Приятно удивлен отзывчивостью менеджеров этого шоурума, я заходил в магазины похожего, скажем так, ценового сегмента у других производителей, меня обсматривали с ног до головы и могли обратно уткнуться в телефон, а здесь сразу подскочили и принялись узнавать, что мне нужно и демонстрировать варианты, которые предлагает фабрика Академии дверей, очень приятно получать такую отдачу! Менеджер не старалась продать, а старалась помочь с выбором, согласовала изготовление сложного элемента (лаза для кошечки), и хотя ценовая политика Академии мне мягко говоря дороговата, из-за такого отношения я и оформил заказ здесь. Заказ сделали за два месяца хотя в договоре перестраховались и написали два с половиной. Установку сделали через неделю после доставки, бригада из трех человек, за два дня все было готово. Огромная благодарность, любуюсь своими дверками.
Я наткнулся на этот магазин, когда искал новые двери для своего дома, и мой опыт меня впечатлил. Персонал не только терпеливо провел меня через обширный выбор, чтобы найти идеальное решение для моего помещения, но и качество дверей превзошло мои ожидания, особенно с учетом разумных цен. Доставка была быстрой, а процесс установки прошел без проблем. Я очень рекомендую этот магазин всем, кто ищет высококачественные двери по доступным ценам и исключительное обслуживание клиентов.
Заключили договор на индивидуальное изготовление технически сложной двери с багетом и выступащим элементом, дверь Амстердам. Результатом довольны на все сто процентов, двери очень ждали (изготовление заняло 2 с половиной месяца) и результат превзошел все наши ожидания. Она шикарно вписалась в интерьер, фигурный обналичник и плинтус отлично сочетаются друг с другом, планировали заказывать обычный белый цвет 9003 по рал но менеджер уговорил на 9016 по рал и смотрится гораздо более интересно. Установщики большие профессионалы, все выровняли несмотря на заваленный уровень стен, красиво запилили без единого скола все элементы, выровняли по уровням и теперь даже вес двери не чувствуется хотя она у нас высотой 2.4 и очень тяжелая из-за того что полотно толстое. Менеджеры грамотные, всегда на связи, ожидать обратную связь более нескольких часов не приходилось — ни по вопросам установки, ни по вопросам производства. Спасибо. 🦏
Всем привет! Хочу поделиться своим опытом замены старых дверей на новые. Происходило это в преддверии нового года. Компаний по продаже и установке дверей много, поэтому выбор был долгим и тщательным. Изучив несколько сайтов, в итоге остановил свой выбор на фирме "Академия Дверей".
Ассортимент у них очень большой, что меня порадовало, так как я люблю, когда есть из чего выбрать. Двери изготовлены из натуральных материалов, что также не могло не радовать. Цены, конечно, чуть выше среднего, но за качество нужно платить.
Заказал обратный звонок, и хотя ожидание было довольно долгим, со мной все же связались. Менеджер предложил услуги замерщика, чтобы двери точно подошли. В назначенный день замерщик приехал с опозданием на 40 минут, но это был единственный неприятный момент. Он все тщательно замерил, помог определиться с выбором дверей и комплектующих. Также мы согласовали дату и время доставки и установки.
В назначенный день двери прибыли. Установка прошла быстро и качественно. В целом, несмотря на некоторые задержки, я остался очень доволен. Рекомендую "Академию Дверей" всем, кто ищет качественные и стильные двери.
В магазине заказывал межкомнатные двери. Предварительно согласовал с менеджером размер и стиль. Мне предложили двери "Nova" с недорогой стоимостью, но качественные и красивые. Заказ доставили быстро. Двери подошли отлично! Премного благодарен.
