРОЙ ДЕНЬ,ТАК КАК НЕПРИЯТНО ВЕСЬ ОТПУСК СПАТЬ НА ТАКОЙ НАВОЛОЧКЕ. ПОКАЗАЛА ВСЮ ГРЯЗЬ ЗАСТОЯВШУЮСЯ В ВАННЕ,КОТОРУЮ НЕ ЧИСТЯТ. Кроме того в номере мусор выносили мы,никто мусорных пакетов не предоставлял,а она-Администратор Кристина ещё позволила мне сказать,что номер у нас грязный,кроме того из-за того ,что я разговаривала на эмоциях, вследствие чего был повышенный тон,администратор КРИСТИНА СКАЗАЛА,ЧТО Я психопатка и ненормальная. Я на личности не переходила и никак не оскорбляла. Мне жалко моего времени из-за таких невежественных сотрудников. В гостиничном бизнесе должны работать доброжелательные люди и если происходит неприятная ситуация,то при любых обстоятельствах надо сглаживать углы всегда,а не показывать свой характер и говорить,что пятна на белом белье заводские и убеждать меня в этом! Очень неприятная дама. Даже не извинилась,что испортила мой отдых. Кроме того,когда она постель мою проверяла все просмотрела,а когда постель соседки попросила показать,то посмотрела лишь 1/4 часть,как так ,что за придирки??? Или это специально,чтобы не возвращать залог и дополнительный заработок со всех отдыхающих??? У МЕНЯ ВООБЩЕ В ИТОГЕ ВОЗНИКЛИ СОМНЕНИЯ,КОГДА МЫ ЗАЕХАЛИ БЕЛЬЕ БЫЛО УЖЕ ЗАПРАВЛЕНО,А МОЖЕТ ОНИ ЕГО ВООБЩЕ НЕ МЕНЯЛИ? ГАРАНТИЙ НИКАКИХ НЕТ,СКОЛЬКО РАЗ ОСТАНАВЛИВАЛАСЬ В ГОСТИНИЦЕ ОБЫЧНО ЕГО КЛАДУТ НА КРОВАТЬ ДЛЯ ПОНИМАНИЯ,ЧТО ОНО ТОЧНО ЧИСТОЕ....Поэтому пожалуйста подумайте прежде,чем заселяться в эту гостиницу. Самое важное люди,которые нас окружают и Отношение!!!!Да, месторасположение хорошее,но самое главное мы платим за свой отдых, а не за невежество.Она могла сделать все ,чтобы я не возвращалась,но пошла на принцип!!!!Фотографии белья и чистоты прилагаю .Надеюсь Руководство примет всевозможные меры и работать и встречать отдыхающих будут улыбчивые,добрые и отзывчивые люди!!!
1
1
July 28
Были в этих апартаментах 1 день. Заезд в 14-00, дали ключи, но заехать мы не смогли,потому что сантехник у них сливал воду именно в наш номер. Менеджер не смогла с ним договориться, он категорично отказывался это делать в другое место. От него было только "если я сейчас не солью, все останутся без горячей воды!" У нас маленькие дети, которые уснули в сончас с дороги и нам просто пришлось заехать, сантехник работал еще 1,5часа, несмотря на то, что мы легли спать. После работ в туалете была грязь, я попросила менеджера прислать уборщицу, но прошло пол часа никто не пришел, и я сама ходила искала уборщицу по этажам.
Вообще в санузле на плитке плесень/ржавчина, я не рискнула там мыться.
2
August 9
Останавливались в хостеле по адресу: ул. Гороховая, д. 31 в августе 2024 года.
Плюсы:
- Бронировали номер заблаговременно (еще в марте), в дату нашего приезда нас ждали, дали необходимые инструкции для заселения, были соблюдены договоренности относительно цены и номера.
(знаю, что недобросовестные хостелы могут сообщить о значительном изменении цены проживания или же об изменении адреса проживания с центра на окраину города по факту вашего прибытия).
- Хостел располагается в центре города, что минимизирует временные затраты для посещения основных достопримечательностей.
- Парадная хостела и дворик очень приятные. В парадной сделан ремонт стоят цветы, элементы декора. Дворик для Питера просторный и опрятный.
(во многих хостелах парадные выглядят откровенно плохо, а пахнут еще хуже).
- На этаже были стиральная машина, сушилки для белья, а также утюг и гладильная доска.
- Администраторы всегда были вежливы и выполняли наши просьбы – меняли полотенца и постельное белье, приносили принадлежности для ванной комнаты, а также решали иные вопросы, связанные с оформлением документации.
