Alex Hotels
176 reviews
July 12
Я недавно останавливался в этом отеле и хотел бы поделиться своим опытом отель расположен в очень удобном месте недалеко от основных достопримечательностей города. Номера уютные и чистые хорошо оборудованные всем необходимым для комфортного проживания. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Завтрак вкусный и разнообразный что особенно приятно.
Единственный небольшой минус это слабый Wi-Fi в некоторых частях отеля, но это не сильно повлияло на общее впечатление. В целом я очень доволен своим пребыванием и рекомендую этот отель для тех кто ищет комфортное и доступное жилье в Санкт Петербурге всем рекомендую))
2
June 29
Мне понравилось в этой компании. В целом, обслуживание было хорошим, все поняли, что я хотела, и я чувствовала себя комфортно. Мне также понравилась чистота и порядок в офисе. Единственное, что меня слегка разочаровало - это то, что мне пришлось ждать немного дольше, чем я ожидала, но в целом это не испортило мое впечатление. Я думаю, что я еще раз воспользуюсь услугами этой компании.
June 24
Наткнулись с мужем на отель,
Плюсы - в общем обслуживание хорошее, всë поняли, отдыхали с наслаждением, мне очень понравилось эта атмосфера.. Чистота тоже радовала глаз.
Минусы- у меня нету претензий но мужу было тесно , но думаю только у него это ощутимость. ✴️
1
July 12
Мы с моим молодым человеком, решили отдохнуть и заборонили этот отель. Просто космос! Персонал вежливый, в номерах уютно и чисто. Забрали люкс номер, джакузи просто на высшем уровне. Завтрак был вкусным, еда качественная. Мы остались довольны! Всем рекомендую
1
June 26
Это самый лучший отель который я посетил. Мне очень понравилось обслуживание и сами номера. Номера большие, просторные, красивые и главное что чистые. Я обещательно еще посещу данные отель!
June 27
Хочу посоветовать этот отель. Сразу скажу, что минусов я не нашел, одни только плюсы. Как по мне самый большой плюс - это то что в номер можно заказывать напитки. Также удивило наличие мобильного приложения, в котором можно посмотреть наличие свободных номеров и забронировать номер буквально за 5 минут. Снял люкс-номер с джакузи, а также попросил украсить комнату романтическими украшениями за символическую цену, удивив этим свою даму. Впечатления незабываемые!
July 15
Отличная гостиница. Внимательное и вежливое обслуживание. Чистота в номере. Постоянно уборка, смена белья. Ещё большой плюс наличие кондиционера! Так как сейчас стоит аномальная жара. Так же включены в стоимость халат, тапочки, телевизор. Все на высшем уровне 👍
June 22
Очень хороший отель. Бронировали номер люкс на две ночи, всё очень понравилось. Номер чистый, за доплату украсили номер лепестками роз. Очень довольна ещё и действует дисконтная система.
June 17
С мужем пользовались тарифом "романтический вечер", номер уютный и чистый. Порадовал вкусный завтрак прям в номер, еще у нас в номере был большой джакузи. Нам все понравилось
June 16
Решила устроить родителям сюрприз на годовщину и снять в этом отеле им номер «Полу-люкс». Хочу отметить удобность мобильного приложения, где все очень быстро бронируется. Мама попросила отметить джакузи и возможность заказать напитки в номер. Также приобрели карту 5% скидки, планируем и дальше пользоваться вашими услугами).
1
June 13
Хороший отель, обслуживание хорошее и хотелось бы ещё сказать то что мне понравился персонал, атмосфера очень понравилась, уютный отель очень хороший рекомендую всем!!
August 25, 2023
По пути на море, мы остановились с семьей в этой гостинице. Нам все понравилось. Везде было чисто, уютно и просторно. Особенно вдохновило хорошее и теплое отношение самих работников к посетителям, здесь действительно приятно было остановиться и провести ночь. Я уверена, если мы ещё будем ехать мимо вас, то обязательно к вам заедим. Спасибо вам большое!
