Обратилась сюда, чтобы открыть вклад. В отделении было чисто и уютно, сотрудники вежливые и внимательные. Все объяснили подробно, помогли с документами. Особенно понравились проценты по вкладу, лучше, чем мне предлагали в другом банке. Обслуживание и условия вклада супер, меня устраивает.
В Питере много отделений Альфа Банка, но мне это ближе по духу. Тут отличная атмосфера. Благодаря хорошему обслуживанию хочется приходить снова. Понял что искать лучшего не имеет смысла, когда тут все устраивает. И хотя рядом с домом есть офис всегда прихожу сюда.
Автокредит стал отличным решением и подспорьем в приобретении автомобиля. Хорошо все прошло, очень быстро. Условия предложили выгодные. С сотрудником банка пообщались от силы минут 40, пока все мне объяснили и рассказали какие есть варианты.
Хорошее отделение, ни разу не сталкивалась в нем с очередями, видимо из-за того, что за углом есть еще одно) Добавьте возможность приходить с животными, мне как местной было бы очень удобно. По другим параметрам меня все устраивает. Сотрудники работают толковые, умеют и общаться и делать свою работу. За все мои посещения ошибок со стороны банка не было
Уже уверен что в альфабанке работают исключительно профессионалы своего дела, которые всегда готовы поддержать в сложных ситуациях. С большим удовольствием посещаю этот офис уже не первый раз, представители банка справляются со своей работой на 10 из 10
Обслуживание прекрасное, дружелюбные сотрудники. Иногда бывает скопление народа, время, когда это происходит - не угадаешь) Обычно в самые первые минуты после открытия, посетителей практически нет, вот в это время и стараюсь приходить в банк.
Пришла в отделение, чтобы разобраться в деталях оплаты кредита, и была приятно удивлена приветливым отношением сотрудников. Они предоставили подробную информацию о том, как осуществлять оплаты оптимально, что для меня, как нового клиента, было весьма важно.
Мне нравится обслуживание, был несколько раз, и каждый раз всё удачно, ни очередей, ни недовольного менеджера, ни долгих операций по моим счетам.
Отделение рекомендую тем, кто хочет сберечь свои нервы и не потратить зря время.
При получении карты мне рассказали про платежный стикер. Он по сути та же карта но удобнее. Он не потеряется, так как наклеен на телефон. Таким образом забыть его в терминале, как карту, невозможно. Работает оперативно, не висит и не глючит. Менеджеру в банке отдельное спасибо за рекомендацию
Посетила отделение для консультации по открытию расчетного счета. Специалист был грамотным и приветливым. Диалог был продуктивным, за что я очень ему благодарна.
Заходил сюда два часа назад. Понравилось как операционист работает, спокойно, без нервов объясняет клиенту информацию, не кричит, голос не повышает. Информацию тоже выдает всю, которую запрашивает, не скрывает. Работой отделения и специалиста остался доволен.
В этом отделении банка всё происходит намного быстрее и цивилизованнее,чем в других.Сотрудники здесь очень грамотные и внимательные.Большое спасибо за это!
Почему-то не написано что отделение это для премиум клиентов. Бегала с наличкой не могла положить 5мил на счет и никто не помог разбирайтесь сами, также не выдали справку для визы, отправили в другое отделение для не премиум лиц
Установил платежный стикер на телефон в этом отделении. Процесс был проще, чем я ожидал. Выдали сразу, наклеили на месте. Теперь плачу за покупки одним касанием телефона. Нравится, как это работает
Обслуживание на высшем уровне. Была с маленьким ребенком, который капризничал. Администратор попросила менеджера принять меня без очереди, через 10 минут я была уже свободна.
Нужно было получить дебетовую карту для зарплаты. Но полчаса меня пытались всунуть кредитную карту, что без неё якобы нельзя получить дебетовую. Поэтому мне этот банк не понравился.
Худший банк. Никогда не буду пользоваться им больше. Не присылая уведомления начислил проценты. Не связывайтесь с ним. Хотя у меня даже есть корпоративный счёт
Отличное качество обслуживания клиентов в банке Альфа. Сотрудники всегда проявлят вниманиевнимание и заботу, а также оперативно решают все возникающие вопросы.
В прошлом году получала кредит в этом офисе. Тот визит мне запомнился легкостью общения. Сотрудник на простом и понятном языке проговорил мне все условия. Составил план выплат на весь срок. На сегодняшний день остался один платеж и кредит будет закрыт. Мне было комфортно выплачивать.
2
Л
Линара Абдрахманова
Level 7 Local Expert
April 30
Альфа - достойный банк. Много отделений по городу, и все банкоматы работают круглосуточно. Удобно брать и переводить деньги. У меня есть несколько карт Альфы, в том числе дебетовая карта с повышенным кэшбэком.
Отделение работает только с премиум клиентами. Отказали в обслуживании, отправили в другое отделение. Из плюсов: чистота, нет очереди на этом всё.
1
Show business's response
A
Alla R.
Level 6 Local Expert
August 13
Большой выбор банкоматов и удобный интерфейс интернет-банка делают обслуживание на высоком уровне. Компетентный персонал всегда готов помочь с любыми вопросами.
К
Ксения
Level 5 Local Expert
June 26
В этом отделении я была неоднократно и всегда все проходит гладко . Обслуживание здесь прозрачное, понятное и доступное . Сотрудники всегда приветливы, даже при большой очереди. В общем,лучшее отделение в нашем городе!
