Пытались с мужем дозвониться до оператора, узнать условия открытия дебетовой карты, ожидание соединения со специалистом составило 25 мин, удивили скоростью обслуживания.
Show business's response
A
Anonymous review
June 11, 2023
Банкомат не вернул карту!!! Сегодня вылетать, а карты теперь нет на руках. Хотя специально приехала по адресу, запросив в поисковике ближайший банкомат. 49 минут висела на телефоне, проблема так и не решена :( обещали перезвонить, жду.
1. Проверьте исправность банкомата
2. Предусмотрите возможность оперативного решения вопроса вскрытия банкомата и выдачи карты на руки
3. Колл-центр должен помогать решить вопрос, а не как робот читать протокол готового ответа
4. Банкомат находится не на 1, а на -1 этаже у входа в Перекресток