3
1
June 19
Отдыхал в Питере с супругой, выбрал данный отель так как цены хорошие, ожидал что то среднее от отеля, но получил отличное обслуживание, отличный номер с хорошим видом, хорошую фоновую музыку
December 24, 2023
Свои плюсы и минусы, были в номерах люкс и обычном.
В люксе джакузи, супер, полотенца, только два на двоих, не знаешь для душа на утро оставить, или всё таки после джакузи использовать, пол мокрый после джакузи, не знаешь, что делать, ночь, всех на уши поставмть, или аккуратно, чтоб не навернуться, протереть, теми же единичными полотенцами, вот тут и спас второй обычный номер, взяли одно полотенце там, кстати, на полотенцах маленьких, которые мы решили, что для лица и рук, на утро, нарисованы ноги.........
есть тапочки гель для душа, шампунь, здорово, но качество того и другого моющего равно нулю, жуть, не мылится не то не другое совсем....
Завтрак доступен, супер, но качество завтрака оставляет желать лучшего, блины жуть, кофе запеканка не плохо.
Вобщем, отель не плохой, чисто, постельное свежее.
Ну а об остальном, судите выше.
4
July 13
Очень хороший отель,обслуживание на высшем уровне,все что я хотела получила,очень вкусные завтраки и душеная атмосфера,вернусь туда еще раз.
October 12
Обслуживание на уровне рынка.Именно в этом отеле.Спасибо девушке из отеля на Жукова.Вот там был сервис,хорошее отношение и приятная атмосфера!А тут была хамящая не адекватная женщина в возрасте ,когда пора уже понимать,где она находится,которая о сервисе не знает ничего!Хамство,предвзятость и неуважение!
1
July 19
Все очень качественное, персонал вежливый,в номерах довольно просторно и все есть для уюта, рекомендую.
January 20
Когда-то провели в отеле на Непокороенных свадебную ночь, и это было незабываемо. За последний год побывали и в Рыбацком, и в Купчино в разных номерах, и сложилось впечатление, что за 14 лет в отеле не проводилось ни ремонта, ни вообще каких-либо изменений. Все старое, потёртое. В душе до сих пор шампунь и гель в неудобных саше. Персонал напоминает гардеробщиц - и по внешнему виду, и по обслуживанию с этим унизительным "Я у вас приму номерочек" перед выездом - мало ли мы унесли их древние халаты или полотенца... Сколько ещё посетили гостиниц, в том числе с почасовой оплатой, ничего подобного нигде не встречали.
Вода в душе в Купчино текла еле- еле в прошлый раз, и то горячая, то холодная - с регуляровкой проблема... Джакузи грязные, перед новыми гостями не вымытые - в последний раз были неделю назад и даже не воспользовались.
В номерах нет даже чайника с чайными пакетиками. Чай в номер - ещё плюс 250 р. Не дорого, но сам факт. В отелях давно ставят чайные станции и даже капсульные кофеварки, есть конфетки, печеньки - мелочь, а приятно... Тут - фиг!
Отдельных слов заслуживает система бронирования, когда нельзя забронировать, оплатить онлайн и приехать, когда удобно - бронь держится 20 минут и все, никто ничего не может предложить, не устраивает - всего доброго. Короче говоря, клиентоориентированность тоже оставляет желать... А ценник нормальный держат!
После посещения других отелей, а с этим сейчас проблем совсем нет, сюда возвращаться нет никакого желания. Отель - это сфера гостеприимства, а тут этим даже не пахнет!
2
July 14
Хорошие номера, чистые, приветливый персонал. Отель не подвёл ожидания. Хорошее обслуживание. Мне все понравилось.
October 12
Очень уютно, чисто и комфортно. Доброжелательный персонал. Рекомендую, вам понравится.
