Приехали сегодня, 16.05. примерно в 23:00, работали.
Уточнила на сайте прайс, наценка за ночные услуги 22℅, но на сайте указан ночной прайс, поэтому я посчитала примерную стоимость и расчитывала именно на неё, плюс/минус.
Нужно было переобуть зимнюю резину на летнюю, а также сделать балансировку летней резины на 15 радиус. Выйти должно было не больше 2300, именно по НОЧНОМУ ПРАЙСУ!!
Посчитали 4100!! На мой вопрос, у Вас на сайте другой ценник, мне сказали, что наценка за ночь, но я уточнила, что я смотрела ииенно ночной прайс, на что мне ответили, что ничего не знают, 4100 и точка, уехала в другой шиномонтаж.
Приехала, чтобы вытащить саморез и залатать дырку от него, а уехала с отломленной шпилькой.
При закручивании болта сломали шпильку на 2 части, отдали и в ответ сказали: «Ну я не виноват, я делал все с правильной силой. Это она у вас просто такая. Съездите и купите шпильку в другом месте и поменяйте».
Итог: потеря времени и денег.
Претензию написала, но думаю, что ответа не получу, а возмещение ущерба и потраченного времени уж подавно.
Клиентоориентированности - 0.
Отвратительно!
Крайне не рекомендую это место.
Сорвали секретку, стали выкручивать пневмопистолетом, хотя просил так не делать, а откручивать обычным ключом, в итоге стоило мне отвернуться, как мастер решил «сэкономить» себе время! В итоге 5 колесо развело руками, мол так получилось, а я после весь день провозился по сервисам Москвы, сварки и тд, диск под покраску, нервы и испорченное настроение! Написал тогда же претензию, ни ответа ни привета! Клиентоориентированности 0, хотя нет, и 0 много, -0❗️