В этом салоне мы увидели модель Афина и решили заказывать в свою квартиру в качестве внутренних дверей. Менеджер ознакомился с дизайн проектом, цветом стен и полов, и предложил добавить латунную вставку а покрытие двери выполнить не в матовой, а в глянцевой краске. Мы рады, что послушали совет и теперь не нарадуемся - благодаря глянцевому покрытию пространство визуально расширилось, вставка прекрасно сочетается с итальянской фурнитурой в глянцевом золоте. Двери стали украшением нашей квартиры. Ручки брали итальянские, под заказ из Италии 4 месяца, двери в глянце ждали столько же, но на процесс ремонта это никак не повлияло так как заказ оформляли еще на черновом этапе а проёмы делали по тех заданию от менеджера. Установщики грамотные и шустрые, работали быстро но очень аккуратно, наш прораб говорил что подрезать глянец без отсколов невозможно, а вот ребята смогли, все установили ровненько с идеальными зазорами, приезжали всегда вовремя и всегда выдерживали «тихий час». Впечатления отличные, с радостью обратимся еще.
Нам нравится этот магазин. Не в первый раз у них покупаем. Что касается ассортимента, тут очень много моделей и не все они представлены в шоу-руме. Можно выбрать любой цвет, вид, разнообразить всё фурнитурой. Цены у них нормальные. Придётся немного подождать доставки, но оно того стоит для получения своих уникальных дверей. С установкой разобрались отлично.
Двери нормальные. Не "вау, как круто!", а просто нормальные. Поставки 6-7 месяцев (вы скорее всего забудете что именно выбирали и будете удивлены своим выбором (приятно или нет, это как повезет). Цена в 3-3,5 раза дороже аналогов (сами признают это) при том, что ни визуально. ни по техническим параметрам это не будет отличаться. Персонал - высокомерный в общении, из 00-х с апломбом повторяющий свою мантру: "Это же Италия, больше такого нигде нет..." Впечатление негативное именно из-за персонала и сроков.
Мы обратились в этот магазин из-за того что дизайнер внесла в дизайн проект двери фабрики Академи но мы посчитались и подумали, что дорого, решили пойти посчитаться по другим магазинам и выяснилось, что никто из других производителей не берётся делать распашные двери без планки, только с ней (прибивают при установке на главное полотно, но такой вариант совсем не хотелось), так что все таки вернулись и оформили заказ на серию Verona, окрашенную со стеклом распашную и одну без стекла. Делали заказ два с половиной месяца и потом еще ждали монтаж около двух недель после доставки. Результатом очень довольны - получилось именно то, что хотели, двери качественные, прочные, толстые и с звукоизоляцией. Краска матовая, не блестит и не бликует, брака окраски тоже нет. Петли и замок тихонько работают, итальянские, плавные. Получилось красиво, спасибо
Новые белые двери, качественное полотно, отличное состояние, нет изъянов. Доставка быстрая. Установка тоже. Демонтаж старых дверей выполнили аккуратно. В магазине обслуживание неплохое. Приехал на машине, парковка под боком. Спасибо за работу.
Отлично получилось с нашей заявкой на двери. Помогли удачно определиться с моделью. Выбрали три полотна Амстердам премиального качества материала внутри и снаружи. После монтажа остались довольны.
Я очень довольна своей новой дверью! Она не только прекрасно выглядит, но и идеально вписалась в интерьер моего дома. Качество материалов и изготовления на высоте, дверь отлично изолирует шум и сохраняет тепло. Установка прошла быстро и без проблем, а обслуживание со стороны компании было на высшем уровне. Очень рекомендую эти двери всем, кто ценит комфорт, качество и стиль!
По порядку:
1. Стоимость, которую вам рассчитали при заказе, не является окончательной. Будет забыто несколько важных позиций, без которых двери не собрать, и за них придется доплачивать. В нашем случае, дважды. Часть позиций, наоборот, окажется лишней, и никто денег за них не вернет. Остатки на фото
2. Сроки в договоре не имеют никакого отношения к реальности. В нашем случае два месяца превратились в четыре.
3. Монтаж. Когда ваши двери будут готовы, вас уведомят, что теперь вы в очереди на установку. Очередь - минимум две недели, в нашем случае был месяц. Не "месяц до начала монтажа", а "месяц до момента, когда с вами свяжутся и назначат дату". При этом не вы выбираете, когда будут монтажники, а они уведомляют о своем приезде.