- По предварительной договоренности, в связи с продолжительным сроком бронирования нам была сделана небольшая скидка. Вместе с тем, данная скидка, на мой субъективный взгляд, была несоразмерна обнаруженным в дальнейшем минусам.
Минусы:
- Номер выглядел очень уставшим – отклеивающиеся обои с плесенью, плесень в душевой кабине, шатающаяся люстра. Фотографии номера, которые были предоставлены перед бронированием, разумеется, не передавали действительности. Это не редкость в гостиничном бизнесе, поэтому при приемке номера нас не особо это смутило. Но ночью стало понятно, что даже самое основное – кровати были в плохом состоянии. Скрип, шатающиеся ножки, условия в целом хуже, чем в гос. учреждении. В номере также не было холодильника (на фотографии номера, который нам скинули до заселения-он был), но нас уверили, что на общей кухне есть общий холодильник. В дальнейшем мы обнаружили, что там намного меньше места, чем мы рассчитывали.
- Мы остановили выбор на данном варианте в большей степени из-за расположения и кухни, на которой намеревались готовить. Изучив кухонную утварь (две кастрюли и одну сковородку), я была разочарована. Фотографии прилагаю. Все кухонные принадлежности нуждаются в срочном обновлении. Кастрюли ржавые, сковородка обугленная и старая. Ножи экзотические.
Более того, нас уверяли, что данная кухня рассчитана на три номера (включая наш). По факту это также не соответствовало действительности, кухней пользовался почти весь хостел. Короче говоря, полноценно готовить у нас не получилось.
На кухне отсутствовал чайник – вместо него был бойлер. Как мне показалось, он недостаточно нагревал воду – полноценно заварить лапшу быстрого приготовления не удалось, кроме того, приходилось нажимать со значительным усилием на бойлер, чтобы налить воду, а холодильник на кухне все время нашего пребывания создавал лужу на полу (об этом сообщали администратору).
- Стиральной машинкой пользовались абсолютно все постояльцы, некоторые стирали там грязную обувь, в связи с чем, нам пришлось ограничиться стиркой только верхней одежды.
- Шумоизоляция никакая. Этим грешат многие хостелы Питера, но вопрос в том, как именно администрация реагирует на нарушение тишины. Перед заездом мы подписали правила проживания, в которых четко прописывалось, что необходимо соблюдать тишину в ночное время. Вместе с тем, нам не давали спать постояльцы из соседнего номера двое суток подряд, мы писали об этом администратору, но все оставалось по-прежнему. Наушники с шумоподавлением не помогали. Стены очень тонкие, а постояльцы очень шумные. Утром нам лишь с улыбкой сообщали, что нарушители спокойствия скоро съедут. «Сервис».
- Как уже было сказано – все наши просьбы выполнялись, но лично мне неясно, почему поменять полотенца раз в три дня, а постельное белье раз в неделю нельзя без напоминаний. Частота смены гигиенических принадлежностей прописана в ваших же правилах проживания.
Итог:
Для меня минусов оказалось больше, чем плюсов. При этом если вы останавливаетесь в хостеле всего на пару дней и не собираетесь готовить самостоятельно, данный вариант вполне может вам подойти. Так вы не успеете прочувствовать все неудобства номера и кухни, а также не сильно устанете от шума по ночам.
1
August 18
1. Запах мочи животных в квартире
2. Пропажа вещей после уборки
1. Невыносимый и отвратный запах мочи животных. В зале и особенно в ванной, в спальне, слава Богу не пахло, и на этом спасибо, возвращаться в квартиру не хотелось, заменить или как-то компенсировать не предложили.
2. Заехали в квартиру сразу после предыдущих жильцов, оставили женскую рубашку в ванной, положили чемоданы в шкаф и ушли, пришла горничная убралась, в этот же день заметили отсутствие рубашки, и как нам сказала управляющая, через несколько дней, горничная выкинула эту рубашку. В нормальных отелях, апартаментах даже из-за оставленной зарядки звонят и говорят о забытых вещах. Кольцо картье они бы тоже "выкинули" наверное.
Из всех плюсов по местоположению разочарование в квартире и бездушность персонала это перечеркивают.
Предыдущий отзыв на авито в этом же объявлении про запах тоже пишет...
Не советую от слова совсем....
P.P.S. Публикую после ответа апартов.
