В заведении хорошие и недорогие бизнес-ланчи. Персонал неплохой: не хамили, обслуживание быстрое. В кафе вкусные торты. Интерьер плюшево-гламурный , на любителя.
Заказывали 3 завтрака,спросили у официанта какой напиток идет в подарок,называет выбирайте из классики.Выбрали капучино. Официант спросил:"Большой или маленький?".Ответили,большой.При оплате счета оказалось,что большой капучино не идет в подарок.В меню информация не предоставлена о этом вопросе.После общения осталось неприятное ощущение.Оплатить отказались напиток,так выслушали,что ведем себя неправильно и,что,оказывается пришли поскандалить,а не позавтракать.За свои деньги,я должна слышать оскорбления.Услуга оказана на 1 балл из 10.Осадок на весь день.Не рекомендуем.
Грубое обслуживание при практически пустом заведении, апероль разбавлен. На просьбу уточнить состав иолодой официант Дмитрий просто нагрубил, при этом пришли в завеление его друщья и он стоял и развлекаться с ними. Нуль внимания к гостям
Кофейня самая ужасная в городе. Администратор хамит и грубит посетителям. Зашла свадьба для красивой видео и фото съёмки в кофейне, потому что на улице был дождь. После подошел администратор и нагрубил, сказала выйти потому что у нас нету разрешения на съемку. Сказала что вызовет росгвардию. Вообщем очень ужасная кофейня.
НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
К сожалению, после 12 меню обеда не было предложено, в чеке скидки на основное меню также не было , при оплате вышла полная сумма + на чашке был скол, грязная посуда стояла на столе, при том, что посетителей было очень мало. Осталась разочарована уровнем сервиса.
3
Show business's response
Degustator
Level 16 Local Expert
June 18, 2022
1. Обслуживание - зашли в зал, сели- официант один, обслуживая гостей на улице, к нам только минут через 5 подошёл ( меню мы сами взяли)
Брали только десерты и чай
2. Десерты - из 4 десертов, 3 ( Тоффи Брауни, тарт ореховый, кофе карамель) были уже готовы и даже заветрились в холодильнике - это УЖАСНО. К тому же они высохли ( что говорит о том, что стоят более 2 часов), один брауни теплый подают, уже неплохо.
На вкус - брауни то, что ожидаешь ( только мороженое не вкусное побобрали)
Остальные ( выше описанные) - только описание вкусно звучит - полный ужас.
В кофе карамель - не было хрустящего безе - ОБМАН
Официантка сказала мне расплатиться сразу после заказа. Видимо решила, что я уйду. Она меня унизила при других посетителях. Уважаемый директор, обратите внимание какие хамы у вас работают.Смена 8 июня 2022
Ожидание кофе и лимонада при минимальной посадке занимает больше 20 минут!!
Со слов официанта отдают заказы по очереди) тут кофе готовят повара горячего цеха что ли?
Делали заказ, девушку за кассой звали так же, как меня -я это отметила, она засмеялась, а ее напарница, которая делала кофе, на весь зал -«и где надо смеяться»? Пожалуйста, объясните персоналу, что даже если они и недовольны клиентом и хотят посмеяться-это надо делать так, чтобы клиент не услышал. Никогда больше к Вам не приду, спасибо.
7
2
О
оксана к.
Level 12 Local Expert
October 10, 2021
Вкусный кофе, десерты интересно оформленные и приятные на вкус, разумное небольшое меню. Официанты не очень торопливые, цветовая гамма интерьера неудачная, веет холодом.
Хорошее обслуживание, демократичные цены. НО! Качество приготовления блюд зависит от того какая смена работает, или какое настроение на кухне? Было заказано одно и тоже блюдо в разные дни и всякий раз было по разному приготовлено. От лучшему к худшему.