К их приезду все работы в помещениях, где планируется установка дверей, должны быть завершены, никаких чужих рабочих и их инструментов тоже быть не должно.
Монтаж оплачивается до начала работ, а не по факту. Отказаться от монтажа нельзя. Точнее, можно, но тогда производитель снимает гарантию.
Если монтажники не успевают установить двери за оплаченное время, то они уходят, и пока вы не оплатите очередной выезд, то они больше не придут
4. Доставка. При дозаказе забытых позиций вы отдельно оплатите также и их доставку, и «дополнительный выезд мастера».
5. Ну и всякие мелочи, типа завышенной в три раза (не преувеличение) стоимости фурнитуры.
Очень хорошо что двери мы приобретали именно здесь. Качество изделий видно сразу это и обработка, и фурнитура, дверь выглядит отлично, открывается легко и мягко. Теперь наши интерьеры намного солиднее.
Во-первых, они на столько превысили все сроки изготовления, что слов нет
Прошло уже пол года, а они сейчас с нами согласовывают еще одну дверь, про которую они просто напросто забыли!!!! В какой компании еще вы такое видели? У нас общий заказ дверей был почти на миллион и такое отношение, что просто слов нет
Во-вторых, нам привезли разбитую дверь и ничего никто не возместил, мало того, после того, как мы оплатили эту испорченную дверь, они несколько недель не могли ее забрать, а теперь не могут привезти замену!!!!!
В-третьих, дверь в санузел, про которую они забыли, спустя пол года вроде бы начинают делать, при этом по договору все сроки уже прошли. Менеджер начинает нам предлагать другое стекло (дешевле), хотя у нас уже на 100% все оплачено и согласовано! Он говорит, что у нас в договоре это стекло)) в итоге, нашли договор и там другое стекло
Что за ужасный сервис?? Что это такое???
Заказывали три раздвижные двери, работой мастеров и менеджеров довольны! Цена отличная за высокое качество, большой выбор по цветам и моделям. Привезли в срок, с оплатой проблем не возникло, спасибо
Случайно наткнулась на академию дверей в интернете, нашла понравившуюся модель, со мной связался менеджер и мы быстро оформили заказ. Напротяжении всех этапов менеджер был со мной на связи. Монтаж также был произведён быстро, качественно, после монтажа в квартире осталась чистота и порядок. Большое спасибо за это Максиму. Заказ 28-252376М1
Хочу выразить благодарность салону Академия дверей на Шоссе энтузиасов, а так же установщику Виталию Белову за отлично выполненую работу, аккуратность и отзывчивость. Желаю компании процветания и благодарных клиентов!
Нашёл в интернете магазин Академия дверей. Требовались двери в санузел. Посмотрел их ассортимент, решил заказать secret 40. Привезли мне дверь быстро, установили тоже оперативно. Рекомендую всем этот магазин!
Очень понравился это магазин! Персонал помог подобрать подходящую дверь. Персонал вежливый, терпеливый, отзывчивый. Качество продукта на высоте, дверь хорошо изолирует звук. Рекомендую!
Магазин "Академия дверей" оставил у меня самые приятные впечатления! Я выбрал для себя межкомнатные двери и они идеально подошли под интерьер моей квартиры. Привезли заказ быстро, без задержек. Особую благодарность хочу выразить менеджеру, который помог мне с выбором и оформлением заказа. Спасибо вам большое! Буду рекомендовать ваш магазин всем своим знакомым.
Плюсов НЕТ! В феврале некорректно установили межкомнатные двери, но до сих пор они работаюн некорректно! Бесконечно обращаюсь в службу рекламации, реакции 0! Только отсрочки и обещания! Крайне не рекомендую обращаться к этой компании! Прикрепил видео одной двери, остальные так же!
Кстати, бюджет заказа был 1500000 рублей , брал самые дорогие позиции и даже это не помогло!
Двери сделали чуть раньше срока, и хранили на складе столько, сколько мне было нужно
Устанавливали Вадим и Альмир. При установке увидели дефект на коробе, сами связались с претензионный отделом, организовали исправление.
