Магазин хороший, купили кеды + по карте лояльности «только для нас акция-щетка для обуви за 100₽», мы решили купить и ее. Только после выхода из магазина увидели уведомление о том что с баланса бонусной карты списано 500₽. Из чека, который мы посмотрели уже дома, оказалось, что продавец просто провёл нам доп. продажу. Сделав скидку на кеды 500₽ и продав щетку не за 100₽, а за 566₽! Получается, что нас обманули. Не спросили хотим ли мы списывать бонусы, и тем более нужна ли нам щетка за 566₽, а не 100₽, которая в принципе не нужна была нам вообще! Не придем больше в этот магазин только из-за обмана продавца. Это нарушение прав. Чек прикладываем, просим заработаться.
Пришел в данный магазин за кроссовками. Выбор так себе - даже у спортмастера брендовых побольше. Девушка на мой вопрос о возврате ответила утвердительно и после закрытия магазина ( не успевали до 23) пробила. Примерил пару в машине - не подошли, в магазине отказались обратно принимать, потому что «пыльные» и с заломом (каким, если я их надел один раз, на 10 минут, в машине, чтобы примерить?). Администратор не понимает и не хочет пониматься клиента, не слышит и не хочет слышать, по общению очень неприятная. Хотел взять другую пару, но ситуация и админ отбили всякое желание сотрудничать. Выбрал здесь понравившиеся кроссовки и купил их за углом, в отличном магазине конкурентов, на 3К дешевле.
После возврата кроссовок, которые Бали оплачены через СБП, поступления денег пришлось ждать полтора месяца.
Сначала мы просто ждали, потом писали обращение в свой банк, посое официального ответа из нашего банка, поехали в магазин разбираться.
Судя по всему,их бухгалтерия накосячила.
И как только дебет с кредитом сошёлся...
Рекомендуем оплачивать наличными, возврат денег, если что, будет быстрее