Номера чистые, все нужное есть. Даже обогреватель))) Завтрак шветский стол, очень разнообразные блюда, огромный выбор, за морковный фреш отдельная благодарность(!), кофе, чай, кисель, сдоба и многое другое........очень вкусно!!!
Очень интересный отель, большой, просторный. Брали люкс, номер замечательный, ванная очень хороша)))) правда для второго этажа не хватает своего сан узла. Он очень нужен. Про ресторан, были один раз, могу сказать так, есть намного лучше места. Завтрак хороший, то что нужно для перекуса
Очень не понравилось в отеле, старый, уставший, давно требует ремонта, ковры грязные, плачет по ним химчистка и в номерах, и в коридорах. На 9 этаже не было горячей воды...совсем...ванна - старая, с замазанными сколами, швы тоже наспех промазаны... душ старый, убитый, неприятно находиться ни в номере, ни в ванной комнате. Постель как будто не очень чистая, надеюсь, что я ошибаюсь. Кондиционер направлен прямо на кровать... странное решение. Халаты плохие, лучше без них, зачем позориться.
Завтрак - отдельная история. С утра очередь даже в коридоре перед входом в ресторан, гостиница большая, а зал с шведским столом маленький, все люди не влезают. Еда - отвратительная, вот прямо нечего съесть, серый омлет, черствые булки, пирожки и круассаны, как будто со вчерашнего завтрака остались. Фасоль из банки...
Не рекомендую никому.
Часто останавливаюсь в этом отеле, как правило было все неплохо.
Но сегодня мне достался номер на втором этаже с окнами во внутренний двор. А в этом дворе у персонала под крылечком курилка. Конец мая, окна открыты. Очень рано, наверно около 5.30-6.00 женщины персонала начали там собираться на "покурить" и вели очень громкие разговоры. Я проснулась и заснуть как не пыталась больше не могла. Они уходили, Я только начинала засыпать, как их громкие голоса меня будили снова. У меня украли час сна, а при моей работе это важно. Да, можно было закрыть окно, но становится душно и кондиционер не помогает. Да и наверно, все таки персонал для клиента, а не наоборот.
Уважаемый персонал! Курите МОЛЧА!!!!
Дополнение: в гостинице рыжие крупные тараканы!!!!!!!!!! 2 этаж точно
Останавливались в июне 2023 года на сутки с семьей, брали номер с большой кроватью и диваном для ребенка. Кровать с бесподобным матрасом! Выспались нереально! Номер красивый, уютный и ухоженный, прям все на высоте. Но главное, что нас поразило это то, что мы заказали ужин в номер (ребенок приболел и не было вариантов куда-то идти) и это было оооочень вкусно! Точно помню, что был борщ с черным хлебом и салом, цыпленок нереально сочный и вкусный с овощным салатом, помидоры были потрясающие! Пельмени домашние, сырные палочки, салат цезарь. И все это оказалось вполне за приемлемую стоимость! Утром у нас включен завтрак, очень разнообразный, поэтому каждый найдет, что перекусить. Отель рекомендую!
Из минусов: небольшой номер. Чистота в номере и ванной на три с плюсом. Постоянно разряжалась карта для входа в номер, не могла попасть. Дозатор мыла в душе выплевывал граммулечку с десятого раза. Из плюсов: наличие кондиционера, телевизора и холодильника в номере, постельное белье меняют раз в три дня. Отдельный респект за завтрак:, входит в стоимость, вполне приличный шведский стол. В целом плюсы перевешивают минусы, довольно приличный отель по шкале цена-качество. Для командировок-суточного лимита хватает для заказа номера (для сравнения, в Топосе, в ценовой лимит не входили).
К номеру вопросов нет, всё стандартно. Завтрак - даже не плохо. Но есть одно но. В ресторане со стола у меня увели хорошие солнечные очки. Ходила на ресепшен, просила помочь, максимум, что было сделано администратором Анной, и то через губу, звонок горничным, поскольку было предположение, что я забыла их в номере. В закрытом ресторане я сама искала поддержки, и уж совсем никто не предложил посмотреть видеонаблюление. Неприятно.
В отеле останавливались на одну ночь экскурсионной группой. Понравилось расположение, неплохой шведский стол). Но это первый отель в моей жизни, в котором забрали паспорта! Моё мнение: это абсолютный пережиток, документ гражданина забирать у него никто не имеет права! Если бы заселялась одна, ушла бы сразу. Однако, я так понимаю, в группе тоже многие стали возмущаться, поэтому паспорта все-таки заменили на копии.