За счёт этого срок установки увеличился, но в итоге всё получилось, двери очень нравятся. Остался доволен и качеством итоговой работы, и отношением
Компания в целом не плохая, но есть минусу которые просто не в какие рамки не вставить.
Сам факт изготовили изделия и сами их потеряли пришлось ждать еще месяц пока изготовят.
Так же не берите уличные двери с мдф покрытием, не простояли год начали снизу набухать.
Очень не доволен подходом к клиентам и оперативному решению, зато как внести платеж они тебе скажут все как ты хочешь!!!
Контора Никанора.
Никогда не заказывайте у них двери!
Громадная ошибка, которую мы совершили, тк дизайнер наш с ними в тандеме работала.
8 месяцев!!! С момента оплаты до установки последней позиции. А через месяц дорогущие двери с английской решеткой из стекла просто повело🤷♀️ полотна изогнулись🤯
Во всей конторе один нормальный менеджер Денис (рекламация). Дай Бог ему здоровья с таким качеством изделий и количеством рекламаций!
Работала с менеджером Светланой Пеняшкиной. Заказала металическую и м/к двери. Высший пилотаж в обслуживании и в знание продукта. Двери радуют. Рекомендую данный салон, если будет нужно обращусь снова.
Очень рада,что наткнулась на этот магазин. Двери помог выбрать персонал. Все генерировали по моему вкусу. Заказала доставку на понравившуюся мне дверь. Все доставили быстро и без геморроя. Установили,взяли деньги,попрощались,и уехали. В общем персонал очень вежливый,поздоровались,попрощались. Спасибо огромное этому магазину,теперь эта прекрасная дверь радует мой глаз😍
10
1
Алексей Кузнецов
Level 26 Local Expert
September 6
Недавно я решил обновить двери в своей квартире и остановил выбор на "Академии дверей". В процессе поиска я наткнулся на их сайт и был приятно удивлён разнообразием выбора. Менеджер помог мне определиться с моделью, предложив стильные двери "Лондон". Он учёл все мои предпочтения и советы по цвету. Доставка была быстрой, но установка длилась чуть дольше, чем ожидал – затянулись мелкие нюансы, но всё исправили. Качество дверей отличное, звук изолируется хорошо, а внешний вид радует глаз! Рекомендую!
Компания Академия
Не рекомендую а далее по пунктам
1. Хитрость менеджера ,главное условие было успеть до нового года но как только были получены деньги начались приключения фраза менеджера «так двери мы вам изготовим а доставку мы вам не обещали « поставила меня в ступор Пришлось самим ехать за заказом
2 Замер дверей оооо это странная вещь замеры сделаны были странно но это выяснилось позже
3 Я не каждый день покупаю двери но когда заношу 150р хочу получить профессиональное ведение клиента ! Вы же Академия ! К исполнению дверей вопросов нет вообще ни каких
Но обещать что сделаем и всё поставим низко и подло !
Кстати возвращаясь к замерам установщик еле собрал конструкцию промахнулись с доборами на 1,5 сантиметра
Пришлось допиливать и доделывать
Вопрос не изготовлению дверей а к ведению клиента я не каждый день покупаю двери и обьяснить простые вещи и это задача менеджера он же лицо копании !! Всем добра и мира
Заказывал двери в этой компании “Академия дверей”. Сами двери качественные, массивные. А вот сервис очень низкого качества, особенно если вы столкнетесь с устранением недочетов или ошибок при монтаже по рекламации. Замерщики допустили ошибки по замерам два раза. Первый раз замерщик просто потерял замеры и пришлось снова ждать. Второй раз изготовили наличники не по размерам. Последнюю проблему с изготовлением новых наличников и их установкой по рекламации уже не могут решить 4 месяца. Так же выявилась проблема с одним замком, который не закрывается. Менеджеру трудно дозвониться. Рабочий по рекламациям сказал мне что он один и вообще у него на два месяца уже все расписано.