1. Да, мы хотели хотя бы почистить зубы и умыться после поезда, мы сложили вещи в шкаф и оставив рубашку в ванной, через 15 мин после заселения ушли, решив основательно принять душ уже после заселения. Горничная видела что мы новые жильцы, по поводу запаха нас сразу это смутило, подумали мы, что после уборки это пропадет, т.к еще предыдущие жильцы курили сигареты прямо в комнате, запах стоял неприятный.
2. Я в отзыве как раз и написала что, цитирую, "в этот же день заметили отсутствие рубашки, и как нам сказала управляющая, через несколько дней, горничная выкинула эту рубашку", да, на ресепшн мы обратились спустя 1 или 2 дня, так как решили поискать в своих вещах, но ни у кого не нашли и, решив положиться на честность горничной, обратиться спустя 1 или 2 дня на ресепшн, будучи уверенными что ее не "утилизируют". По поводу того что вы связались с предыдущими владельцами, но Вам никто не ответил, вы бы могли написать им в вотсап, также, как и связывались со мной. Странно что люди вам нигде не ответили 🤔
3. Да, я оставила ноутбук, спасибо что разрешили, т.к это нормальная практика в гостиницах/отелях/апартаментах, да, я боялась что его украдут, но у нас есть полиция, а у вас камеры, думаю такими вещами ваши горничные заниматься не будут))
4. За скидку спасибо, но сюда я точно больше никогда не вернусь, если честно, то я вообще про нее забыла.
5. Да. Я подписывала договор, а также делала перевод за проживание по номеру телефона и без чека) Предполагаю, что налоговые отчисления в ваших апартах не производятся))
P.P.P.S. Про запах мочи от животных Вы ни слова не сказали, обвиняя во всем меня.
Было бы здорово, если бы вы признали свою ошибку. А не закапывали себя еще глубже.
Всего доброго
August 7
Останавливаемся четвертый раз, каждый год разные номера и в принципе все устраивает, отдельный и огромный плюс-это расположение! Только москитных сеток на окнах очень не хватает, а так все хорошо. Спасибо за гостеприимство
June 10
Из плюсов у этих апартов исключительно расположение, на этом все. Фотографии на сайте действительности не соответствуют. Все очень в плачевном состоянии. Очень жаль, т. к. действительно максимально удобное расположение, все в шаговой доступности, и очень тихо (если сравнивать с Невским). Привести бы все в порядок.
1
December 1, 2023
Все полностью соответствует описанию и фото. Номер не большой, но все необходимое есть и главное чисто, комплекты постельного и полотенец сразу были в номере при заселении. Вежливый администратор заселила раньше 14.00 за что отдельное спасибо) Нашли апартаменты легко, так как в переписке все объяснили! В общем, нам все понравилось, спасибо большое и хороших вам постояльцев)
May 21
Отличные апартаменты! Оперативные менеджеры, очень добрые и всегда идут на уступки. Удобное местоположение!
Рекомендую!
January 6
Отдыхали семьей в Асмере зимой на Гороховой. Отзывчивый, дружелюбный персонал, удобная локация и вполне нормальный 2 комнатный номер. Все понравилось. Пошли навстречу и заселили на несколько часов раньше, за что особая благодарность.
March 2
Отель не стоит своих денег, при заезде столкнулся с рядом странностей не пробыв тут и 10 минут. Бронировал с сайта, пришел, карты показывали на парадную в углу (рядом с натариусом), позвонил оказалась эта парадная ( но почему нет ни одной вывески???). Сказали подниматься на 4 этаж, поднялся, встретила девушка на ресепшене и сказала что нужно внести залог 2000 ( на сайте об этом никакой информации ). Потом начала говорить что в номере который я заказал проводиться ремонт, и она мне даст другую комнату, пошли вместе с ней смотреть на этом же этаже, зашла в комнату в обуви, нормально. Спросила подходит ли? Бегло осмотрел вроде норм, потом прошло немного времени, решил сравнить, и понял что меня немного обули. Но поскольку заехал на сутки особо возникать не стал. Посмотрел похожие номера этого отеля и они 1800 за сутки, когда я заплатил 2100, почему заранее никто не предупредил о ремонте и не назначили замену хотя бы похожую а не хуже????? Чуть позже принесла ключи, сказала что ночью калитку закрывают и придется заходить с канала Грибоедова, а не с Гороховой улицы. Был во многих других отелях спб за эту же сумму, а то и дешевле и было в 5 раз лучше чем тут, поэтому ценник не обоснован. Так еще и залог, залог за что???? Комната совершенно пустая, шкаф и телевизор, кровать и прогорелый диван от окурка, облезлые стулья и стол, промасленные кухонные шкафчики…. Не советую приезжим бронировать здесь, есть множество альтернатив в центре за эту же стоимость но намного уютнее, удобнее и без залога впервые вообще попросили оставить залог, самое забавное что не за что.
