Понравился премиум в Альфабанке, однозначно стоит своих денег. Помощь неоценимая от персонального менеджера, кешбэк хорошо вырос и бизнес залы меня полностью устраивает. Хотелось бы поблагодарить сотрудника Бориса, именно он рассказал мне о том что есть и такая дебетовая карточка у Альфа
Ужасный отдел, мне кажется его лучше закрыть, 2 дня приходим и ждем больше 40 минут чтобы нас приняли, в первый день 2 сотрудника работали с 1 клиентом больше 40 минут, второй день я ждал только 20 минут пока они поговорят по телефону, после того как я спросил что будут ли они нас принимать, они сказали что мы работаем ждите, и еще 1 час мы ждали очередь в количестве 1 человека. Сбербанк примет за это время 100 человек. Конкретно сказать про персонал ничего не хочу, но что то тут не так.
Удобное для меня отделение. Частенько забегаю по своим вопросам. Принимают быстро, очереди бывают, но это как зайти. Сотрудники приветливые, в отделении чисто.
Реально хороший банк, рада что действительно в свое время обратилась именно сюда просто перейди по ссылке. Помимо классного банка я получила замечательное и внимательное обслуживание в дальнейшем в данном филиале. Выгодные условия расскажут простыми языком, не нужно ничего вытягивать.
Оформляла здесь себе кредитную карту. Ожидала подвоха, но условия оказались полностью прозрачными. Крупные покупки делать оказалось выгодно, особенно во время скидок. Сотрудники всё объяснили детально и помогли выбрать лучшие варианты
Помещение небольшое у этого филиала, но зато консультации классные дают, и специалисты всегда на месте, никого не ждёшь и никого не ищешь. Время на обслуживание уходит разное в зависимости от вопроса. На получение карты и сопутствующую консультацию я потратила семь минут, считаю нормально 👌
Расположение банка удобное, периодически забегаю чтобы положить деньги или снять их в банкоматах. Уже привык что работают они круглосуточно, ну и редко когда приходилось стоять в очередях к ним. Персона отзывчивый и грамотный, не недавно вообще помогли с оформлением года без процентов, за минут 20 получил одобрение
Удобное приложение, быстро разобралась с кешбеками на следующий месяц. Можно еще супер кешбек выиграть , крутя барабан. Сейчас у меня выпало 7% на спорт товары. Это очень выгодно!
Отличный офис, нравится абсолютно все, от обслуживания до местоположения. В последнее время ( по совету менеджера) решаю все вопросы в сообществе ВКонтакте - очень быстро получаю ответы.
Приятно было иметь дело с этим банком и офисом по данному адресу. Открыла наконец-то себе кредитку, давно хотела, но сомневалась, но сотрудники на встрече успокоили и развеяли сомнения, рассказав очень подробно с плюсами и минусами все про карту. Инфы было много, но в решила открыть, все понравилось
Гостеприимный и милый офис. Привычных окошек здесь нет, на смену им пришло индивидуальное облуживание. Разговор с менеджером был продуктивным, вопросов у меня не осталось. Кредит мне одобрили сразу же, деньги получила в день обращения)
Попал в очередь на 25 минут, это единственный неприятный моментик, офис сам по себе маленький. Приходил за рефинансированием, здесь мне его сразу одобрили, в отличии от другого банка) Сотрудник был вежливым, общался приятно, все этапы пояснял. Так-то хорошо, но немного долго)
Мне даже нравится как ненавязчиво предлагают продукты банка. Зашла за дебетовой карточкой и пока оформляли всё, сотрудник Кирилл завёл рассказ про платёжный стикер, расписал какие преимущества, решила попробовать и не прогадала. Ребята тут работают реально молодцы.
К сотрудникам и оформлению отделению вопросов нет. Ребята молодцы, работаю хорошо, материал знают и помогают решить вопросы. Вопрос только к тем, кто выбирал помещение ,почему такое маленькое, точно нужно больше.
Обслуживаюсь в Альфа Банке уже несколько лет, пока меня все устраивает. Недавно оформила новую пластиковую карту – пришлось подождать 2-3 дня, но это мелочи. В целом, банк стабильно радует качеством услуг
Много лет пользуюсь услугами Альфа банка и всегда с удовольствием рекомендую его другим. Порадовал офис в Балахне. Здесь работают компетентные сотрудники, которые отлично знают свое дело. Отдельная благодарность управляющему Дмитрию Юрьевичу! Грамотно и четко помог с вопросом по рефинансированию по низкой процентной ставке. Успехов и процветания Вашей команде.
Одни из самых приветливых и отзывчивых сотрудников с которыми я когда либо общалась) Поэтому посещение банка не было таким унылым и скучным, оказывается можно с хорошим настроением решать свои вопросы)
Я выбрала этот банк и очень рада! обратная связь от сотрудников быстрая и информативная, не морозят, если ты задаешь вопрос. Все ооочень быстро. Оформить кредит можно всего за 20 минут.
Ужасный банк. Сотрудники вне компетенции. С клиентами разговаривают не умеют. Пять человек в офисе, создали такую очередь, чем они там занимаются вообще? Сидите час и ждите мне ответили. А может несколько окошек создать, что бы они там просто с людьми работали, а не тусили во время рабочего дня.