Как итог, ставлю только две звезды за качество дверей и не рекомендую приобретать двери, потому, что на устранение проблем при монтаже, если они будут, могут уйти месяцы. С такой ценой за двери такой сервис просто неприемлем.
Академия дверей-специализированный магазин с большим ассортиментом дверей.
Персонал приветливый и вежливый, помогли выбрать двери по всем моим пожеланиям.
Доставка быстрая, установка качественная.
Не рекомендую эту компанию ! Проблем не было только на этапе приема денег.Затем началось: 1.Ошибки замерщиков .Рекомендовали увеличить высоту проемов на 7 см.При монтаже обнаружили ,что этого не нужно было делать .Пришлось наращивать проемы ,но этим дело не закончилось .На две двери с разных сторон изготовили 5сметровые наличники вместо 8см.За два дня монтажники не успели завершить установку и перешли на другой объект,оставив мои двери недоделанными на неопределенный срок! В отделе рекламации изучают ситуацию,но уже намекают на «возможность увеличения проемов вширь ,каким то волшебным образом ,очевидно по щучьему велению …любые абсурдные доводы ,только не признание собственных ошибок.
Отличный персонал,сразу помогли подобрать двери по моим критериям,доставка осуществилась очень быстро,очень хорошо среагировали.Установили все без претензий,делают свою работу от души.Очень рада что работала именно с вами)
Академия дверей отличный магазин дверей. Менеджеры помогли нам выбрать и приобрести двери для нашего дома. Грамотная консультация очень понравилась, всё очень подробно рассказали и на все вопросы ответили. Рекомендую компанию!!
10
1
Карен
Level 9 Local Expert
September 29
Увидели рекламу парящей двери производства Академи и влюбились. Хотели поставить но так как там зеркало было нам оно ни к селу не к городу из-за того что у нас классика-классика. Уже думали останавливаться на стандартном варианте с декоративным экраном над дверью но менеджер Наталья обрадовала что завод Академи может повторить наши внутренние двери - сделать аналогичную по рисунку и фрезеровке - и при этом "посадить" ее на скрытую рельсу. Получилось здорово, идентичная краска (уточняли у производителя уровень матовости и ral и в Академии покрасили нужной нам краской) и рисунок, а движение двери - настоящая магия. Над гостями до сих пор шутим что это дверь которая еще не установлена и просто прислонена к стене, которую нельзя трогать. Все верят. А когда показываем, как все таки она работает - все в шоке.
установил вчера новую дверь, все очень красиво и качественно! я доволен покупкой и работой сборщиков с хорошим оборудованием. претензий нет, надежно. двери нужного размера. довезли дверь без задержек.
Максимально негативное впечатление от организации. Дверь в негодность пришла через год, ок, возможно наша вина, готовы поменять за свои деньги за полную стоимость - два месяца мерили дверь, замерщик приезжал 3 раза!!! Три! Дальше веселее, надо было выпросить счета на оплату у менеджера. Потом привезли дверь, обрамление не привезли, не привезли когда даже сроки по договору прошли, звонишь менеджеру, он говорит "Я проверю и перезвоню" и исчезает, звонишь, пишешь ему, реакции 0. Видимо я всегда попадаю в его нерабочее время, а в рабочее он не считает нужным мне отвечать. Выясняется (мной через две недели у другого менеджера!), что вторая часть моего заказа готова, но я должна оплатить доставку, потому что они не привезли эту часть заказа вместе с первой, где доставка оплачена. Ну привезти три добра стоимость 10 тысяч за 5 тысяч- мое почтение....Отвратительный сервис! за свои деньги искать свой заказ.
Если вы думаете обратиться в эту фирму за покупкой дверей,то готовьте свои нервные клетки.Оформила заказ в сентября,сейчас август до сих пор не все двери установлены.Что только не происходило.Полный свой отзыв напишу когда закончиться этот кошмар,со всеми именами.Читаю отзывы здесь и смеюсь-мой менеджер по продажам не только у меня в сметах считает метраж в большую сторону.Мне посоветовала эту фирму дизайнер,в надежде получить от фирмы процент за мою покупку.
