Хороший, современный офис. Сделан черно красном стиле. Беря талон система уже определяет кто именно перед ней. Конкретных рабочих мест у сотрудников нет. Создаётся вчатление простого и доступного общения. Но я очень консервативен в этом отношении. Мне кажется кругом хаос и лишняя суета с постоянным ныканьем ключей, проходок, телефонов и т.д.
Нужно отдать должное очередей нет, хотя народу много. Обслуживают вежливо, а я пришёл в офис с отрицательным вопросом ))).
Недавно получил детскую карту для дочери в Альфа банке. Офис уютный, сотрудники вежливые и внимательные. Карту выдали быстро, дочка счастлива, а я доволен таким теплым обслуживанием.
Не первый раз проблемы с обслуживанием Юр.лица и не только! Постоянные очереди, и эти очереди также постоянно слетают – просто потерялся номер талона. В этот раз просидел там полтора часа, проблема так и не решена. Сотрудники абсолютно наплевательски относятся к своей работе. Ощущение какого-то хаоса.
В этот раз с такой проблемой оказался не я один. У другого клиента возникла такая же проблема - просто потерялся талон из системы очередей. Пока я сидел и ждал, менеджер, который в итоге занимался моим вопросом, сидел и минут 30 пил кофе, как я понял, из соседней кофейни.
По итогу, моя проблема так и не была решена. Что написано на сайте, и что мне сказали в офисе - не схоже от слова совсем.
Альфа-банк – худший банк как для частных лиц, так и для юридических.
Не рекомендую!