На ресепшн при заселении работники вели себя и разговаривали так, словно мы приехали в какую-то элитную гостиницу. С таким высокомерием давно не сталкивалась. Гостиница, увы, не элитная. Комнаты со старым ремонтом, старой сантехникой (крышка унитаза была сломана), на потолке пятна, в коридоре не очень приятный запах. В номерах мини-бар... Если это так можно назвать. Позиции платные, плата при выселении. Наверное, поэтому забирают паспорт...
Нет в номерах за 3200 одноразовых тапок, бесплатной воды 0,5 л, кондиционер в номерах без пультов, если кто-то включает на тепло то все кондиционеры будут дуть теплым воздухом, нужно звать электрика чтоб он в центральном пульте переключил на холод.
Гостиница хорошая. Номера удобные и светлые. Находиться рядом с площадью Ленина. Удобное местоположение. Шведский стол. Минус только за чуть тепленькую воду из крана. Для утреннего душа хорошо, но после длительного рабоче-команровочно-отдыхательного дня надо настроиться.
Отель отличный! Вежливый персонал, хорошие цены, номера тёплые, уютные, постель идеальная, будто только нагладили. Могу смело порекомендовать этот отель! Удобное и расположение, если ехать от вокзала 10 минут. Не так и далеко по меркам Ростова.
2
Show business's response
виктория н.
Level 12 Local Expert
June 23, 2024
Остались только положительные впечатления от отеля. Жили в бизнесе на 12м этаже, все новое и чистое, очень уютно. Да небольшой су, но нам было вполне комфортно, нет принадлежностей, но у нас все свое.
Завтрак - шведская линия, достаточно большой выбор, все нужное есть, очень вкусно, особенно порадовала робот Маруся, мы все были в умилении.
Обслуживающий персонал отеля очень приветливый, все нас полностью устроило.
По шумоизоляции, нам никто не мешал и никого мы не слышали. Так что советую к посещению. Большой отель, за приемлимые деньги, с хорошим завтраком и парковкой - 10₽ в час… ну вполне себе нормально)
Отель понравился, даже очень. Тепло, уютно. Полотенца, постельное бельё, халатики- всё белоснежное и идеально чистое. Матрас очень удобный, номера уютные. В туалете чисто, есть одноразовые наборчики средств личной гигиены.
Проживал с 6.11 по 10.11 этого года
Большие перебои с горячей водой, долго сливать приходилось
Хотя жил на 4м этаже
Так же в номере было холодно, первые ночи спас кондей, но потом начал шуметь
Включил обогреватель, который был в номере
Насчёт номеров ничего не могу сказать, но конгресс-зал очень хороший. Периодически бываю там на конференциях, все очень удобно и для участников, и для спикеров. Звук, слышимомть, обзор - все на пятерочку. Персонал вежливый и дисциплинированный. Всегда чисто и уютно. Для проведения конференций очень удобное расположение, парковка
Останавливался здесь в январе 24года. Гостиница находится практически в центре города, на проспекте Ленина. Номер мне понравился. В комнате есть кровать, телевизор, стол, холодильник. Санузел в номере, полотенца и жидкое мыло присутствуют. Завтрак и ужин-шведский стол. Кормят вкусно. Ресторан просторный, персонал вежливый и приятный. Важно, что цена за постой невысокая. За 4 суток с двухразовым питанием заплатили 15тыс. с копейками. Рекомендую.
Show business's response
Евгения Павловна
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
Хороший городской отель с приемлемыми ценами, удобно расположен. Из минусов: не смотря на заявленный интернет в номерах, по факту если и ловится, то крайне не стабильно, если кому-то нужен для работы, как мне, то только в холле. И сильнейшая слышимость проспекта, на который выходят окна части номеров, шумно даже глубокой ночью и при закрытых окнах.
Жили сутки с поздним выездом, на утро отключили воду во всем отеле на весь день. Любую.
Из решений - предоставили 5 литров питьевой воды и ведро воды в туалет. Заранее предупреждений о каких-то работах рядом с отелем не было.
Не рекомендую
Большая гостиница, хорошее расположение, уютные небольшие номера.