Случилось так что в прошлом месяце нас затопили и пришлось обновлять пол квартиры, а заодно еще и пол и обои. Своих денег понятное дело нет, а жить в такой квартире проблемно, поэтому взяли кредит. В отделении все доки подписали, одобрили под залог.
Осталась очень довольна обслуживанием в новом офисе, выражаю огромную благодарность директору Дмитрию Юрьевичу и всем сотрудникам за профессианализм, внимание и доброжелательность! Очень приятный офис!
Случайно оказалась в офисе города Балахна и была приятно удивлена высокому сервису и профессионализму сотрудников. Отдельное спасибо управляющему ( имён не помню, профессиональное), в голове только цифры). Огромное Вам спасибо. Очень приятно, что за пределами Нижнего работает такая команда. Успехов Вам и хороших клиентов
Открыла карту и всем довольна! Мне нравится что по ней я могу копить кэшбэки, причем категории я сама могу выбирать и то что она бесплатная.
А
Артур Фролов
Level 9 Local Expert
July 11
Небольшое отделение Альфа банка,но зато с отдельным крыльцом и яркой вывеской, найти легко. Расположение тоже как плюс,мне удобно. Новый ремонт, сделали на совесть, и сотрудники ответственные и язык подвешан хорошо у них, общаются достойно и обслуживают быстро
И
Ильнур Ахмадуллин
Level 5 Local Expert
July 8
Что сказать об этом отделении альфа-банка? Впечатляет своими размерами, светлостью и чистотою и доброжелательными людьми. Здесь все работают, а сотрудники быстро и качественно выполняют свои обязанности. С кдовольствием буду пользоваться их услугами дальше!!!
Обслуживание полный провал, такого обращения с клиентами я еще не видела. Полное разочарование!!!! В очереди стояли 40 минут, а в итоге ничем не помогли ((
Очень хорошо, что открылось отделение АльфаБанка в Балахне, не нужно ездить в Сормово. Хорошее отделение, обратилась с вопросом по карте, менеджеры все сделали и помогли! Процветания офису!
Есть единственный банкомат на всю балахну. Ра.отают с 10.00 до 19.00. Работники банка ответственно и подробно вас проконсультируют по любому продукту банка.
Обращались в отделение в г. Балахна, решили полностью мой вопрос (вопрос был серьёзный). Коллектив банка в составе Евгении, Светланы и Дмитрия работает отлично.
3
Ирина Бондарева
Level 9 Local Expert
May 21
Классный современный офис с необычным форматом. При этом сотрудники на высоте – предупредили как избежать комиссии за переводы, за что спасибо им. И вообще понравилось, как здесь работают – вежливо и очень быстро. С удовольствием буду обращаться сюда еще.
2
А
Андрей С.
Level 7 Local Expert
July 16
Удобное расположение, работающие исправно банкоматы и бесплатное обслуживание - это все, что нужно для комфортного посещения. Благодарю за ваш труд!
Вежливый ,компетентный персонал. Всё подробно объяснили.Условия кредитной карты хорошие.Дебетовая карта понравилась в плане отсутствия комиссии при оплате квитанций.
Саида М.
Level 10 Local Expert
September 27
Нравится как устроен офис, современно, без непонятных условий и подводных камней все расскажут сотрудники, не возникло проблем с общением и поэтому сервис хороший))
На конец-то закончились мучения многих жителей г. Балахна)
Спасибо большое Альфа банку!
За то что открыли отделение в Балахне!
А то приходилось очень часто ездить из Балахны в Н.Новгород до ближайшего отделение Альфа банка!
1
Светлана Т.
Level 9 Local Expert
September 30
Даже в нестандартных ситуациях помогают найти оптимальное решение. Всегда спокойные, их подход помогает сохранять спокойствие. Спасибо за такой сервис
Посетила это отделение и сам Альфа банк впервые. Была в шоке от того, что оказывается может быть такой современный сервис в банке. Оформила пока только дебетовую и кредитную карты, менеджер сказала, что если появятся вопросы, я могу смело обращаться сюда, все решат, во всем помогут.
Елена Егорова
Level 7 Local Expert
July 26
Вот недавно заходила сюда и вышла с приятным впечатлением) Работница без особых проблем смогла решить мою проблему с кредитной карточкой. Так еще и общалась со мной максимально уважительно и обходительно) Тут работники настоящие профи)
Выражаю Благодарность офису в Балахне и управляющему Дмитрию Юрьевичу ! Настоящим профессионалам своего дела. Это пример того, каким должен быть сервис .
Андрей Тихонов
Level 6 Local Expert
July 16
Сотрудники настоящие профессионалы своего дела, помогли оформить рефинансирование кредита. Платеж стал значительно меньше и на карман попроще. Обращением полностью доволен.
София Коровина
Level 9 Local Expert
October 8
Неплохой банк, мне нравится, что тут никто не навязывает лишние услуги – всё чётко по делу. И сотрудники в своем деле разбираются и знают что посоветовать своим клиентам.
Яна Афанасьева
Level 12 Local Expert
July 22
В Альфабанк обратилась впервые, весьма неплохо. По итогам консультации с работницей банка открыла тут счет, хочу оформить карту Альфа-Тревел, подобных условий в других банках не встречала.