June 14
Красивый отель. Всё чисто и убрано. Очень удобно, что можно заказать напитки в номер. Рекомендую!
August 15
Плюс:
+ можно спать.
Минусы:
- персонал (хамство и чванство);
- состояние душевой как в поезде Душанбе-Москва;;
- горячая вода (спа нет, напор горячей воды отсутствует);
- уборка (грязь, какие-то волосы на полу).
Кажется, один из худших Алекс отелей. Первый раз получил негативный опыт в этой сети, буду искать другое место для отдыха.
1
September 25
Лучший отель!
Обожаю его!
Уютно, комфортно, персонал мега-позитивный!
One love 🫶🔥👍
October 10
Шикарный номер, персонал отличный,хорошее отношение,очень довольны,номер с джакузи супер
November 24, 2023
Очень удобный отель для отдыха. Сеть очень интересная. На данном адресе большие номера стандарт, но маленькая душевая. И имеется проблема с подачей воды (горячая/холодная). В остальном очень удобно. И очень приемлимо. Главное что не только без паспорта не пускаю, но и даже без прописки.
1
September 16
Все было замечательно, номер был подготовлен вовремя , очень милые и дружелюбные администраторы)
June 18
Я останавливалась в этой гостинице на выходные и осталась в полном восторге от обслуживания и комфорта, который здесь предоставляется.
August 18, 2023
Все отлично, быстропроконсультировали.
Помогли подтбрать номер.
Обслуживпние на вышем уровне!
Пресонал отличный вежливый.
Чистота неплохая все уберают!
Еда и напитки были очень вкусные.
Всем советую!
1
May 31, 2023
Отличное место, вежливый персонал, понятно проконсультировали по ценам и помогли быстро подобрать уютный номер.
Огромный плюс что можно заехать в любое время, так же порадовала часовая оплата,
Отличные номера, рекомендую!
3
1
August 28, 2023
Данное заведение это: сеть романтических отелей N1.
Мы с девушкой поехали на море, и надо было где-нибудь переночевать, и мы выбрали данный отель с номером люкс.
Здесь можно заказывать напитки прямо в номер, а завтрак включен в стоимость от суток бронирования. Также у данного отеля есть мобильное приложение где можно забронировать номер в 2 клика,и есть чат с поддержкой. Также в номерах все уютно, видно что сделано людьми для людей. Мне и девушке очень понравился этот отель.
1
August 23, 2023
Приехали повидать с мужем город и остановились в этом отеле на двое суток. Взяли номер люкс. Удобно , что забронировать можно было в приложении за пару кликов. Приветливые администраторы , вежливый персонал. Завтрак включен в стоимость, можно заказать напитки в номер. Так же при проживании от 12 часов выдают тапочки и халат бесплатно. Номер чистый и просторный, так же в номере имеется джакузи. Все понравилось, спасибо.
May 22, 2023
Все очень достойно. Номер уютный, чистый, есть все для комфортного проживания. На ресепшене хороший выбор напитков, недорогие завтраки. Легко нашли место для парковки, рядом магазины
3
May 27, 2023
Отличный отель!отдыхали с мужем в полу люксе с джакузи-очень понравилось!номер чистый,уютный,джакузи тоже на высоте!!!вода теплая и чистейшая!!!!выдали тапочки и халаты.персонал очень вежливый,обращались ночью к администратору по личной проблеме-помогли без слов!!!посетим еще не раз!
1
1
May 14, 2023
Первый раз был в Алекс отели. Отель бронировал через сайт по телефону. Отель отличный, персонал доброжелательный, в номере чисто, уютно. Напитки, закуски, можно заказать в номер. Все желаю хорошего отдыха Алекс отеле.
3
February 7
Были с сестрой на Новый год. Снимали номер с 31 по 1 ( обошелся в 10 тысяч)+ завтрак включен.