Дополняю отзыв-около года шла установка дверей!!!Сначала заказали не того размера наличники,потом при установки выяснилось что обрамление трех пеналов эклисс нужно большего размера,потом учились их устанавливать правильно.С наличниками чудеса случались у меня в квартире-в короб не заходит наличник -замазать герметиком предлагали,подпиливали по толщине наличник,чтобы клюв зашел в короб.Хочу отметить,что стены у меня ровные(придраться не к чему),а вот замерщик и менеджер по продажам совершили явные ошибки.Каждая рекламация 2-3 месяца.Извенения я не услышала,как и возвраты денег за доборы которые не понятно куда применять(по ошибки были выписаны из-за не правильного замера толщины пенала).
Рада,что наткнулась именно на этот магазин. Отличный персонал,помогли подобрать двери по моим критериям. Я довольна покупкой и работой сборщиков с хорошим оборудованием.
Академия дверей-отличное место для приобретения дверей.Качество и современный дизайн на высоком уровне.Цена полностью оправдывает качество продукции.Мастера опоздали на 20 минут, но это компенсировалось быстрой установкой.Рекомендую!
10
Л
Леонид
Level 23 Local Expert
September 22
Заказывал здесь двери для спальных комнат, доставка оказалась очень быстро, а также мастера быстро установили. Огромный ассортимент для выбора. Цены низкие, а качество на высоте!
Заказала в этой компании двери и нахожусь просто в стрессе менеджеру самое главное получить деньги от клиента больше ее не волнует ничего двери привезли плохо прокрашенные запах от них стоял жуткий, короба не правильно прорезаны, наличники с царапинами, после обращения в рекламацию ни по срокам исправления ничего не сообщают, а по назначению монтажников для установки это уже нужно пройти целый квест с отделом там очень грубая менеджер, если примите решение приобрести продукцию этой компании готовьтесь к стрессу на всех этапах.
Академия дверей, это лучшая компания которуя я встречала! Очень хорошее качество дверей, цвета очень разнообразные, можно найти на любой вкус! Академию дверей рекомендую!
Добрый день, я обратился в эту компанию и не пожалел. Двери сделали супер качественно, под заказ. Хочу ещё отметить персонал, всё помогли подобрать и были вежливы. Всем рекомендую!!
8
Константин К.
Level 18 Local Expert
May 5
Покупал на сайте двери для квартиры. Обратил свое внимание на модель в современном стиле. Посмотрел в каталоге и уточнил стоимость, а также время изготовления. Огромное количество цветовой гаммы. Выбрал дверь Combo цвет латте. Установил сам, очень качественые и функциональные.
Заказали межкомнатные двери на всю квартиру (6 шт.) и перегородку. Сроки нас не интересовали, так как заказывали заранее. Установка была оплачена за счёт компании. Через 2 месяца эксплуатации дверей, в ванной на плинтусе по ребру жесткости произошло растрескивание плинтуса, которое продолжается увеличиваться. Созвонилась с менеджером, сказала пришлём для осмотра. Через несколько недель! пришёл, посмотрел и ушёл. Ни ответа, ни привета. Приезжаю в Экспоцентр на Нахимовском, говорят: Это Вы воду на наличник лили, Ваша вина. Ссори. Не соглашаюсь, заказывают второго осмотрщика. Приезжает примерно после заявки через 1 месяц по имени Алексей, без инструментов, алиментарно даже ни ручки, ни бумаги, куда будет описывать. 2 минуты посмотрел и ушёл, это просто была видимость, что он осматривал. Ответ компании: Вы поливали наличники водой, мы за это не несём ответственности. Внизу наличник не обработан, это картон и все! Это точно не стоит тех денег, что мы заплатили. За все двери была заплачена достаточно не маленькая сумма денежных средств, 2 месяца и ванной наличник можно выкинуть!!! А далее ответ, мы за это не несём ответственности. Вывод: в процессе эксплуатации не надёжны! НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если у Вас появится проблема, решать эту проблему компания не намерена.