3
4
October 24, 2022
Нашли эти апартаменты через блогеров в Ютуб и не прогадали. В апартаментах всё аккуратно, чистенько. Есть кухонная зона (газ плита, вытяжка, посуда, чайник, холодильник), столик и стулья, туалет с душем (фен есть), телевизор и вай-фай. Комнаты приходят убирают каждый день. Двухспальная кровать очень удобная.. также был раскладной диван, но нам не пригодился, тк нас было двое. Дополнительно в общей зоне есть дополнительная кухонная зона, столик, стулья, детские стульчики, микроволновка и гладильная доска с утюгом, стиральная машинка. Единственное что нужно взять с собой это тапочки. Ну и конечно огромный плюс - это расположение на Гороховой 31 очень удобное. Магазины и всё остальное в шаговой доступности.
2
September 16
Расположение: 5+
Чистота: 2( комната √5 ), ремонт старый, тюль в пятнах, чайник ржавый, плед рваный ну и т.д.!😱
На этом ужас закончился!🫤
Администратор: хорошая!😀
Двор тихий.😀
September 16, 2023
Все достопримечательности в шаговой доступности, кафе, ночной магазин, кофейня. Номер крохотный, на фото все по другому выглядело, две кровати, межлу ними стул, шкаф в который вещи невозможно разложить, сантехника чистая, кроме душевой кабины - плесень, фен хороший, замызганный коврик. Мусор выбрасывали сами, уборки не было. Окно во двор, шторы в пятнах, розетки нашли не сразу, они оказались под полочкой, 2 шт, до администратора дозвонились, объяснила, как куда пройти, при заселении документы не спрашивали, дали ключи и все, вывеска отсутствует, оплату перевели на карту через онлайн. Парковки нет, во двор нас не запустили сказали хозяин против, парковались на улице с 8.00 до 20.00 по 100 руб час, ночью бесплатно. Съехали на сутки раньше, попросила вернуть оплату за сутки..... отказали(
2
1
May 21, 2023
Прожили в апартаментах 3 ночи,с 18 по 21 мая 2023. Приехали в 13,сразу дали ключи,рассказали что ,как, где. В номере все есть для проживания. Маленькая кухня,посуда. Микроволновка,сушилка и утюг в общем пользовании в как бы это назвать коридоре))). Вай фай работает хорошо. Из плюсов ,что все рядом и до всех главных достопримечательностей максимум от 10до 25 минут. В этом же доме вкусная булочная. После 23 вечера скидки). Из минусов ,мусор ни разу не вынесли. Может ,конечно ,тут самообслуживания,но ничего про этого не сказали,я не спрашивала. Соответственно и не убирали(пол там подмести или помыть). Неудобный матрас для меня,очень мягкий и пружинит,подушки мелкие,низкие,но на три ночи пойдёт. И вида из окна нет,но если вы все время гуляете,он вам и не нужен. В целом все хорошо. За 3 ночи на троих отдали 16100 р. Фото все вложила.
1
November 12, 2023
Спасибо огромное за прекрасный отдых! Самое великолепное место для проживания! Квартира чистая, удобная, просторная с белоснежным постельным бельём!!! В квартире есть все для комфортного проживания !Место проживания в самом центре города!!! Все достопримечательности в шаговой доступности!!!!Персонал отзывчивый и приветливый! Если Вы собираетесь в Санкт-Петербург- то только в Asmeru!!!!
July 22, 2023
Всём привет))) Пишу свой отзыв сразу по приезду домой.Забронтровали номер на 3 ночи с 18.07.2023 г. - 21.07.2023 г. на 4 гостя. С трудом нашли отель т. к. никакой вывески нет ,кружились минут 20. Заселение прошло неплохо, оставили залог 2000 руб. Нас проводили к номеру. На первый взгляд всё было даже и неплохо (Чистенько, уютненько) . На этом из положительных моментов пожалуй закончю. Пишу как есть, с чем столкнулась я.
1. Вещи из чемоданы я не смогла разложить т. к. полок в шкафу просто нет.
2. В номере просто не хватала тумбочки для разных мелочей.
3. Полотенца для лица ни разу не поменяли за всё время.
