ставлю две звездочки за то, что после разговора с дирекцией меня уверили, что все поменяно в руководстве, и почти мол меняется, хотя людям не видны эти изменения! но надеюсь все таки все эти люди, с европейским то образованием, да включат свой умишко, и наконец таки начнут работать для своих гостей! вот лично я буду этого ждать пол года максиму, и потом я просто не стану даже в выражениях по отношению к ним стесняться!
надеюсь руководство теперь больше по достоинству оценит мой отзым, не такой критикующий их?) тем более вы уже по сколько лет в своих директорских должностях, но толку все равно нет, и образование, ваше, получается вам просто не нужно, раз не можете его применить!)
Довольна отелем. Стоит своих денег. За номер эконом-спорт за 7 ночей отдала 7700 руб, при этом в номере и свой душ с туалетом, и кондиционер, и телевизор, и двухъярусная кровать и шкаф. Минус один-ресторан в отеле явно требует смены поваров. Еда на 3+
Столовая с чучелами животных, не очень приятно кушать в окружении мёртвых животных, это неуважение к вегетарианцам и к людям любящим животных. В остальном очень хорошая гостиница.
После дальней дороги еле заселили (.Произошла путаница с размещением (.Комнаты мягко сказать не "свежие" единственное жалко горничных которые пострадали из-за невнимательности руководящего персонала
Гостиница соответствует 3*. Номера на 3*, ремонта давно не было. Вечером шеф повар отказался готовить блюдо ссылаясь на то что осталось 10 минут до закрытия.
Здравствуйте, в основном нормально на 3. Пожелания : мало кулеров на этаж, бегаем со своими кружками и с горячей водой -это небезопасно. Поставьте вместо стаканов кружки с ручками. И смените уже покрытие полов, это невозможно с такой грязью ! Без тапочек на пол не встанешь. В 2-х местных номерах хочется 2 стула. Горничные приветливые и понравилось расположение отеля. Нам было удобно. Желаем успехов.
Заказал тыквенный суп с сыром и Большую Пивную тарелку. Суп был отличным! Попросил исключить мясные продукты и добавить других из списка в пивной тарелке. Принесли вместо ржаных гренок дешевый белый хлеб приготовленный в тостере, вместо соуса тар-тар принесли кетчуп.
1 октября 2019, 21:20
Отдал деньги, которые запросили в меню и даже оставил больше и всё равно принесли лажу. И толку, что накажут виновных, мне от этого не лучше блин, где моя еда?
Страшно шумит кондиционер, в номере нет чайника и питьевой волы, чайных принадлежностей, ванна по типу джакузи - просто ванна. Из плюсов: уютная атмосфера , доброжелательный персонал и хорошая кухня.
Горячая вода в ванной комнате еле-еле тёплая и надо «пропускать» её в течение 15-20мин.
В ресторане при отеле, персонал постоянно с «плохим настроением» , приходилось долго ждать меню или хоть какого нибудь внимания.
Окно в номере не закрывалось плотно и постоянно сквозило.
Отель не соответствует заявленному статусу. Был в ноябре, так искали номер чтобы было в нем тепло, окна худые хоть и пластик, во всем экономия. На завтрак....лучше не ходить. Выбора нет, качество не выдерживает ни какой критики. Стоит яичница глазунья желток аж трещинами пошел, все холодное, йогурт самый дешевый и одни добавки Е это при условии что Белгород это один из областей где очень развито животноводство. А молочных продуктов не дают. Цены на проживание завышены.
Приезжали на Спартакиаду по регби и остановились в отеле "Амакс Конгресс". Неплохой персонал, чистые номера. Но плохое питание. Порции очень маленькие, все холодное.
Еда вкусная, номера чистые, соотношение цкна-качество отличное.
4
Show business's response
Р
Руслан Ч.
Level 8 Local Expert
April 23, 2021
Мне очень не понравился отель. Было холодно, в пульте ДУ севшие батарейки и стоящие часы показывают насколько здесь ждут посетителей. Тапочек нет. Шампунь и гель для душа кладут через день. Еду в ресторане не могу назвать вкусной.
Гостиница на 3!!! Несколько раз просили поменять номер. Дали более менее нормальный из того что было. Кулер стоит около лифта, если живёшь в самом дальнем номере, не удобно ходить за водой. Номера грязные, кровати узкие, в ванной комнате душ живёт своей жизнью. Вообщем так себе гостиница.
Европейский уровень обслуживания. Чисто, стильно, комфортно! Неожиданно приятно, без казенного налета и искусственного гламура. Истиный отдых, уют и условия для делового общения.
С благодарностью,
Кузнецова Камаля.