Первый достойный отель в Омске! Рекомендую! Все новое ! Расположение самый центр! Всё рестораны в пешей доступности! Остановка общественного транспорта рядом!
Проживали три ночи с 27 по 30 июля.
Отель на островке заявляет основным преимуществом наличие парковки. По факту ее нет, она общая. В будни днем невозможно припарковаться.
Нас дважды выгоняли из оплаченного номера (504). Проживание еще на одну ночь мы продлили с вечера. Несмотря на это, на следующий день после 12 часов нас пришли выгонять.
После этого извинились, написали письмо и принесли тортики из ресторана в качестве комплимента.
На следующий день (30 июля) перестали работать карты. Девушка на ресепшн с недовольным видом починила их.
И о чудо! в 9 утра нас пришли выгонять из номера второй раз! Потом еще раз извинились.
Все эти два раза на номере висела табличка "не беспокоить".
Несмотря на это необученный персонал ломится и выгоняет тебя из оплаченного номера.
Слышимость ужасная, стены из картона. По вечерам слышно разговоры других людей, а также их "личную" жизнь по ночам.
Описывать другие минусы я не буду, получится целая поэма.
Это самое плохое место где я был. Категорически не рекомендую.
Новый отель, удобные комфортабельные номера. Ресторан с интригующим меня, вкусно.
Полунедостаток, который я заметил: поздно убирают номер, где то в 5 вечера, хотя это может мне так повезло
Поставлю 4 за грязный номер, потом убрались и повысили номерные фонды, для нас с мужем и детям,
1
Show business's response
Александр Ющенко
Level 20 Local Expert
December 22, 2023
Наконец-то появился современный отель в Омске! Очень понравились номера, удобное расположение, крутой лобби-бар, приветливый персонал. Молодцы, если остановлюсь в гостинице в Омске, то только у Вас!)
Это лучший отель городе Омске!!! Только здесь надо останавливаться, если ваш маршрут лежит в город Омск!!! Обслуживание 5*. Встреча в отеле 5*. Номера 5*. Завтраки 4*( но…, ничего страшного!).
Чудесный город , даже не ожидали , так бы на неделю остаться можно было бы. Ехали проездом с Владика в Москву ! Есть с чем сравнить, жили тут ночи три, каждый день убирались , отель новый ! Кухня великолепная, жили в середине июля, приветливый персонал ! Номер огромный, чистый , ну очень сильно понравился отель и сам город !
Обслуживание понравилось, приветливый персонал и в отеле и в ресторане👍
Номер чистый,с приятным запахом, для меня это очень важно👌
Завтрак мы не брали, только обедали в ресторане, всё понравилось👍
Обожаю такие отели! Новый, все продуманно. Персонал вежливый. Точно рекомендую!!! И сама вернусь.
1
Show business's response
Добрый Удмурт
Level 9 Local Expert
November 13, 2023
Отель- отличный! Всем рекомендую. Новый, дизайнерский, чистый. Есть в номере всё. А кровать- отдельная песня! Мягкая, высокая с чистейшим доргим бельём и подушками. В ресторане вкусный шведский стол на завтрак.
Тишина, ни одного звука.
Держат марку отеля Хилтон. Который планировали открыть ранее там.
Отель свежий, и в этом основная трудность, традиций еще нет, я думаю это будет очень хороший отель с идеальным расположением, весь центр Омска в пешей доступности
Отличный отель, вкусная еда. Достойный завтрак. Проживанием остался доволен, цена-качество, все на уровне!
Show business's response
Александр
Level 23 Local Expert
August 29, 2023
Отличный отель. Удобная и большая кровать, номер большой, есть кондей, чайник, сейф, утюг, гладильная доска, удобные подушки, все новое, людей нет, приветливый персонал, большая ванная комната, розетки у кровати, все четко.
Цена не дешевая, внизу ресторан и бар с ценами как в Москве
Не думал что ТАКОЕ появится в Омске.
Вау эффект был здоровским когда увидел вживую, хотя видел до этого на картинках.Расположение 10/10 , номера 10/10, стафф 10/10, завтраки 10/10.
Всё добротное, дорогое, качественное.
Единственное не хватает ванны, но это на любителя)
Отель не клиентоориентирован!!!Попросил ранний заезд, человек на ресепшен сказал, что один момент и будет все хорошо. После двух с половиной часов ожидания и. За два часа до стандартного заезда он заявил, что прошу , с вас 3 тысячи рублей. Я считаю, что это издевательство!!! Сходу испортили все отношение об данном месте!
Были 12ого числа. Из еды/ напитков ничего не было. Завтрак не брали, тк сообщили что по Вегану ничего нет.
Все чисто и хорошо.
Единственное есть небольшие детали, особо не закрепленные. Не смотря на то, что все новое, периодически что-то отваливалось. На телевизоре иногда были баги.
Show business's response
YVV
Level 16 Local Expert
October 13, 2024
Отличные современные отель, с шикарными номерами. Альтернатив в городе нет. Рекомендую
Бронировала отель за месяц до приезда. Получила подтверждение бронирования. За неделю до приезда мне позвонили и сказали, что отказывают в бронировании. Компенсацию в виде номера в ближайшем отеле, как в принципе при высоких стандартах 4-х звезд сети Hilton, куда они так стремились, не произошло. Предложили гостиницу ближайшую на 1-Северной только после моих возмущений (делаю вывод, что уровень персонала оставляет желать лучшего))) кто ориентируется по Омску, тот оценит треш) Изменения правил бронирования по ходу событий, так себе бизнес-программа. Очень надеялась, что наконец то в Омске появилась нормальная гостиница - но уровень даже начального сервиса бронирования меня убил)
Новый отель. Вкусный завтрак. Залы еще не готовы и диваны в номерах не раскладываются. Нам на завтраке попались крайне приветливые сотрудники, готовые исполнить любой каприз. Желаю сохранить этот энтузиазм и клиентоориентированность.
Оооочень, не побоюсь этого слова, ШИКАРНЫЙ отель. Единственный в своём роде в городе Омске. Сервис на высшем уровне, внимательный персонал, идеальная чистота, соответствует заявленным услугам.
Лучший отель Омска. Понятно что, здания не новые, но для спа очень не хватает бассейна, не понятно почему в номерах делюкс нет ванной)). Возможно мне достался такой и в других ванна есть. В целом очень приятный персонал. Успехов этому отелю и бизнесу в целом… все у вас получится.
Шумоизоляция отвратительная, у нас был делюкс, окна выходили на дорогу, спать невозможно, с закрытым плотно окном оочень слышен шум постоянно проезжающих машин. Плюс за завтраки- гораздо лучше , чем в Маяке например. Входная группа тесная, персонал вежлив, но недостаточно обучен. Командировочные документы не подготовили, не отдали, хотя заранее про это спросили.
Show business's response
юлия денисова
Level 13 Local Expert
September 9, 2023
Шикарный отель ,качественное обслуживание.
Номер чистый,уютный и очень большой для стандарта. Будет возможность остановится обязательно остановлюсь именно в этом отеле.Номер стоял 6тыс., но это стоит того.Советую всем.