4. Москитных сеток нет. Камары в Питере просто звери.
5.С одеялами просто беда. На 4 гостя можно сказать 2 одеяла. ( они односпальные) попросив у администратора хотя-бы пододеяльник. Мне сказали 400 руб. Это жесть.
6.И последнее , кто планирует готовить на плите, сразу скажу у вас это не выйдет. Мощьности нет. Макароны кое-как сварились в течение 40 минут. На этом пожалуй всё. Всем удачи. ))))
July 8, 2023
Читаю отрицательные отзывы и удивляюсь!
Мы останавливались в апартаментах уже 2 раза в разное время. Все отлично. Про прекрасное месторасположение писать не буду.
Это очевидно. Что касается уборки, туалетной бумаги и пр. - все было, как полагается. Уборка каждый день, мусор выносили каждый день. С ключами все ок, также с туалетной бумагой. Мы были 2 взрослых, 2 детей. Отношение самое доброжелательное.
Собираемся остановиться здесь очередной раз.
5
1
September 23, 2023
Эти апортаменты не стоят своих денег !!!
Мало того что они находятся на 4 этаже и об этом нигде не прописано , тащили чемодан 20 кг на руках
Заселились мы с мужем в мой день рождения акцент на этом даже не сделали(
Но не об этом, заявлены апортаменты а по факту комуналка с так себе ремонтом, постель была грязная , в желтых пятнах , за 3 дня проживания нам никто не предложил туалетную бумагу , администратора вечно не было на месте , на смс и звонки отвечали через раз
За две ночи 7000 оно вообще того не стоит
Стены картонные 🫣 слышно было все и у всех ,про вид из окна я вообще молчу
А и телевизор , нельзя было включить смарт штучки как ютуб ,иви и тд (тоже расстроило )
По приезду нас даже никто не встретил 🥲
4
May 1, 2023
Проживали в арартаментах с 24 по 28 апреля. Очень чистый и комфортный номер с кухней и камином. Ночью очень тихо. Расположение тоже отличное, рядом с Невским.
1
May 3, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЕ АПАРТАМЕНТЫ!!!
Приехали с семьей в данные апартаменты, заселили во время, зашли в номер и были в шоке от увиденного, было настолько грязно, что было не приятно находиться в номере, я всегда стараюсь лояльно относится, но это вне всего, чайник не работал, попросили заменить, заменили, обои отклеивается, администратор, предложила вернуть предоплату «не хочет и не будет мотать себе нервы» но так как это майские праздники, бы уже ничего не нашли и были с ребенком, попросили убраться, сказали уберутся, после того как мы вернулись с прогулки, грязь осталась та же ) воообщем настроение было испорчено, даже находиться в номере не хотелось
Извините меня, но фикалии из туалета не убрать, это уже слишком за 10.000
3
2
May 17, 2023
Начнем с минусов! Жили втроем с 12 по 17 мая, в номере не убираются (от слова совсем) , мусор никто не выносил, одеяла односпальные, достала второе попросила пододеяльник сказали нет, за 5 дней так и не появился, ( постельное белье кстати дырявое) чистые полотенца на 4 день пришлось выпрашивать! В номере грязная тюль аж серая, ребят ну вы же не руками на речке стираете )) матрас на кровати тихий ужас… из плюсов - расположение! Очень удобное, в номере есть плита и минимальный набор посуды, на 3 этаже две стиральные машины ими можно пользоваться. Старалась максимально честно рассказать.
5
June 18, 2023
Планировали поездку полгода, за 3 месяца забронировали номер, но внезапно за день до отправления заболел годовалый ребенок! Сотрудники всегда были на связи в WhatsApp и вернули предоплату, после предоставления справки о болезни!
Судить о состоянии номера не могу, тк поездка не состоялась, но я очень рада, что сотрудники пошли на встречу в сложившейся ситуации!
Если всё-таки когда-нибудь доведётся побывать в Питере, без сомнения вновь выберу именно Асмера Апартаменты!
3
August 6, 2022
Все отлично. просьба
сделать полку в ванной для
принадлежностей!!! И точилку для ножа или брусок.А так все есть. Стиралки на каждом этаже по 2 штуки микроволновки по 2 на этаже. Гладильные доски и утюги - это общее. В номере что с кухней ест весь набор посуды!!! Очень удобно. Есть холодильник. Плита. Соседей не слышно!!! Слышно только с улицы людей но и то окна во двор и слышно как кричат во дворе сами приезжие. Ремонт свежий все новое!!!