Завтраки оставляют желать лучшего: очень скромный выбор блюд, с утра на завтрак очень медленно двигающаяся очередь, т.к. стойки с раздачей прямо на входе, поэтому чтобы попасть на завтрак приходится стоять минут по 15 в коридоре.
К сожалею фото нет.
Это самый отвратительный отель в Ростове в котором я останавливалась.
Очень маленький номер 2*2, ванная комната 0.5*0.5.
Шумоизоляции нет. Слышно как сосед принимает душ и как ходят по коридору.
В ванной везде черная плесень.
Все дверные ручки грязные.
В номере нет одноразовых принадлежностей, только полотенца и дозатор со средством для всего ( универсальное).Покупала на ресепшене: щетку и шампунь. Душ маленький и не удобный, стоять под душем нет возможности, так как лейка не закреплена на стене.
На завтрак дикая очередь в течении недели была.
Два лифта на всю гостиницу, как-то утром ждала 15 минут .
Фай-фай ловит только на ресепшене, работать не возможно.
Отличное место, наша организация часто проводит там мероприятия с проживанием и питанием, всё на хорошем уровне, чисто прекрасный персонал, хорошее питание, спасибо)))
На этапе выбора отеля позвонил на ресепшн и мне всё доступно рассказали и подсказали как сделать удобнее. В моём случае вопрос стоял в позднем заселение. Расположение оптимальное, но я был без детей и не на машине. Передвигался на самокатах и такси. Аквапарк рядом. Зоопарк, пешеходные зоны и цирк ниже. Питание на уровне. Очень выручил и удивил круглосуточный ресторан. Выручил тем что в 00:30 покушать уже вопрос, а удивил тем что пицца была с пылу с жару и очень вкусной. Всё остальное как и в других отелях.
Отличный отель !!! Каждый год в августе, останавливаемся там на сутки, когда едем в Крым. Единственный минус, это парковка, если приезжаешь до 19.00 то можно найти место, а если поздно вечером, то это будет целый квест. А так в остальном все очень здорово. Молодцы твердая 5.
Хороший отель. Бронировал через Яндекс путешествия.
По промокоду скидка была - так вообще супер .
Был включен ещё и завтрак.
Останавливались переночевать с дороги
Очень достойно .
Были проездом с детьми. В целом, норм. Персонал на ресепшене приветливый, милая женщина уборщица, чисто, завтраки на 3-чку. Из минусов: мужской клуб( мы туда зашли в случайно в поисках ресторана, т.к. вывеска " ресторан" и увидели женщину на шесте), летняя веранда того же ресторана так себе. Меню всё липкое, стол тоже, за нами тусовались какие-то дебоширы и мы ушли есть в кафе неподалёку. В номере всё старенькое, а-ля 90-е. Ванная комната маленькая, душевая кабинка старая и маленькая, мыться было неудобно. Без детей остановится на пару ночей можно, с детьми я бы второй раз не поехала.
Маленькие комнаты, совдеп. Гостиница явно нуждается в обновлении. Шведский стол ничего, большой выбор еду и вроде вкусно. В общем, есть варианты получше
Кроме удобного расположения - сплошные минусы. Заселение группы было позднее, электронные ключи не открывали номера. Ко входу в гостиницу не подьехать - стройка и всё заставлено машинами. Номера маленькие, душевая кабина неудобная, сидя на унитазе упираешься в раковину. Утром мылись под холодной водой, горячей так и не дождались. Очень шумно при открытом окне, кондиционер направлен прямо на кровать и шумит, простуда к утру обеспечена. Завтрак обычный, кофе оставляет желать лучшего.
Проводили здесь новогоднюю ночь в этом году. Впервые решили отмечать вне дома. Были удивлены тому, что были не только люди парами, но и семьи с детьми. Организация была на высоком уровне.
Отель очень понравился, имеются развлечения. Они скрасят томные вечера. Сотрудница лобби-бара Дарья всегда встречает с улыбкой и наливает самый вкусный кофе. Респект и уважение всем сотрудникам отеля! Всегда стараются сделать нашу жизнь лучше!!!