Все очень понравилось , единственный минус , что джакузи набирает только администратор , то есть постоянно просить урегулировать воду , или слить , потом еще набрать ,как-то не очень , а так все очень круто. Персонал вежливый!
1
May 27, 2023
Замечательный отель! Отличное обслуживание. Чистые красивые, атмосферные номера. Всё очень понравилось,рассказала всем знакомым. Обязательно приедем в этот прекрасный отель,с друзьями!
3
August 17, 2023
Отель не подвел
Все было хорошо
Обслуживающий персонал на высшем уровне
Отмечу чистоту комнаты она была полностью чистая никаких пятен и пыли
Завтрак был плотный и сытный
Находиться почти в центре города удобен для прогулок вечером
Прекрасный отель осталось от него куча эмоций
3
May 31, 2023
Очень понравился отель! Цена доступная, персонал очень вежливый и приветливый, можно заказать разные напитки. Особенно порадовало, то что установленного времени заезда нету и можно забронировать тариф в любое время суток. Обязательно посещу с друзьями ещё раз!
2
April 21, 2022
Приветливый персонал, чисто, уютно, неплохой ремонт, красиво. На ресепшене хороший выбор напитков, недорогие завтраки. Легко нашли место для парковки, рядом магазины. Сам номер, мы брали люкс с джакузи,не очень большой, Но огромная кровать!)джакузи на двоих, суперская. Пока нас ждали, подливали горячей воды!!!Ванна чистая, есть фен и все необходимые принадлежности, халаты и тапочки. Можно снять на полсуток.Минус только в слышимости, как ходят, говорят, скрипт дверьми.
3
August 25, 2023
Брали номер в этом отеле. Мебель уютная и чистая, дизайн современный. Цены достойные. Атмосфера шикарная. Еда, напитки, всё очень вкусное. Спасибо
September 23, 2023
Мне нравится комплекс сети отелей,, Алекс,, была во многих районах нашего города, хотелось бы обратить особое внимание на обработку джакузи, в целом хорошо, держитесь за качество сервиса в нашем городе.
3
1
March 16
Номер люкс (№9) с джакузи.
Заселились около часа ночи, легли спать, какая то штука(может вентиляция/вытежка) над джакузи включилась и жутко шумела всю ночь, в коридоре голосили и ржали какие то дамы. Отдохнуть и выспаться не получилось от слово совсем. Подушки самые простые, внутри скатан синтепон, спать неудобно.
На утро обнаружилось, что в ванной комнате только шампунь и гель, зубных щёток и зубной пасты нет🤷
May 14, 2023
Номер уютный, чистый, есть все для комфортного проживания. Сервис на высоте, все быстро и профессионально. Так же нам понравилось что можно заказать различные закуски и напитки.
3
June 14
Очень чисто, персонал вежливый,
Комната 8 очень уютная
October 26
ОЧЕНЬ хорошо провели время!! Вежливый персонал, сто процент вернемся сюда снова
March 25
Считаю, что моё знакомство с сетью данных отелей должно происходить как-нибудь по-другому)
Нам достался номер #11 по данному адресу и мне, честно говоря, с утра было некомфортно было слушать 🎧 все операции на reception.
Довольно-таки странно, но ладно.
А в целом, сервис на хорошем уровне ☺
October 17
Хорошее обслуживание, чистые номера, демократичные цены
March 14
Я позвонил к ним в отель,все хорошо приняли и когда прошло 2 часа оказывается они приняли всего на 2 часа за место 12…типа эта акция не действует …я уже столько лет к вам хожу и узнаю об этом только сейчас …ужасное обращение
September 13
3 хороших слова
Замечательно-круто-уютно
И это все об этом отеле
Заедем на следующих выходных
December 5, 2023
Брали номер в этом отеле, были проездом, выбрали номер Стандарт, почасовая оплата, можно забронировать с любого времени, сервис на высоком уровне, нам понравилось!
1