September 20, 2022
Начну пожалуй с общения с администратором. Букв будет много, сразу предупреждаю, собрал всё в кучу)
Девушка-администратор) Если вы читаете, то без обид пожалуйста)
Первое общение в ватсапе при бронировании и подтверждении очень. Подумал тогда, о, вот это сервис, и большинство отзывов про отношение к гостям исправили.
Но, по приезду, я наверное как и многие немного заблудился в поисках входа, и решил позвонить) и тут я в трубке слышу нервный голос, как будто я звонил в сотый раз за последние 5 минут. Но, потом девушка лично извинилась за свой разговор. Я бы может и не придал этому значение, но видно что она переживала. Ну у всех бывает конечно, но надо быть сдержаннее, раз уж выбрали такую работу, и не важно кто звонит.
Далее, так как номер бронировал я, а заезжала жена, я не знал как их принимали. И даже не собирался писать отзыв про общение с администрацией, но решил написать, выслушав то как проходило заселение.
Ну, в общем так:
Поздоровались, проводили всё как положено. На этом всё, первый вопрос "кто будет оплачивать" Ок, оплатили. А что дальше? А дальше ничего.
Ни кто номер не показал и не рассказал, что там и как, не зафиксировали никакие недочёты. (Ладно хоть и выезд так же прошёл)
И вот только за это я снимаю 1*
Призываю вас, рассказывать гостям и показывать что и как в номере, да, это банально, но не каждый разберётся как включить камин на обогрев, или же батареи, и показывать всём что всё в рабочем состоянии. (Что бы не было потом недопониманий)
Апартаменты номер 6
Теперь по номеру (апартаменту, квартире) кому как удобно)
Лично мне, всё понравилось. Есть всё необходимое, за исключением разве что кондиционера, которого летом будет не хватать. А для многих это аргумент при выборе номера в жаркие дни.
В момент заселения, на улице было холодно, точно так же как и в номере, чувствовалось что убирались и проветрили очень хорошо.
Но впереди ночь, холодно же спать. Электрокамин, который включается с кнопки спрятанной за крышечкой не сможет нагреть комнату для комфортной температуры.
И тут я подумал, ну котёл же в ванной не просто так стоит двухконтурный, для подогрева воды. С котлами я знаком, только потому что живу в своём доме) если бы приехал из квартиры, я бы не понял что там и как. И как мы уже знаем, нам при заселении никто не рассказал, как им пользоваться.
Открыв кран подачи воды на отопление и включив нагрев радиаторов, мы запустили тепло в комнату, и уже через пол часа, в номере стало тепло) По мне, индивидуальное поддержание тепла в комнате это так же весомый аргумент при выборе жилья в уже не тёплые и не слишком холодные дни.
В комнате раскладной диван, в котором есть подушки и одеяла, и двухспальная кровать с мягким непродавленным матрацем. Но одна перекладина выпадает (не критично, не мешает) стол, стулья, тв и электрокамин.
В коридоре зеркало, обои по швам отклеиваются. - подклейте уж) клей карандаш и прижать всего лишь)
На кухне, холодильник с регулировкой степени охлаждения, чайник и необходимая посуда
В ванной комнате, котёл, накопитель, душевая кабина (чистая, но слив плохо работает) зеркало, раковина и небольшая полочка. Там всегда душно и сильная влажность, вентиляция хромает. Дверь не закрывается)
На полочку положили одноразовые шампуни - это порадовало)
В туалете - унитаз) чистый) дверь закрывается)
Рулон туалетной бумаги.
На 4-ых, на 4 дня не хватает одного рулона 😅
Ну и расположение дома.
Это пожалуй самый-самый большой плюс) Всё в шаговой доступности, и метро и автобусные остановки, и достопримечательности, и столовые. Вход с двух сторон, с набережной Грибоедова и с Гороховой, ворота на ночь закрываются, вход с ключа, во дворе можно оставить машину в безопасности. Двор тихий и уютный, шум не доносится.
По итогу:
Рекомендую эти апартаменты. Несмотря на мелкие недочёты. Не бывает так, что за относительно невысокую цену, всё будет идеально.
Я ещё вернусь сюда) что б посмотреть, что изменилось)
Всем хорошего дня, хорошего отдыха и отличного настроения 😇 у меня всё)
10
January 9, 2022
Отличный Апарт-Отель! Останавливаюсь уже не в первый раз, есть все необходимое для проживания и за хорошую цену! Соотношение цена/качество 100%
Мы снимали номер студию с кухней, было удобно готовить завтраки, хоть под домом есть очень классная булочная! Удобная кровать, диван и камин придавали уют:) Все чисто и администратор всегда на связи!