Елена О
Level 6 Local Expert
May 18
Приветливый персонал, оперативное обслуживание без очередей. Отличный опыт. Я с уверенностью рекомендую это отделение своим друзьям и знакомым. Большое спасибо.
L
Lidiya L
Level 8 Local Expert
July 3
Всегда встречают вежливо и доброжелательно. Сотрудники профессиональны и грамотны. Спасибо всем за отличное обслуживание.
Поддержка банка всегда отвечает клиентам, даже в кризисные моменты. Вежливые и грамотные сотрудники. Молодцы!
Т
Татьяна Кошелева
Level 5 Local Expert
June 4
Здесь работают настоящие профессионалы. Весь персонал приветлив и всегда готов помочь. Они готовы обучить и поделиться информацией. Огромное спасибо!
Владимир К.
Level 5 Local Expert
March 22
Обслуживание здесь быстрое и оперативное. Отделение удобно расположено рядом с остановкой. Персонал очень дружелюбен и отзывчив. Я остался доволен всем на 100%.
В банке множество банкоматов, поэтому нет необходимости ждать в очереди,что делает обслуживание более удобным
А
Алина Волкова
Level 7 Local Expert
September 13
Нормальное отделение с адекватными сотрудниками. Хоть и была незначительная очередь на двигалась достаточно быстро, захотелось сюда консультацией ей по поводу потребительского кредита так как нужна была большая сумма мне посоветовали несколько выходов из сложившейся у меня ситуации. Спасибо большое за помощь
А
Анна Терехова
Level 8 Local Expert
July 11
опрятный внешний вид сотрудников тут как отдельный вид качества данного филиала, глаз радуется, смотря не только на действительно хороший ремонт, но и на людей,что тут работают. Оформляла тут кредитную карту с годом без процентов, получила качественную консультацию,буквально за минут 20
Отличный офис. все продумали тут от современного дизайна до отличного персонала. который реально помогает разобрать любой вопрос. Ну и банкоматов несколько, так что очереди тут-явление редкое
5
1
О
Оксана Наговицина
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Зал оформлен уютно, чисто, и сотрудники дружелюбны. Очереди на выдачу кредитов бывают, но не большие. Сотрудники всегда оперативно отвечают на вопросы. Приятно иметь дело с таким банком, где все четко и конкретно.
3
А
Алсушка
Level 6 Local Expert
April 7
Обязательно порекомендую этот банк всем, кто ценит качество обслуживания! Проблема с кэшбэком была решена моментально после обращения в офис, и это произошло очень быстро и без проблем для меня.
2
Константин П.
Level 16 Local Expert
June 15
Посетил отделение для консультации по открытию расчетного счета. Специалист был грамотным и приветливым. Диалог был продуктивным, за что я очень ему благодарен.
Это лучший банк! Грамотные консультанты, которые могут помочь в любой ситуации.
Алевтина Т.
Level 18 Local Expert
September 30, 2023
Офис банка удобно расположен, всё находится в шаговой доступности. Офис чистый и аккуратный, а рядом находятся два банкомата, что очень удобно, особенно когда требуются наличные средства рядом с магазином.
Открыла депозит в отделении этого банка. Проценты начисляются строго день в день, и за весь период не было ни единой задержки, что придает мне чувство надежности и финансовой стабильности.
Помогли тут с кешбеками разобраться. сотрудница подробно расписала мне и рассказала о возможностях веб версии, где можно отслеживать кешбеки и как ими пользоваться. Особенно порадовали предложения от партнеров банка
Это мое любимое отделение Альфа банка! Сотрудники всегда очень дружелюбны и профессиональны. Они помогли мне с любыми вопросами и проблемами, с которыми я сталкивалась, и всегда сделали это с улыбкой. Я всегда буду рекомендовать это отделение.
Это отделение - самое лучшее в городе, сотрудники компетентные и вежливые, обслуживание быстрое и четкое.
Анна Сельскова
Level 4 Local Expert
June 30
Отличное расположение и высокий уровень обслуживания! Девушки на кассе внимательные и доброжелательные.
1
Кристина В.
Level 7 Local Expert
May 5
Большой выбор кэшбэков - это то, что действительно помогает экономить. Особенно рекомендую всем подписаться и следить за обновлениями кэшбэков по пятницам
Полина Гладкова
Level 8 Local Expert
May 21
Здесь все заточено на прием премиум-клиентов. не знаю как обслуживают в других филиалах, но здесь все супер – от встречи и до решения твоей проблемы. Рекомендую.
Альфия И.
Level 7 Local Expert
September 16
На протяжении многих лет я пользуюсь услугами Альфа банка. Условия всегда выгодные. А мобильное приложение удобное. За все время сотрудничества банк ни разу меня не разочаровал.
Lisenok 45
Level 10 Local Expert
June 11
Запуталась в платежах по кредиту на строительство дома, пришла в отделение банка. Сотрудница Екатерина помогла разобраться в этом вопросе буквально за 10 минут. Также получила консультацию по дебетовой карте.
Обращение в этот офис выручает. Никаких тебе длительных очередей или непонятных условий. Сотрудницы всегда хорошо разбирались в любых нюансах вместе со мной. Приятно приходить и получать ответы на интересующие вопросы)