В целом все неплохо. Чисто, персонал отзывчивый. В столовой хорошо кормят. В номере сделан неплохой ремонт, хотя встречали людей, которые жаловались на состояние номеров (видимо ремонт не везде)
Из минусов: платная парковка за смешные деньги 10₽/час. Стыд!😳. Копейки собирают и массу негатива. Не работал диспенсер для геля для душа, хорошо был с собой
Вот прям гостишка гостишкой, к стати брал с завтраком, завтрак добротный шведский стол, уборка каждый день без вопросов, есть баня, бильярд, даже боулинг помоему. Расположен удобно на большой дороге рядом гипермаркет Рио
Забронировали номер - студия "АМАКС". На телефон ответила девушка, ей было сказано, что номер нужен на троих взрослых и одного ребёнка 17 лет. Мы путешествуем семьёй - родители и взрослые разнополые дети. Номер не предназначен для размещения 3 взрослых и ребёнка, потому что в распоряжении будет большая двухместная кровать и полуторный диван, места недостаточно. За такую сумму могли бы и побесплкоиться о комфорте своих гостей, тем более заранее было оговорено кого ждать. Спасибо, и на том, что у них была раскладушка, за которой пришлось идти на ресепшен и доказывать, что она нам действительно нужна. Неприятный осадок остался. В этой сети вдругих городах номера были реально на 4 взрослых людей, а не то что тут - тесный номер.
Хочется отметить, что тапочек и прочего первоначально было предоставлено для 3 человек
Прилагаю фотографии номера уже с раскладушкой. Для нагляднасти на двуспальной кровати подушки одного размера с подушками "двуспального" дивана. Кровать и диван по мнению девушек с ресепшена двуспальные
Посещал эту сеть отелей в Казани, в Красноярске все отлично, а в Ростов на Дону незадалось. Персонал незнает номерной фонд, номера стандарт маленькие (это нормадьно) в душечую кабину зайти страшно вот- вот провалится паддон. Народу много а на ресепшене один человек. Завтрак так себе, взял вареную колбаску 2 куска нормально свежие а еще два с привкусом просрочки.
Снимаю звезду за отсутствие парковки, а так всё устроило. Завтрак выше всяких похвал. Очень вкусно, а робот Маруся отлично справляется с транспортировкой грязной посуды.
Заселение проходило в 24 часа, была пересменка, пришлось ожидать. Номер со свистящими окнами и ужасной шумоизоляцией. По просьбе номер поменяли с нормальными окнами. Завтрак разнообразный, но такое ощущение, что выставили недоеденные остатки с ужина.
Турист изСССР, стал Амаксом!
Срочно нужно делать абгрейд!!!
Очень уставший отель. Удобное расположение. Из больших минусов - это отсутствие парковки и забор со стройкой у фасада!?!? То ли построят здание, тогда совсем будет плохо то ли всё же город отобьет его и будет фонтан, вот тогда отелю повезет и жителям города
В гостинице останавливались на одну ночь, проездом в сторону чёрного моря. Очень понравилось, уютный чистый номер, есть парковка, вкусный завтрак по системе шведский стол. Номер чистый, есть все удобства, тапочки, банные принадлежности, даже халат был, обычно это редкость. Считаю, что я достаточно капризна с точки зрения комфорта, но этот отель мне понравился, полностью соответствует своей категории!
Была один раз в люксе, питание норм , Приезжали чтоб переночевать , номер просторный на 4 человека предостаточно! Заблудиться можно😅)
Номер двухэтажный я как зашла очень удивилась! Первая комната на первом этаже есть мини бар, сейф, диван раскладной вроде, стол, четыре стула, чай, вода, сахар, кофе тоже вроде было, 2 подушки для спанья и 2 декоративные в комплекте с диваном, есть 2 одеяла, всё хорошо заправлено, также на первом этаже ванна раковина с краном и туалет, зеркало с подсветкой, так же подсветка есть на шторах. На втором этаже: высокая просторная двуспальная кровать, стол, зеркало, два комодика с каждой стороны кровати по одному, так же светильники и подсветка на шторах, душ, раковина с краном, туалет, зеркало с подсветкой, 2 одеяла, две подушки для спанья и 2 декоротивные утащили с низу. Очень хороший, просторный номер за хорошую цену, всем советую!)
Отличные номера. Не было одноразовых средств гигиены. Но мы были готовы.
Отличный вкусный завтрак
На столе помимо сахара есть сахарозаменитель, это важно и отдельный респект.
Удобная парковка за шлокбаумом 10рублей час.
Рекомендую
Отель понравился, современный, чистеньким, только слышимость слишком большая. Понравилось что прям в здании есть приличный бильяр, боулинг, сауна. Завтрак был вкусный)