Во дворе парковка, а ночью двор закрывается, что придает безопасности от посторонних!
Круто также, что 10 минут пешком до Казанского собора, Зингера, Храма Спаса на Крови и Невского.
1
1
October 9, 2023
очень уютно и чисто, недалеко от центра, хорошая цена, отзывчивый и приятный персонал
August 22, 2022
Оценка 2 звезды только за месторасположение апартаментов, сервис там отсутствует напрочь. За 4 дня ни разу не убрались у нас, на окне нет москитной сетки (к вечеру все комары Питера были в номере) а на улице жара 32 градуса, 2 полотенца, которые нам выдали на четверых не меняли, туалетная бумага в количестве 1 рулон на все 4 дня, мусор не выносили, кровать постоянно проваливалась (перекладины вываливались с крепления), в душевой очень пахнет сыростью, мест для сушки белья не оборудовано. В номере духота и влажность, но нет ни кондиционера, ни хотя бы вентилятора. Когда сказали свои недовольства администратору, она просто покивала головой и сказала :"да да, мы знаем, не убираемся потому что именно от вашего номера у нас потерялся запасной ключ". Но судя по отзывам, эта отмазка идёт не только на наш номер. В общем, наплевательское отношение к своим гостям. Порадовало только то, что апартаменты находятся в центре, больше никаких плюсов нет. И, кстати, с парковки в ночное время не выехать на машине, потому что ворота открываются администратором, а на ночь администратор не остаётся в апартаментах.
3
August 10, 2022
Один из самых оптимальных вариантов, по соотношению цены и качества. Есть мелкие недостатки, типа отсутствия полноценной вентиляции в санузле (лечиться приоткрытой дверью при уходе из комнаты). Весь центр в пешей доступности, вполне комфортные условия условия для отдыха между вылазками по достопримечательностям. Рядом масса вполне бюджетных кафе/столовых. Вполне достойный вариант, если не хотите разбрасывать деньги, но не готовые на 6-10 местные хоромы в хостелах.
August 20, 2022
Заезжали на 4 ночи вчетвером (все девушки) . За все дни ни разу нам не убрались в номере, не меняли полотенца, не выносили мусор, не обеспечивали гигиеническими средствами. Кровать была в ужасном состоянии, постоянно выпадали перекладины под матрасом. При заезде,на четырех человек нам дали всего 2 полотенца на все дни, и при этом нет ни условий ни принадлежностей для сушки белья. Заехали в погодные условия когда на улице все дни +32 градуса, на окне нет москитной сетки, комары просто атакуют, а окно не закрыть т. к. в номере ужасная духота и невыносимо пахнет сыростью из душевой.
Единственный плюс это отличное месторасположение, в центре. А так, всё впечатление было испорчено проживанием в этих аппартаментах.
2
November 26, 2023
Замечательные апартаменты! Очень удобное расположение и любезный персонал
January 29, 2022
Санкт-Петербург посещали впервые,знакомые посоветовали Отель Асмера,позвонили заранее,забронировали,девушка всё очень подробно описала,как добраться и что есть в номере,учли все наши требования...
По приезду было очень приятно находится в номере,чисто,комфортно,в наличии была небольшая кухня.Район где находится отель спокойный,всё на самом деле в пошаговой доступности.Приятные цены за жильё.
Буду рада посоветовать друзьям,да и сами надеемся ещё не один раз приедем.
Процветания и благополучия
April 14, 2023
Нам всё понравилось, заселились- выселились всё отлично, ванная комната в номере, персонал отличный приветливый, ответили на все вопросы 😀
February 5, 2023
прибывали в данном апартаменте в конце января. ставлю одну звезду только за геолокацию так как она в центре спб. из минусов, в комнате за 4 дня не убрались ни разу, средства для гигиены просто нет, двже боналбной туалетной бумаги нет. комната холодная, полы вообще как в морозилке. в общем одна звезда это максимум
2
December 18, 2021
Забронировали 2 номера: семейный и двухместный.
Номера норм, но как говорится дьявол кроется в деталях:
1.В семейном номере не работал телевизор, обещанный с 17 до 18 часов электрик (заехали в 11 утра) не появился и был ангажирован на следующий день на 11 часов утра.
2. Ключи от домофона не подошли, когда мы пытались самостоятельно войти в апартаменты, пришлось вызывнивать админа, ждать с пакетами у дверей подъезда.
3. Во дворе два выхода: один закрывается в 21 час и пользоваться нужно вторым. От него ключей на связан от семейного номера не дали вообще (мы бронировали семейный и двухместный номер).
4. В 6 утра стали собираться на свадьбу и о чудо: в семейном номере нет горячей воды, бойлер ( он на пол тонны или больше) стоящий на лестницной клетке выключен и стрелка лежит.Позвонили админу, она пришла включила и говорит, что он начнет через некоторое время нагреваться)))
Все ведь понимают, через какое время эта хрень нагреет воду. Пришлось идти в двухместный и мыться там.
5. При бронировании до самого приезда так никто и не понял, кто когда и во сколько заезжает и выезжает, соответственно с оплатой пришлось в десятый раз объяснять.
6. Опять семейный номер с детьми: на утро без воды и без туалетной бумаги, запасной рулон догадаться положить в номер с 2 взрослыми и 2 детьми - это прям сложная логистическая задача.
Итог: сами номера норм, сервис дно.
Возможно, у нас звёзды сошлись, но опять же дьвол кроется в деталях.
5
February 3, 2022
Все хорошо. Чисто, свежий ремонт. Шумоизоляция неплохая между комнатами. Вид из окна во двор, поэтому с улицы тоже тихо. Места всегда есть. Недорогой по меркам Санкт-Петербурга.
1
May 29, 2022
Срок пребывания 2 суток. Уборка в номере отсутствовала по причине отсутствия дубликата ключа, заранее обговорите. Полотенца меняют раз в 4 дня. Туалетная бумага 1 рулон на весь период проживания( если с детьми приготовьте самостоятельно). Пододеяльники отказались выдать по причине *закончились* комментарии - в Европе их вообще не выдают. Парковка внутри двора исключительно по звонку администратору. Стоишь ждёшь пока выйдет и откроет, по другому просто не попасть внутрь двора. Микроволновая печь в коридоре одна на 4 квартиры. Матрас капец, спать невозможно (провален). Душевая кабина с плесенью .
6
December 11, 2022
Бронировали апартаменты на 1 ночь, с кухней. За день до заселения связались, сообщили, как проехать, и уточнили время заезда. Встретила меня приятная девушка, все показала, объяснила, на все интересующие вопросы ответила. Была проблема с подключением к Wi-Fi, но девушка также оперативно помогла решить проблему. В самих апартаментах чисто, неприятного запаха нет, кухня хорошая, оборудована всем необходимым. Единственный минус, который могу отметить - хорошая слышимость, так как апартаменты были в самом начале коридора и общей зоны, было слышно, как общаются люди и работает стиральная машина, но в общем впечатление это не испортило. Местоположение апартаментов идеальное, все максимально близко: достопримечательности, магазины, кафе.
February 23, 2022
Чисто, хороший ремонт, всё необходимое для проживания туриста имеется. Понравилось, что накануне приезда позвонили сотрудники и по приезде провели по телефону до жилища. Хорошее месторасположение.
1
April 15, 2022
Не рекомендую из-за непорядочного оношения к гостям. Бронировала апартаменты на Гороховой. Внесла предоплату. В дальнейшем бронь пришлось оменить по уважительным личным причинам, о чем сообщила администарции отеля, они пошли навстречу и отменили бронь без штрафа. Предоплату должны были вернуть на карту. Но, пошел уже второй месяц -деньги не вернули. Сначала отвечали, что у них вышел из строя банковский терминал, как только отремонтируют его -обязательно сделают возврат, а потом просто перестали вообще отвечать на мои запросы... Поэтому не советую. Надежда
5
February 7, 2022
Плюсы - центр, у нас в номере было 2 комнаты (спальня и гостиная), удобства в номере, небольшой холодильник, утюг, на случай перебоев с горячей водой - бойлер, телевизор. Вполне можно разместить 4 человек, цена адекватная. Достаточно тихо. Минусы - пока не выявлены.
February 7, 2020
Замечательные апартаменты.Чисто, красивый интерьер. Есть своя мини кухня и это очень удобно. Хорошее расположение, рядом много магазинов и кафе, недалеко от вокзала, что несомненно являлось плюсом. Приятный администратор, который нас встретил ( так как мы немного заблудились, хе хе), показал нам как включается камин, а позже и варочная поверхность ( ибо с ней у нас были разногласия). Очень понравилось, остались довольны.
5